使用 Microsoft Outlook 客户端连接到Microsoft Exchange Server邮箱时，会收到一封不适合你的电子邮件。 此外，你可能不知道电子邮件的发件人。
如果发生以下事件，则收件箱中会显示这些意外消息：
发件人无意中向邮件的“ 收件人”、“ 抄送”或“ 密件抄送 ”字段添加了一个特殊字符。 特殊字符的一些示例包括感叹号 (！) 、撇号 (') 和数字符号 (#) 。
当 Outlook 客户端尝试解析由特殊字符表示的收件人时，它会在为用户帐户设置的 Active Directory (AD) 属性之一中找到匹配项。 这些属性包括以下属性：
- Office
- 电话号码
- 家庭版
- 移动设备
Outlook 客户端会将特殊字符更新到你的用户帐户，并向你发送电子邮件。
若要防止这种错误的匹配，请 从用户帐户的受影响的 AD 属性中查找并删除特殊字符 ，并等待更改复制到所有服务器。 必须具有管理员权限才能更新 AD 属性。
注意： 如果 Outlook 客户端在用于名称解析的任何 AD 属性中找不到特殊字符的匹配项，则会向发件人显示一条错误消息，指出无法解析该名称。 在这种情况下，不会发送电子邮件。