分级报告

通过合作伙伴中心评分报告,可以查看客户如何在应用商店中对你的应用进行评分。

可在合作伙伴中心中查看此数据,或下载该报告以离线查看。 或者,也可以使用 Microsoft Store 分析 REST API 中的获取应用评论方法以编程方式检索此数据。

提示

若要快速查看最近 30 天中所有应用的评论、评分和用户反馈,请在左侧导航菜单中展开参与,然后选择评论和反馈。

应用筛选器

在页面顶部附近,可以选择希望显示评论的时间段。 默认选择为生命周期,但可以选择显示 30 天、3 个月、6 个月或 12 个月的评论,或指定的自定义数据范围的评论。 过去 12 个月,分级细分平均分级始终显示过去 12 个月的数据;这些时间段选项不会影响这些图表。

还可以展开筛选器以按下列选项筛选此页面上显示的评论。 这些筛选器不适用于时间图表中的 “评分”细分“平均 分级”。

  • 市场:默认设置为“所有市场”。 如果你希望此页面仅显示特定市场中客户的分级,你可以选择该市场。
  • 设备类型:默认筛选器为“所有设备”。 如果你希望此页面仅显示使用特定设备类型的客户留下的分级,你可以选择该设备类型。
  • 操作系统版本:默认设置为全部。 如果希望此页面仅显示使用特定操作系统版本的客户留下的评分,可以选择该操作系统版本。
  • 类别名称:默认筛选器是全部。 可以选择仅显示与已确定为属于特定 审阅见解类别的评论相关联的评分,以仅显示与该类别 关联的评论。

提示

如果在该页上未看到任何评分,请检查以确保筛选器并未排除所有评分。 例如,如果按应用不支持的“目标操作系统”进行筛选,你将看不到任何评分。

评分明细

评分明细图显示:

  • 应用的平均星级评分。
  • 过去 12 个月中应用的评分总数。
  • 每个星级评分的评分总数。
  • 过去 12 个月中每个星级评分中每种评分类型(新评分或修改后评分)的评分总数。
  • 新评分是客户已提交但未进行任何更改的评分。
  • 修改后评分是客户以任何方式进行更改的评分,包括仅更改评论的文本。

提示

客户在应用商店中看到的平均评级考虑到了客户的市场和设备类型,因此它可能与你在此报表中看到的内容不同。

平均分级

平均评分图显示过去 12 个月中应用的平均评分如何变化。

平均评分图显示客户在给定一周中如何为应用评分,而不是计算过去 12 个月中所有评分的平均值(如“评分明细”图中所示)。 这有助于确认趋势,或确定评分是否受到更新或其他因素的影响。

按市场分级

“按市场评分”图表显示所选时间段内每个市场中的平均评分的明细。 默认情况下,我们会在中显示此数据。

“表”视图一次显示五个市场,按字母顺序或按最高/最低平均评分排序。 还可以下载此图表数据,以便一并查看所有市场的信息。

还可以通过评分来筛选此图表。 默认选择所有五星评论,但如果只希望查看与特定星级评分相关联的评论,可以选择和取消选择特定评分(从 1 到 5 星级)。