本文提供有关合作伙伴中心的“客户”仪表板的信息。 此仪表板显示有关客户的信息，包括以图形和可下载的格式显示的增长趋势。
客户仪表板
“客户”仪表板显示获取您优惠的客户数据。 你可以查看以下各项的图形表示形式：
- 活跃用户和流失用户的趋势
- 客户（包括现有客户、新客户和流失客户）增长趋势
- 按订单量和使用量统计的客户数
- 客户百分位数
- 按订单量和使用量统计的客户类型
- 按地域分类的客户
- 客户详细信息表
- 客户页面筛选器
注释
客户获取和合作伙伴中心报告之间的最大延迟为 48 小时。
“客户”页面仪表板筛选器
这些筛选器在“客户”页面级别应用。 选择多个筛选器以生成您希望在“详细订单”数据导出中查看的图表。 您为页面右上角所选的月份范围内所提取的数据应用了筛选器。
页面包含仪表板级筛选器：
- 销售渠道
- 市场订阅 ID
- 客户 ID
- 客户名称
- 客户公司名称
- 国家/地区
每个筛选器都可以使用多个可以选择的选项进行扩展。 筛选器选项是动态的，基于所选日期范围。
活跃用户和流失用户的趋势
此组件显示所选的统计周期内活跃和流失客户的趋势。 折线图表示趋势，可以通过将鼠标悬停在线条上来查看每个月的值。 小组件中“活跃客户”下的百分比值表示所选计算期间的增长量。 例如，以下屏幕截图显示所选计算期间活跃客户下降了 1.93%。
有三种客户类型：新建、现有和流失。
- 在所选月份首次购买或订阅您提供的一个或多个优惠的 新 客户。
- 现有客户是指在所选月份之前购买你的一款或多款产品/服务的客户。
- 流失客户是指取消以前购买的所有产品/服务的客户。 计算两天或更多天未显示任何 VM 使用量的客户数作为 VM 产品/客户的流失客户数。 流失客户在“趋势”小组件中以负轴表示。
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客户（包括现有客户、新客户和流失客户）增长趋势
此小组件展示所有客户（包括新客户、现有客户和流失客户）的趋势和数量，以及逐月的增长趋势。
- 折线图表示客户整体增长百分比。
- 月度列表表示按新客户、现有客户和流失客户累积的客户计数。
- 流失客户计数显示在 X 轴的负方向上。
- 可以选择特定的图例项来显示更详细的视图。 例如，从图例中选择新客户以仅显示新客户。
- 将鼠标悬停在图表中的列上将仅显示该月的详细信息。
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按客户类型分类的订单
此图表包含“订单”、“规范化使用情况”和“原始使用情况”选项卡。 选择“ 订单 ”以显示订单详细信息。
- 排行榜显示按订单计数排名的客户的详细信息。 选择客户后，客户详细信息会显示在旁边的“详细信息”、“按 SKU 排序的订单”和“按席位分类的 SKU”部分中。
- 当发布者使用拥有者角色登录时，客户资料详情会显示在此空间中。 如果发布者以参与者角色登录，则本部分中的详细信息不可用。
- “按 SKU 显示的订单”圆环图显示为计划购买的订单的明细。 将订单数最高的前五个计划显示出来，其余订单归入其余。
- “按席位显示的 SKU”圆环图可显示为计划订购的席位明细。 此时会显示具有最高席位的前五个计划，其余订单则分组为“其余所有”。
为这些视图选择 规范化使用情况 或 原始使用情况 。
- 排行榜提供按使用小时计数排名的客户的详细信息。 选择客户后，客户的详细信息会显示在相邻的“详细信息”、“按产品/服务规范化使用情况”和“按虚拟机（VM）大小（s）规范化使用情况”部分中。
- 发布者用户以所有者角色登录后，客户资料详情将显示在此空间中。 如果出版商以贡献者角色登录，则本节的详细信息不可用。
- “按产品/服务显示的规范化使用量”圆环图显示按产品/服务使用的使用量明细。 此时会显示使用量最高的前五个计划，其余套餐则分组到“其余所有”下。
- “按 VM 大小显示的规范化使用量”圆环图显示不同 VM 大小所使用的使用量明细。 显示具有最高规范化使用情况的前五个 VM 大小，其余使用量按 Rest All 分组。
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排名靠前的客户百分位数
排名靠前的客户百分位图表有三个选项卡：“订单”、“规范化使用情况”和“原始使用情况”。顶部客户百分位沿 x 轴显示，由订单数确定。 y 轴显示客户的订单计数。 次要 y 轴（折线图）显示订单总数的累积百分比。 可以通过将鼠标悬停在折线图的点上来显示详细信息。
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按订单量和使用量统计的客户类型
“按客户类型划分的订单/使用情况”图表显示新客户与现有客户之间划分的订单数、规范化使用情况和原始使用小时数：基于在图表中分别选择订单、规范化和原始使用情况。
此图表显示以下内容：
- 新客户在同一日历月（y 轴）内首次获取一个或多个产品/服务或报告使用情况。
- 以前从您那里获取产品/服务或报告日历月前使用情况的现有客户（在 y 轴上）。
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按地域分类的客户
对于所选计算周期，该表显示针对地理维度的客户总数。
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客户详细信息表
重要
若要在 CSV 中下载数据，可以使用页面顶部提供的 “下载数据 ”选项。
“ 客户详细信息 ”表显示按他们首次获取产品/服务日期排序的前 1,000 个客户的编号列表。 可以通过在详细信息功能区中选择扩展图标来展开分区。
- 仅当客户提供同意时，客户个人信息才可用。 仅当使用所有者角色级别的权限登录时，才能查看此信息。
- 网格中的每列都可进行排序。
- 将筛选器应用于表以仅显示你感兴趣的数据。 按公司名称、客户 ID、市场订阅 ID、Azure 许可证类型、获取日期、丢失日期、客户电子邮件、客户国家/地区/州/市/Zip、客户语言等筛选数据。
- 当受保护客户购买产品/服务时， 客户详细数据 中的信息将被屏蔽（************）。
- 客户维度详细信息（如公司名称、客户名称和客户电子邮件）位于组织 ID 级别，而不是在 Azure 市场或Microsoft商业市场交易级别。
选择省略号 (...) 以复制小组件图像，或将图像下载为 PDF。
客户数据字典
| 列名称 | 定义 |
|---|---|
| MarketplaceSubscriptionId | 与客户用于购买你的商业市场产品/服务的 Azure 订阅关联的唯一标识符。 对于基础结构产品/服务，这是客户的 Azure 订阅 GUID。 对于 SaaS 产品/服务，这显示为零，因为 SaaS 购买不需要 Azure 订阅。 |
| 获取日期 | 客户首次购买已发布的任何产品/服务的日期。 |
| 丢失日期 | 客户取消以前购买的所有产品/服务中的最后一个日期。 |
| IsActive （活动） | 用于指示客户是否活跃的标志。 |
| 提供者名称 | 在Microsoft与客户关系中涉及的供应商名称。 如果客户是通过经销商销售的企业，则这就是经销商。 如果涉及云解决方案提供商 (CSP)，则这就是 CSP。 |
| 服务提供者邮箱 | Microsoft与客户之间的关系中涉及的提供商的电子邮件地址。 如果客户是通过经销商销售的企业，则这就是经销商。 如果涉及云解决方案提供商 (CSP)，则这就是 CSP。 |
| 名字 | 客户提供的名字。 名称可能与客户 Azure 订阅中提供的名称不同。 |
| LastName | 客户提供的姓氏。 名称可能与客户 Azure 订阅中提供的名称不同。 |
| 电子邮件 | 最终用户提供的电子邮件地址。 电子邮件可能与客户的 Azure 订阅中的电子邮件地址不同。 |
| 客户公司名称 | 客户提供的公司名称。 它可能与客户的 Azure 订阅中的公司名称不同。 |
| CustomerCity | 客户提供的城市名称。 城市可能与客户的 Azure 订阅中的城市不同。 |
| 客户邮政编码 | 客户提供的邮政编码。 它可能与客户 Azure 订阅中提供的邮政编码不同。 |
| 客户沟通文化 | 客户的首选通信语言。 |
| 客户国家/地区 | 客户提供的国家/地区名称。 它可能与客户的 Azure 订阅中的国家/地区不同。 |
| Azure许可证类型 | 客户用于购买 Azure 的许可协议类型。 也称为“渠道”。 可能的值为： - 云解决方案提供商 -企业 - GTM - 即用即付 |
| 促销客户 | 此值可让你知道客户是否主动选择接收来自发布者的促销信息。 目前，我们不会向客户提供选项，因此我们全面表示“否”。 部署此功能后，我们将相应地开始更新。 |
| CustomerState | 客户提供的居住状态。 它可能与客户 Azure 订阅中提供的状态不同。 |
| CommerceRoot客户 | 一个计费帐户 ID 可以与多个客户 ID 相关联。 计费帐户 ID 和客户 ID 的一个组合可以与多个商业市场订阅相关联。 商业根客户表示订阅的客户的名称。 |
| 客户ID | 分配给客户的唯一标识符。 一个客户可以拥有零个或多个 Azure 市场订阅。 |
| 计费账户ID | 生成计费的帐户的标识符。 将 BillingAccountId 映射到 CustomerId ，以将付款交易报告与客户、订单和使用情况报告连接。 |
| 客户类型 | 此字段的值表示客户的类型。 可能的值为： -个人 -组织 |
| 优惠编号 | 与交易关联的市场产品/服务 ID。 |
| 优惠名称 | 商业市场产品/服务的名称。 |
| PrivateOfferId | 用于标识专用市场产品/服务的 ID。 |
| PrivateOfferName （私有选件名称） | 专用产品/服务创建期间提供的名称。 |
| 计划编号 | 与产品/服务关联的计划显示名称。 它最初是一个数字。 |
| IsPrivatePlan 计划 | 用于标识其是否为专用计划的标志。 - 0 表示假 - 1 表示 真 |
| SKU | 与产品/服务关联的计划。 |
| 账单编号 | 企业客户的计费 ID。 |
| 购买者邮箱 | 购买或预配套餐的实体的电子邮件地址。 这可以与“付款方”实体的电子邮件地址相同，也可以不同。 |
| 地址行 1 | 客户街道地址中的“地址行 1”部分。 |
| 参考编号 | 用于指示预配实例或客户购买的产品/服务的唯一标识符。 此密钥可用于与“订单”和“使用情况”报表链接。 |
| lastModifiedAt | 客户购买记录的最新时间戳。 使用此字段（通过编程 API 访问）拉取自特定日期以来所有客户购买交易的最新快照。 |
| 优惠类型 | VM、SaaS、Azure 应用等商业市场产品/服务的类型。 |
| 多方 | 指示专用产品/服务交易是否涉及多个参与方的标志。 -1 表示涉及 ISV 和渠道合作伙伴。 -0 表示仅涉及 ISV 合作伙伴。 |
| 合作伙伴信息 | 表示参与多方专用产品/服务交易的合作伙伴的 SellerID 和名称。 |
| 销售备注 | 在创建专用套餐期间由 ISV 或渠道合作伙伴添加的销售说明。 ISV 无法查看频道合作伙伴的销售说明，反之亦然。 |
相关内容
- 若要大致了解商业市场内可用的分析报表，请参阅在合作伙伴中心访问商业市场的分析报表。
- 有关您的产品/服务的市场活动的汇总数据的图形、趋势和值，请参阅商业市场分析中的“概述”仪表板。
- 有关采用图形和可下载格式显示的订单的信息，请参阅商业市场分析中的订单仪表板。
- 对于虚拟机（VM）套餐使用情况和按流量计费指标，请参阅 商业市场分析中的使用情况仪表板。
- 有关过去 30 天内下载请求的列表，请参阅 商业市场见解中的下载中心。
- 若要查看 Azure 市场和 Microsoft 商业市场产品/服务的客户反馈的合并视图，请参阅 合作伙伴中心的“评级和评论分析”仪表板。
- 有关商业市场分析的常见问题解答以及数据术语的综合词典，请参阅商业市场分析术语和常见问题。