Outlook 电子邮件中的无法显示链接图像错误

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  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

原始 KB 编号： 3096277

症状

在 Microsoft Outlook 2010 或 Outlook 2013 中，一些电子邮件中不会显示图像。 相反，会出现一个红色 x 和以下文本：

右键单击此处下载图片。 为了帮助保护隐私，Outlook 阻止从 Internet 自动下载此图片。

此外，右键单击图像并选择“下载图片”时，将显示以下错误，而不是原始文本：

无法显示链接的图像。 该文件可能已移动、重命名或删除。 验证链接是否指向正确的文件和位置。

原因

当BlockHTTPimages注册表值设置为 1 并且电子邮件中的图像包含指向 URL 的源时，会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作。

重要说明：请仔细遵循本部分中的步骤进行操作。 对注册表修改不当可能会导致严重问题。 修改之前，备份注册表以便在发生问题时进行还原。

1. 退出 Outlook。

2. 启动注册表编辑器。 要执行此操作，请根据具体情况采用下列方法。

   • Windows 8 或 Windows 10：按 Windows 键+R 打开“运行”对话框。
   • Windows 7 或 Windows Vista：选择“开始”，然后选择“运行”打开“运行”对话框。

3. 键入“regedit.exe”，然后按 Enter。

4. 查找并选择以下子项：

   • 不使用组策略：

     项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     值：1

   • 使用组策略：

     项：HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     值：1

5. 右键单击 BlockHTTPimages 项，然后选择“删除”。

6. 在系统提示确认删除时，选择“是”。

7. 在“文件”菜单上，选择“退出”，退出注册表编辑器。

注意

如果注册表值位于“策略”配置单元下，则可能是由组策略配置的。 如果由组策略配置，则在计算机上刷新此策略时会将其还原。 管理员必须更改策略才能更改此设置。