通过

Office 程序与 Adobe Acrobat PDFMaker Office COM 加载项之间的不兼容

  • 适用于: Access 2016, Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Word 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, Access 2013, Visio Professional 2013, Visio Standard 2013, Excel 2010, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Microsoft Outlook 2010, Access 2010, Publisher 2010, Visio Professional 2010, Visio Standard 2010

总结

如果计算机上安装了 Adobe Acrobat PDFMaker Office COM 加载项，并且 Office 程序崩溃或未响应，则可能意味着已安装的 PDFMaker 版本与 Office 版本不兼容。

详细信息

若要验证是否已在计算机上安装 PDFMaker 外接程序，请执行以下步骤：

  • Office 2010：打开任何Office 应用复制，然后选择“文件>加载项”。
  • Office 2013 及更高版本，选择“ 文件>选项>加载项”。在 “管理 COM 加载项 ”旁边，选择“ 转到”。 你将看到类似于以下屏幕截图的对话框：

在 Outlook 选项窗口中检查加载项的屏幕截图。

若要解决此问题，请使用以下一种方法：

方法 1：升级 Adobe 产品

注意

升级 Adobe 产品时，可能会收取费用。

请参阅 兼容的 Web 浏览器和 PDFMaker 应用程序 ，以确定 Adobe Acrobat PDFMaker Office COM 加载项的版本与 Office 版本兼容。 如果版本不兼容，请尝试将 Adobe 产品升级到与 Office 版本兼容的更高版本。

如果你是高级用户并想要检查PDFMOfficeAddin.dll版本兼容性，请参阅下表。

Office 版本 支持的 PDFMaker 外接程序版本（检查PDFMOfficeAddin.dll版本）
2010 （32 位） 10.x 及更高版本
2010 （64 位） 10.1 和更高版本
2013 （32 位） 11.0.1 及更高版本
2013 （64 位） 11.0.1 及更高版本
2016 （32 位） 11.0.16 及更高版本
2016 （64 位） 11.0.16 及更高版本

方法 2：手动禁用 Acrobat PDFMaker Office COM 加载项

如果你有管理权限，还可以按照每个 Office 程序中的步骤禁用外接程序：

  1. 打开 Office 程序，然后选择“文件>选项>加载项”。
  2. 在“管理”下拉列表中，选择 “COM 加载项”，然后选择“ 转到”。
  3. 清除 Acrobat PDFMaker Office COM Addin 复选框，如下所示（Office 2010 屏幕截图），然后选择“确定”。

用于清除 Acrobat PDFMaker Office COM 加载项复选框的屏幕截图。

如果无法按照以下步骤禁用外接程序，请使用以下方法之一。

重要

请认真遵循本部分所述的步骤。 如果注册表修改不正确，可能会发生严重问题。 在修改注册表之前，请备份注册表，以便在出现问题时可以还原。

首先，退出加载 PDFMaker 加载项时遇到问题的 Office 程序，然后使用下列方法之一启动注册表编辑器。

Windows 8

在“开始”屏幕中，键入 CMD。 在结果窗格中，在命令提示符上向下轻扫以显示超级按钮栏，然后选择“ 以管理员 身份运行”超级按钮栏。 如果使用鼠标，请 右键单击命令提示符 以显示超级按钮栏。

Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP

  1. 选择“启动>所有程序>附件”。
  2. 右键单击 命令提示符，然后选择“ 以管理员身份运行”。

选择遇到问题的 Office 程序，然后使用相应的方法（如下所示）手动禁用 PDFMaker 加载项。

Access、Excel、Word、PowerPoint 或 Publisher

注意

<Office 程序>占位符表示安装 PDFMaker 外接程序时遇到问题的 Office 程序的名称。

  1. 找到并选择以下注册表项：

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\<Office program>\addins\Pdfmaker.OfficeAddin

    1. 如果 PDFmaker。<Office 程序>Addin 密钥存在，将 密钥下的“加载行为 ”值修改为 0，然后转到步骤 2。
    2. 如果 PDFmaker。<Office 程序>Addin 密钥不存在，请转到步骤 2。

  2. 对以下每个注册表项重复步骤 1：

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\<Office program>\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\<Office program>\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

  3. 退出注册表编辑器，然后启动 Office 程序。

Outlook

  1. 找到并选择以下注册表项：

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

    1. 如果存在 PdfmOutlook.PDFMOutlook 键，请将 密钥下的“加载行为 ”值修改为 0，然后转到步骤 2。
    2. 如果 PdfmOutlook.PDFMOutlook 密钥不存在，请转到步骤 2。

  2. 对以下每个注册表项重复步骤 1：

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

  3. 退出注册表编辑器，然后启动 Outlook。

Visio

  1. 在注册表中查找并选择以下项：

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

    1. 如果存在 PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin，请将 键下的“加载行为 ”值修改为 0，然后转到步骤 2。
    2. 如果 PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin 密钥不存在，请转到步骤 2。

    注意

    此注册表路径不包括 \Office 子项，其他 Office 程序使用的注册表路径也不包含。

  2. 对以下每个注册表项重复步骤 1：

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

  3. 退出注册表编辑器并打开 Visio。

第三方信息免责声明

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。

其他资源

在电脑上启动Office 应用复制时，我收到“停止工作”错误

Excel 未响应、挂起、冻结或停止工作