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症状
启动 Microsoft Outlook 时,Outlook 不会自动执行发送和接收操作以从服务器下载邮件。
原因
出现此行为的原因可能是 Outlook 中的发送/接收组已损坏。
Outlook 2007 及更早版本的解决方法
若要解决此行为,请在 Outlook 中创建新的发送/接收组:
- 在 “工具 ”菜单上,指向 “发送/接收设置”,然后选择“ 定义发送/接收组”。
- 在“ 组名称”下,选择组,然后选择“ 复制”。
- 在 “发送/接收组名称”下,键入新的组名称,然后选择“ 确定”。
- 在“ 组名称”下,选择旧的组名称。
- 在“当 Outlook 处于联机状态”和“当 Outlook 处于脱机状态时”下,清除“发送/接收 (F9) 中包括此组检查框。
- 选择“关闭”。
- 退出 Outlook,然后重启 Outlook。
适用于 Outlook 2010 及更高版本的解决方法
若要解决此行为,请在 Outlook 中创建新的发送/接收组:
- 选择“ 文件”,然后选择“ 选项”。
- 选择“高级”选项卡。
- 在 “查找发送和接收 ”部分中,选择“ 发送/接收”。
- 在“ 组名称”下,选择组,然后选择“ 复制”。
- 在 “发送/接收组名称”下,键入新的组名称,然后选择“ 确定”。
- 在“ 组名称”下,选择旧的组名称。
- 在“当 Outlook 处于联机状态”和“当 Outlook 处于脱机状态时”下,清除“发送/接收 (F9) 中包括此组检查框。
- 选择“关闭”。
- 退出 Outlook,然后重启 Outlook。