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症状
运行 Microsoft Outlook 2016,在 控制面板打开“邮件”,然后在“数据文件”选项卡上选择“添加”时,可能会收到以下错误消息:
出现未知错误,错误代码:0x8000ffff
这是Outlook 2016中的已知限制。
解决方法
若要解决此问题,请按照以下步骤在 Outlook 2016 的“帐户设置”中添加数据文件。
- 打开 Outlook 2016。
- 在“ 文件 ”选项卡上,选择“ 帐户设置”,然后选择“ 帐户设置”。
- 在“数据文件”选项卡上,选择“添加”。
- 根据需要添加数据文件,然后选择“ 确定”。
- 在“帐户设置”窗口中选择“关闭”。