向客户的订阅添加许可证或更多服务
适当的角色：用户管理管理员 |管理员代理 |销售代理 |支持人员代理
注意
本主题介绍旧版或基于许可证的传统订阅的升级选项。 合作伙伴可以使用新商业升级文档中的新商业订阅查看有关升级和转换的信息。
如果客户需要的许可证数超过其当前订阅提供的许可证，或者他们需要具有更多服务的不同版本，则可以升级其订阅。
有关详细信息，请参阅切换到不同的 Microsoft 365 商业应用版计划。
云解决方案提供商 (CSP) 计划 中支持的升级
CSP 计划支持以下升级：
| 产品 | 可能的升级 |
|---|---|
| Microsoft 365 商业版应用 | - Microsoft 365 商业高级版1 - Microsoft 365 企业应用版 - Office 365 企业版 E3 - Office 365 企业版 E5 |
| Microsoft 365 商业标准版 | - Office 365 企业版 E3 - Office 365 企业版 E5 |
| Microsoft 365 商业基本版 | - Microsoft 365 商业标准版1 - Office 365 企业版 E1 - Office 365 企业版 E3 - Office 365 企业版 E5 |
1 Microsoft 365 应用版印度和Microsoft 365 商业基础版印度可以升级到Microsoft 365 商业标准版印度，但不能升级到Microsoft 365 商业标准版。
注意
自 2022 年 3 月以来，大多数旧版升级选项不再可用，因为这些服务现已通过新商务提供。 合作伙伴应考虑将旧产品/服务迁移到新的商业产品 SKU，或咨询其客户，了解最适合其客户需求的新商业产品 SKU。
支持升级新的商业订阅
条件
如果满足以下条件，则可以升级订阅：
订阅必须处于活动状态（而不是处于已暂停或已取消状态）。
客户已不能再拥有包含其他服务的订阅。
客户无法拥有你尝试将其升级到的订阅。
在最近两种情况下，客户可能已从另一个合作伙伴或其他渠道购买了其订阅或服务。 除非他们先取消现有订阅，否则他们将无法从你那里购买这些订阅。 有关详细信息，请参阅 多通道。
有关升级订阅步骤，请参阅： 升级基于许可证的新订阅。
可能需要执行更多工作才能转换某些服务的用户帐户。 如果是这样，合作伙伴中心会提供受影响的帐户和服务列表。 有关详细信息，请参阅 升级到其他Microsoft计划。