症状
在 Microsoft Outlook 中,可以创建新的仅限客户端的邮件规则或更改现有规则。 保存规则或打开“ 管理规则 & 警报 ”窗口以查看规则时,会收到以下一条或两条错误消息:
-
此计算机上的规则与 Microsoft Exchange 上的规则不匹配。 只能保留一组规则。 通常希望在服务器上保留规则。 要保留哪些规则?
-
一个或多个规则无法上传到 Microsoft Exchange,并且已停用。 这可能是因为不支持某些参数,或者没有足够的空间来存储所有规则。
原因
如果仅客户端规则已创建或更改,以包含从全局地址列表 (GAL) 选择的总共 20 名或更多人员,则会出现此问题。
例如,以下屏幕截图中显示的规则是“ (仅限客户端) ”。此规则有效,因为它只包括两个在“from”规则条件中从 GAL 中选择的人员。 但是,如果“发件人”条件包含 20 人或更多人,则规则将导致问题发生。
注意:如果规则的操作导致规则成为仅限客户端的规则,则会出现此问题。 例如,以下任何规则都可以进行此更改:
- 将其分配到类别
- 永久删除它
- 此时标记要跟进的消息
- 清除消息标志
- 打印它
- 播放声音
- 将其标记为已读
- 在“新建项目警报”窗口中显示特定消息
- 显示桌面警报
解决方法
若要解决此问题,请使用以下某种方法:
- 创建多个相同的规则,并为每个规则添加 19 或更少的人
- 创建一个 通讯组 ,其中包含要包含在仅限客户端规则中的人员。 然后,将该通讯组添加到规则