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症状
在 Microsoft Outlook 2016、Outlook 2019 和 Microsoft 365 专属 Outlook 中,双击附件将其打开时,文件不会打开。 但是,可以右键单击附件,然后选择“ 打开 ”将其打开。
原因
当鼠标的双击速度设置太快时,可能会出现此问题。
解决方案
将双击速度设置更改为较慢的设置:
在“控制面板”中,选择“鼠标”项。
如果鼠标未出现在控制面板中,请在搜索框中键入鼠标,然后选择“更改鼠标设置”。
在 “按钮 ”选项卡上,向左滑动 双击速度 滑块,然后选择“ 确定”。
注意
将 双击速度 滑块向左滑动一步通常足以解决此问题。 但是,如果问题仍然存在,可能需要进一步滑动。