启动 Office 程序时出现“无法打开Microsoft程序”错误

现象

尝试在 macOS X 10.6.x（Snow Leopard）中启动任何 Office for Mac 应用程序（Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、Microsoft Entourage 或 Microsoft Outlook for Mac）时，会收到以下错误消息：

Microsoft <application_name> cannot be opened because of a problem.Check with the developer to make sure Microsoft <application_name> works with this version of macOS X. You may need to reinstall the application. Be sure to install any available updates for the application and macOS X.

原因

如果 Office 程序已移动或复制，则会发生此错误。

解决方法

步骤 1：检查程序路径

显示错误消息时，请在“问题详细信息和系统配置”下查看注释。 请注意错误消息中列出的“路径”，然后关闭错误消息框。 路径必须如下所示：

• Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008

• Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011

如果错误消息中的路径不同，则必须将应用程序文件夹移动到其更正位置。 执行以下步骤：

1. 找到 Office 2008 文件夹。
2. 选择 文件夹。
3. 在“查找器”菜单上，选择“编辑”，然后选择“复制Microsoft 办公室 2008”或“复制Microsoft 办公室 2011”。
4. 在“查找器”菜单上，选择“转到”，然后选择“应用程序”。
5. 在“查找器”菜单上，选择“编辑”，然后选择“粘贴项目”。
6. 启动 Office 程序以查看问题是否已解决。

如果问题仍然存在，则可能存在重复的条目。

步骤 2：删除重复条目

若要删除重复条目，请执行以下步骤：

1. 在“查找器”菜单上，选择“文件”，然后选择“查找”。

2. 在搜索框中，键入程序名称，然后按 Enter。 例如，键入 Excel。

   

   

3. 在结果中，查找 Excel 图标的重复实例。 如果只有一个图标，请转到步骤 3。 如果有多个 Excel 图标，请选择重复图标。 在“查找器”菜单上，选择“文件”，然后选择“移动到回收站”。

4. 清空垃圾桶。

5. 启动 Office 程序。 如果问题仍然存在，请删除并重新安装 Office 程序。

步骤 3：删除并重新安装 Office

Office 2011

若要删除 Office 2011，请执行以下步骤：

1. 退出所有应用程序。
2. 在“查找器”中，选择“Go”，然后选择“计算机”。
3. 打开硬盘驱动器（Macintosh HD），然后打开应用程序文件夹。
4. 选择 Microsoft 办公室 2011，然后将其拖放到回收站。
5. 重新安装 Office for Mac 2011。

Office 2008

若要删除 Office 2008，请执行以下步骤：

1. 退出所有应用程序。
2. 在“查找器”中，选择“Go”，然后选择“计算机”。
3. 打开 Macintosh HD，然后打开“应用程序”文件夹。
4. 打开 Microsoft 办公室 2008 文件夹。
5. 打开“其他工具”文件夹。
6. 双击“删除 Office 文件”。 此时会打开“删除 Office”窗口。
7. 选择“继续”。
8. 按照提供的说明进行操作。
9. 在计算机上重新安装 Office 2008。