症状
尝试打开 Microsoft Office Excel 或 Microsoft Office Word以前无法打开的文件时,可能会收到以下错误消息:
The document 'Filename' caused a serious error the last time it was opened. Would you like to continue opening it? You may receive this message every time you try to open the file.
原因
出现此问题是因为该文件显示在 Microsoft Office 程序的已禁用文件列表中。 如果文件导致严重错误(例如导致程序在两次或更多次尝试打开时意外退出 (崩溃) ),则程序会向此列表添加文件。 此消息允许你避免打开文件时可能发生的潜在问题。
解决方案
若要解决此问题,请从禁用的文件列表中删除该文件。 为此,请执行以下步骤:
Word 2003 或 Excel 2003
- 在 Word 2003 或 Excel 2003 中,单击“帮助”菜单上的“关于 Microsoft 程序”以查看禁用的文件列表。
- 单击“ 禁用的项目”。
- 若要重新启用列出的项之一,请单击该项,然后单击“ 启用”。
Word 2007 或 Excel 2007
- 在 Word 2007 或 Excel 2007 中,单击“Microsoft Office 按钮”,然后单击“Word选项”以查看已禁用文件的列表。
- 在左窗格中,单击“ 加载项”。
- 在右窗格中,选择“管理”列表中的“禁用项”,然后单击“转到”。
- 若要重新启用列出的项之一,请单击该项,然后单击“ 启用”。
注意
尽管启用了文件,但程序可能仍无法打开它。 该文件仍可能导致严重错误。