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从共享邮箱中删除的项目将转到 Outlook 中的错误文件夹

  • 适用于: Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

摘要

使用 Microsoft Outlook 从你拥有删除权限的其他用户的邮箱文件夹中删除邮件时，已删除邮件将转到你自己的“已删除邮件”文件夹，而不是邮箱所有者的“已删除邮件”文件夹。

更多信息

警告： 如果错误地修改注册表，可能会出现严重问题。 这些问题可能会导致你必须重新安装操作系统，甚至阻止计算机启动。 Microsoft 不能保证可解决这些问题。 修改之前，备份注册表以便在发生问题时进行还原。 修改注册表的风险由您自行承担。

切换已删除项的目标

Outlook 提供了一个 Windows 注册表设置，可用于将已删除邮件的目标切换到邮箱所有者的“已删除邮件”文件夹。

若要更改此注册表设置，请执行以下步骤：

  1. 退出 Outlook。

  2. 启动注册表编辑器。 为此，请根据你的 Windows 版本使用以下方法之一：

    • Windows 10和Windows 8.1：按 Windows 徽标键+R 打开“运行”对话框。 键入 regedit.exe，然后按“确定”。

    • Windows 7：选择“开始”，在搜索框中键入“regedit.exe”，然后按 Enter。

  3. 找到以下注册表子项：

    <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

    注意：<x.0> 占位符表示你的 Office 版本 (16.0 = Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 或 Microsoft 365,15.0 = Office 2013) 。

  4. 右键单击“ DelegateWastebasketStyle ”值，然后选择“ 修改”。

    如果不存在此注册表值，请执行以下步骤来创建它：

    1. 右键单击步骤 3 中定义的路径中的 “常规 ”文件夹。

    2. 指向 “新建”，然后选择“ DWORD 值”。

    3. 键入 DelegateWastebasketStyle，然后按 Enter。

  5. 将“ 编辑 DWORD 值 ”对话框中的值数据更改为以下值之一：

    • 8 = 将已删除的项目存储在文件夹中。

    • 4 = 将已删除的项目存储在邮箱所有者的文件夹中。

      注意： 确保委托用户至少具有所有者邮箱的“已删除邮件”文件夹的作者级权限。 如果委托不具有这些权限，并且此注册表选项设置为 4，则该项将永久删除或用户收到以下错误消息之一：

    • 无法删除该项目、已移动或已删除，或者访问被拒绝。

    • 操作失败。

    • 某些项目无法删除。 它们已被移动或已删除，或者访问被拒绝。

    • 无法完成删除。 项目可能已被删除或移动。

  6. 退出注册表编辑器。

  7. 重新启动 Outlook。

确定是否使用 组策略 应用 DelegateWasteBasketStyle

如果此注册表值无效，则管理员可能已使用 组策略 设置应用了设置。 组策略注册表值将覆盖注册表的用户设置部分中配置的设置。

如果确定以下注册表子项中存在“DelegateWasteBasketStyle”值，则可能是因为组织中使用了组策略设置：

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

注意<x.0> 占位符表示你的 Office 版本 (16.0 = Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 或 Microsoft 365,15.0 = Office 2013) 。

若要查看适用于用户或计算机帐户的组策略设置，请与 Active Directory 管理员联系。

问题是否已修复？ 如果问题未解决，请联系Microsoft 支持部门。