尝试激活Microsoft 365 应用版时,可能会遇到一个错误,指出你有一个未经许可的产品。
请尝试以下故障排除方法来解决此问题。
注意:
- 如果Microsoft 365 许可证未来自工作、学校或其他组织,请参阅 Office 中的“未授权产品和激活”错误
- 其中一些故障排除方法只能由 Microsoft 365 管理员执行。如果你不是管理员,请参阅如何实现查找我的 Microsoft 365 管理员?
删除 Office 凭据
- 从“开始”键入凭据管理器,然后从搜索结果中选择“凭据管理器”。
- 选择“Windows 凭据”。
- 如果有任何 MicrosoftOffice16 凭据,请选择它们旁边的箭头,然后选择“删除”。
- 关闭“凭据管理器”。
- 从“开始”开始,选择“设置”(齿轮图标)>“帐户>访问工作或学校”。
- 如果这里列出了你用来登录 office.com 的帐户,但该帐户不是你用来登录 Windows 的帐户,选择它,然后选择“断开连接”。
- 重启设备并再次尝试激活 Microsoft 365。
编辑标识注册表值
- 从“开始”开始,键入 regedit,然后从结果中选择 注册表编辑器 。
- 使用箭头展开选择并导航到:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- 右键单击 “标识 ”文件夹,然后选择“ 删除”。
- 重启设备,然后再次尝试激活Microsoft 365 应用版。
- 如果仍然收到相同的错误,请再次打开注册表编辑器,然后导航到同一位置。
- 右键单击 “标识 ”,然后选择“ 新建”。
- 选择 DWORD。
- 将 DWORD
NoDomainUser
命名,并将值设置为 1。 - 重启设备并再次尝试激活 Microsoft 365。
暂时关闭用户帐户控制(UAC)
- 从“开始”开始,键入 uac,然后从搜索结果中选择“ 更改用户帐户控制”设置 。
- 将设置更改为 “从不通知”,最低设置。
- 重启设备并再次尝试激活 Microsoft 365。
- 完成这些步骤后,将 UAC 返回到其以前的设置。
重置 Microsoft 365 激活状态
请参阅重置Microsoft 365 企业应用版的激活状态。