安装 Microsoft 365 应用时出现“Windows 无法访问指定的设备、路径或文件”错误

2025-06-11
适用于: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Apps for business, Office 2021, Office 2019

症状

从 Microsoft 365 门户或使用企业级部署方法安装 Microsoft 365 应用时，会收到有关 PowerShell.exe 文件的以下错误消息：

Windows 无法访问指定的设备、路径或文件。你可能没有访问该项的适当权限。

指示 Windows 无法访问 PowerShell.exe 文件的错误消息的屏幕截图。

在以下方案中也会出现此错误：

如果已安装 Microsoft 365 应用，请将语言包或产品（如 Microsoft Visio 或 Microsoft Project）添加到设备
对Microsoft 365 个应用进行联机修复
卸载 Microsoft 365 应用

重要： 如果在使用 Office 部署工具时将 显示级别 设置为 “无 ”（显示级别 = “None”），则安装将失败，而不会生成错误消息或任何进度栏。

原因

出现此错误的原因有以下一个或两个：

策略限制或阻止 PowerShell.exe 的权限。
安全软件会阻止 PowerShell。

解决方法

注意： 必须具有管理员权限才能执行以下作。

若要解决此问题，请仅在发生错误的情况下启用 PowerShell.exe 。修复错误后，在设备上再次阻止或禁用 PowerShell.exe 。

状态

Microsoft正在研究此问题，并在本文中发布更多信息（当它可用时）。