原始 KB 编号： 4090818
症状
Microsoft Outlook 提供用于将附件保存到电子邮件的功能集。 在此过程中，可以选择一次保存一个附件或同时保存所有附件。
Outlook 允许将文件保存到本地或网络驱动器，并且可从 Outlook 用户界面中的不同位置访问该功能。 例如，可以右键单击附件井中的附件，然后选择“ 全部保存”。 还可以在“文件”菜单上选择“保存附件”。 但在某些情况下，无法按预期保存附件。
方案 1 - 无法全部保存到网络文件位置
为包含多个附件的电子邮件选择“ 保存所有 附件”，并将网络位置指定为目标。 但是，文件未成功保存到网络位置。 而是返回到文件列表，并且不会收到错误消息。
方案 2 - 无法全部保存到 SharePoint 联机网站库位置
为包含多个附件的电子邮件选择“ 保存所有 附件”，并将 SharePoint Online 位置指定为目标。 但是，文件未成功保存，并且你会收到 “无法保存附件”。文件名或目录名称无效 错误消息。
方案 3 - 无法将共享链接样式 OneDrive 附件保存到网络文件位置
有人向你发送新式附件，该附件是指向存储在云位置中的文件的链接。 您尝试将附件保存到网络位置，但保存不成功。 如果使用 “保存所有附件” 选项，则会收到 “找不到此文件”。验证路径和文件名是否正确 错误消息。 如果使用 “另存为” 选项保存单个附件，则保存不成功。 但是，你不会收到错误消息。
方案 4 - 无法将附件保存到已映射的网络驱动器
已将网络共享映射到驱动器号。 例如，\\server\share\ 文件夹已映射到 H：\ 文件夹。 尝试将所有附件从电子邮件保存到 H：\ 文件夹时，保存不成功。 但是，你不会收到错误消息。
方案 5 - 从“全部保存”对话框保存单个文件时出现路径错误
对于具有多个附件的电子邮件，请选择“ 保存所有 附件”。 从“ 全部保存 ”对话框中，选择要保存的单个文件。 即使文件已成功保存，你也会收到“路径不存在。 验证路径是否正确“错误消息。 可以放心地忽略此错误。
原因
由于将文件保存到文件系统 (网络与本地、安全隐患、权限要求等) 涉及许多变量，因此 Microsoft Outlook 在此功能集区域中使用的技术并不保证在旧版本的所有方案中都成功保存。 由于已针对问题方案进行了修复，本文将列出修复的内部版本信息。
注意
- 从 Outlook 365 版本 1806 开始，版本 1806 (内部版本 10228.20080) 、方案 1、2 和 3 应成功工作。
- 从 Outlook 365 版本 1807 (内部版本 10730.20088) 开始，方案 4 应成功工作。
- 从 Outlook 365 版本 1809 (内部版本 10872.20138) 开始，方案 5 应成功运行。
若要检查 Outlook 内部版本，请参阅我拥有哪个版本的 Outlook？。
解决方法
为了解决症状部分所述的每个方案，在 Microsoft Outlook 中实现了附件保存功能集的新实现。
如果使用的是较旧的 Outlook 内部版本，则可以通过将文件保存到临时本地位置，然后使用常用的 Windows 方法将文件复制到网络位置来解决许多问题方案。 在许多情况下，还可以成功将附件拖动到目标。
References
有关Microsoft 365 企业应用版的更新历史记录，请参阅按日期) 列出的 Microsoft 365 企业应用版 (更新历史记录。