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多方专属套餐（针对 ISV）

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多方专用产品/服务使 ISV 能够缩放和解锁与渠道合作伙伴的可重复收入渠道。 可以在几分钟内创建新产品/服务，并自定义定价和条款，以快速完成交易所需的合作关系。

多方专用套餐体验概述：

  1. ISV 将创建专用产品/服务并将其发送到渠道合作伙伴。
  2. 渠道合作伙伴完成产品/服务并将其扩展到客户。
  3. 客户通过商业市场购买。
  4. Microsoft根据客户Microsoft的计费条款对客户开具发票。
  5. Microsoft支付 ISV 和渠道合作伙伴的费用。

多方私人产品/服务支持美国、英国和加拿大市场的客户。

创建多方专用产品/服务的 ISV 先决条件

必须满足以下先决条件才能为合作伙伴创建多方专用产品/服务：

  • 你已注册 Microsoft AI 云合作伙伴计划。
  • 你在 合作伙伴中心创建了一个商业市场帐户。
  • 帐户已注册加入商业市场计划。
  • 要私下销售的产品/服务将发布到市场，并且 可公开交易。
  • 你正在为有资格向客户销售多方专用产品/服务的合作伙伴创建多方专用产品/服务。 查看合作伙伴资格条件，或下载要销售的潜在合作伙伴列表（需要登录凭据）。
  • 你正在为有资格购买多方专用产品/服务的客户创建多方专用产品/服务。 查看客户资格条件。
  • 你有一个与市场卖家 ID 关联的市场开发人员、经理或帐户所有者角色。

支持的产品/服务类型

可以为以下可交易的市场产品/服务类型创建多方专用产品/服务：软件即服务（SaaS）、Azure 虚拟机和Azure 应用程序。 商业市场 不支持按策略销售专业服务或硬件，也不支持 Microsoft AppSource 中的产品/服务。

注意

你的渠道合作伙伴可以调整产品/服务可能使用的所有自定义计量维度的价格。 价格调整仅适用于你设置的软件费用，而不适用于关联的 Azure 基础结构费用。

专用产品/服务仪表板

在合作伙伴中心市场产品/服务工作区的左侧导航菜单中，从“专用产品/服务”仪表板创建和管理专用产品/服务。 此仪表板有三个选项卡：

创建多方专用产品/服务

在创建产品/服务之前，请通过获取渠道合作伙伴的卖家 ID 和客户的计费帐户 ID 做好准备。 需要此信息才能创建产品/服务。

  1. 登录合作伙伴中心。
  2. 从主页中选择 市场产品 /服务。
  3. 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”以打开仪表板。
  4. 选择“多方”选项卡。
  5. 选择“+ 新建专用产品/服务”。
  6. 输入多方专用产品/服务名称。 此名称是描述性名称，用于在合作伙伴中心内引用多方专用产品/服务。 输入的名称对合作伙伴中心内的频道合作伙伴和Azure 门户中的客户可见。
  7. 根据要自定义的属性选择要创建的多方专用产品/服务的类型。 属性包括定价（绝对折扣或百分比折扣）、计量数量和可交易市场产品/服务类型的用户限制（包括 SaaS 和 VM 预留）。 选择以下选项之一：
    • 自定义现有产品/服务的定价：使用此选项为所有可交易的产品/服务类型创建多方专用产品/服务：SaaS、Azure 虚拟机 和Azure 应用程序。 可以通过绝对定价或百分比折扣自定义合作伙伴定价。
    • 自定义 SaaS 产品/服务的定价、计量数量和用户限制：通过自定义绝对合作伙伴价格、计量维度数量和用户限制，使用此选项为 SaaS 计划创建多方专用产品/服务。
    • 自定义 VM 软件预留套餐的定价和特定数量：使用此选项创建多方专用产品/服务来销售 VM 软件预留（1 年或 3 年），并自定义绝对合作伙伴价格、vCPU 大小、数量、持续时间和付款计划。

注意

作为 ISV，你将创建多方专用产品/服务并将其提交到频道合作伙伴。 你是多方私人套餐的发起人。

产品/服务设置

使用此页，使用客户和术语详细信息配置多方专用产品/服务，并添加要使用的频道合作伙伴。

  • 客户信息：指定接收此多方专用产品/服务的客户的计费帐户。 多方专用产品/服务仅适用于配置的客户计费帐户。 客户必须是计费帐户的所有者、参与者或签署者才能接受产品/服务。 美国、英国和加拿大是多方私人产品/服务的受支持客户市场。 客户必须拥有美国、英国或加拿大计费帐户才能购买多方专用产品/服务。

    客户可以通过三种方式查找其计费帐户 ID：

    注意

    客户的 市场货币和计费帐户货币 必须匹配，才能通过多方私人产品/服务购买配置绝对价格的产品。 配置了折扣定价的多方专用产品/服务没有此要求。

  • 说明：（可选）输入多方专用产品/服务的说明以供参考。 输入的说明对合作伙伴中心中的频道合作伙伴可见，但对客户不可见，并且未包含在市场报告中。

  • 合作伙伴信息：添加你授权的渠道合作伙伴，通过此多方专用产品/服务销售产品。 只能将一个渠道合作伙伴添加到多方专用产品/服务。

    1. 选择“+ 添加合作伙伴”。
    2. 输入合作伙伴的市场卖家 ID。 合作伙伴可以在合作伙伴中心的“帐户设置>标识符>发布者”下在其组织配置文件中找到此信息。
    3. 选择“ 添加合作伙伴”。

    注意

    多方私人产品/服务支持美国、英国和加拿大市场的客户。 你的渠道合作伙伴必须在合作伙伴中心内完成美国或英国税务配置文件，才能获得与其卖家 ID 关联的市场。 你的频道合作伙伴可以在合作伙伴中心的“帐户设置>付款”和“税务配置文件>”选项卡下验证这一点。与其卖家 ID 关联的税务配置文件国家/地区必须是美国或英国。

  • 客户条款：客户开始日期和结束日期确定多方私人产品/服务价格在该时间应用于客户购买的时间。 此日期与套餐订阅的开始日期和结束日期不同。

    • 客户开始日期：如果希望多方私人产品/服务在客户接受时立即开始，请选择 客户接受日期 。 这将使多方专用产品/服务在专用产品/服务管理下的市场中Azure 门户内立即对客户可见。 如果多方私人产品/服务扩展到即用即付产品的现有客户，这会使专用价格适用于整个月份。

      若要在即将到来的月份开始提供多方专用产品/服务，请选择“ 特定月份 ”，然后选择一个。 此选项的开始日期始终为所选月份的第一天。 客户按日期接受的时区是协调世界时（UTC）。 所选月份和多方专用产品/服务在该月之前不会对客户可见。

    • 客户结束日期：选择多方专用产品/服务的到期日期。 客户必须在结束日期之前购买，否则多方私人产品/服务价格将在此日期之后结束。 客户结束日期的时区是协调世界时（UTC）。

    • 客户按日期接受：选择客户必须接受多方专用产品/服务的到期日期。 客户必须在此日期之前接受多方专用产品/服务。 客户按日期接受的时区是协调世界时（UTC）。

    • 客户条款和条件：（可选）上传希望客户作为多方专用产品/服务的一部分接受的条款和条件的 PDF 副本。 你和你的频道合作伙伴之间总共可以上传五个附件。

      1. 选择“ + 添加条款和条件”。

      2. 附加客户必须接受作为多方专用产品/服务的一部分的条款和条件的 PDF 副本。

      3. 键入每个客户术语和上传条件的唯 一面向客户的文档名称 。 此文档名称对合作伙伴中心中的频道合作伙伴和Azure 门户中的客户可见。

        注意

        条款和条件必须遵循Microsoft支持的计费模型、产品/服务类型和 Microsoft发布者协议。

  • 通知联系人：（可选）为公司内部人员提供最多五个电子邮件地址，作为 通知联系人 ，以接收多方专用产品/服务状态的电子邮件更新。 当产品/服务状态更改为“待处理合作伙伴”操作、“待接受”、“已接受”或“已过期”时，将发送这些电子邮件。

  • 产品/服务：添加授权合作伙伴销售的产品/服务或计划。 配置合作伙伴的价格;你的渠道合作伙伴可以单独调整客户价格。 总共可以向多方私人产品中添加 10 种产品。

    1. 选择“ + 添加产品/服务”。

    2. 选择为你的产品渠道合作伙伴配置自定义 绝对价格 或 折扣价格 。

      配置渠道合作伙伴的绝对价格使你能够替代产品/服务内特定计划的价格。 只能根据公共套餐的相同定价模型、计费期限和维度自定义价格。 不能更改为新的定价模型或计费期限或添加维度。 SaaS 和 Azure 应用程序 支持绝对定价，但不支持虚拟机产品/服务。 不能对启用了试用版的计划使用绝对定价。 在不启用试用版的情况下创建新的公共计划或使用折扣定价。

      为渠道合作伙伴配置折扣价格后，可以在产品/服务中为特定计划配置折扣百分比。 你的合作伙伴在市场中收到该计划的标价折扣。

    3. 选择最多 10 个套餐或计划，然后选择“ 添加”。

    4. 以 绝对价格或产品定价表中每个产品的折扣百分比的形式输入合作伙伴价格 。 若要配置绝对合作伙伴价格，请选择“ 配置价格”。 若要配置折扣价格，请在产品定价表中输入折扣百分比。

      注意

      选择菜单中仅显示Azure 市场可交易的公共套餐和计划。

  • 如果要创建具有绝对定价的多方专用产品/服务，则 SaaS 产品/服务的计量维度和用户限制的数量：

    1. 选择“ + 创建新计划 ”，通过配置绝对定价、计量维度数量和用户限制，选择要包含在多方专用套餐中的套餐/计划。

    2. 输入计划名称，并选择现有计划作为新计划的模板，以提供自定义定价、计量维度数量或特定用户限制。

    3. 选择最多 10 个产品/服务/计划，然后选择“添加”。

    4. 为定价表中每个项目配置绝对价格和其他属性。

    5. 每个计划都应具有名称和说明。

      若要使用统一 费率 定价模型，请执行以下操作：

      • 为每个计费期限配置计费期限/秒和每个付款的价格。
      • 还可以针对每个计费期限修改计划定义的维度的基数。

      若要使用 每用户 定价模型，请执行以下操作：

      • 为计划配置最小和最大用户限制，以及每个计费期限每个用户的付款价格。

  • 如果要为 VM 软件预留创建多方专用产品/服务：

    1. 选择“+ 添加产品/计划 ”以选择要包含在 VM 软件预留的多方专用产品/服务中的套餐/计划。
    2. 选择最多 10 个计划，然后选择“ 添加”。 只会看到已公开且已启用预留定价的 VM 计划（1 年或 3 年）。
    3. 为定价表中每个项目配置合作伙伴的绝对价格。
    4. 绝对定价允许你进行以下配置：

      • 预留持续时间：配置要扩展到合作伙伴的预留的持续时间。 只会看到在公共 VM 计划中启用的选项。

      • 付款计划：可以选择 预留的预付 或 每月 付款计划。

      • 添加预留：添加要作为此多方专用产品/服务的一部分扩展的所有预留。 配置 vCPU 大小、预留数量和单价（USD）。 如果 VM 计划配置了统一费率定价模型，则会禁用 vCPU 大小。

        对于每月付款计划，分类汇总计算为： 每月单价 x 月数 x 数量。

        若要查看所有已启用市场的价格，请选择“保存”，然后选择“导出定价数据”。

  • 销售说明：（可选）以销售说明形式包含最多 60 个字符的文本。 此处输入的信息对合作伙伴或客户不可见，并且仅显示在订单、使用情况和收入仪表板的下载导出中的市场报告中，以及通过编程 API 访问市场分析。 不包括任何个人数据，包括姓名或电子邮件地址。

查看并提交

查看提供的信息。 提交后，将锁定多方专用产品/服务进行编辑。 在频道合作伙伴正在等待合作伙伴采取行动时，你仍然可以撤回多方专用产品/服务。

准备就绪后，请选择“提交”。 产品/服务在 15 分钟内可供频道合作伙伴使用。 请务必向频道合作伙伴发送电子邮件，告知他们多方专用产品/服务可供他们访问。 随后你会返回仪表板，可在其中查看产品/服务的状态。 当产品/服务准备好与客户共享时，将在多方专用产品/服务上指定的通知联系人发送电子邮件。

注意

Microsoft不会向频道合作伙伴或客户发送电子邮件。 你的频道合作伙伴将能够复制多方专用产品/服务链接，并与客户共享以接受。 客户还可以在Azure 门户的“专用产品/服务管理”边栏选项卡下看到多方专用产品/服务。

查看专用产品/服务状态

若要查看多方专用产品/服务的状态：

  1. 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 检查“状态”列。

专用产品/服务状态说明：

  • 草稿：你已开始创建多方私人产品/服务，但尚未提交。
  • 正在进行中：您提交的多方专用产品/服务当前已发布。 发布最多可能需要 15 分钟。
  • 待处理合作伙伴操作：你提交的多方专用产品/服务现在可供频道合作伙伴更新并发送给客户接受。
  • 待接受：多方私人产品/服务正在等待客户接受。 虽然产品/服务处于此状态，但 ISV 无法从渠道合作伙伴中提取产品/服务，除非渠道合作伙伴首先从客户中提取多方私人产品/服务。
  • 已接受：客户接受了多方专用产品/服务。 接受后，无法更改多方专用套餐。
  • 已过期：多方专用产品/服务在客户接受之前过期。 你可以请求频道合作伙伴撤回多方私人产品/服务。 频道合作伙伴撤回后，你将能够撤回多方私人产品/服务，以便进行更改并再次提交。
  • 结束：多方私人产品/服务已通过其结束日期。

购买状态

可以跟踪客户是否在接受 SaaS 产品/服务后订阅了多方专用产品中包含的 SaaS 产品。 请注意，私人产品/服务购买有两个步骤， 接受 和 购买。 对于 SaaS 产品/服务，客户需要激活订阅并配置其帐户。 有关客户购买过程的详细信息，请查看文档以 购买或订阅专用产品/服务 并与客户共享。

注意

目前此功能仅适用于 SaaS 产品/服务类型。

若要查看多方专用产品/服务购买状态，请在“专用产品/服务”仪表板的“购买状态”下选择“查看状态”链接。 视图 状态 链接仅显示客户已接受或已结束的多方专用产品/服务。 选择 “视图状态 ”链接后，你将获得客户为多方专用产品中包含的产品以及这些订阅的状态设置的任何订阅的视图。 如果此视图中没有条目，则以下任一项：

  1. 客户尚未在多方专用产品/服务中购买 SaaS 产品，应跟进你的渠道合作伙伴的交易，或与客户直接帮助他们购买和激活产品（假设开始日期已经通过）。
  2. 或者，多方专用产品/服务仅包含Azure 应用程序或虚拟机套餐类型。

购买状态 可以是：

  • 已订阅：客户订阅了产品，配置了 SaaS 服务并激活了订阅。 你或客户无需采取进一步操作。

  • PendingFulfillmentStart：可能的原因：

    • 客户订阅了该产品，但尚未配置 SaaS 服务。 你应该直接与你的渠道合作伙伴联系，并要求他们完成配置 SaaS 服务的步骤。
    • 或者，客户已订阅并完成配置步骤，但 ISV 尚未激活订阅。 应激活订阅，以便计费发生。

  • 已暂停：订阅因未收到客户的付款而暂停。 Microsoft 为客户提供 30 天宽限期，过后会自动取消订阅。

  • 取消订阅：可能的原因：

    • 作为 ISV，自客户购买并配置 SaaS 服务以来，未在 30 天截止时间之前激活订阅。 你需要建议你的渠道合作伙伴或客户直接订阅该产品。 应在 30 天截止时间内激活它。
    • 由于客户请求取消订阅，或者由于未付款而取消订阅，订阅将被取消。
    • 订阅已过期。

克隆专用产品/服务

可以克隆现有的多方专用产品/服务，这样就不必从头开始。 更新其客户和渠道合作伙伴信息，将其发送给不同的客户和渠道合作伙伴。 或者，更新产品/服务或计划定价，将另一个多方专用产品/服务发送给同一客户和渠道合作伙伴。

若要克隆多方专用产品/服务，请执行以下操作：

  1. 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选择要克隆的专用产品/服务，然后选择“ 克隆”。
  4. 输入新的专用产品/服务名称，然后选择“ 克隆”。
  5. 根据需要在“产品/服务设置”页上编辑详细信息。
  6. 提交 新的多方专用产品/服务。

撤销专用产品/服务

退出多方专用产品/服务意味着你的渠道合作伙伴和你的客户将无法再访问它。 仅当状态为 “待定合作伙伴行动”时，ISV 才能撤回多方专用套餐。 如果状态为 “待接受 ”或 “客户接受”，则 ISV 无法撤回多方专用产品/服务。

撤回多方私人优惠：

  1. 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”以打开仪表板。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选择要撤回的私人套餐，然后选择“ 撤销”。
  4. 选择“请求撤销”。
  5. 产品/服务状态已更新为 草稿 ，现在可以根据需要对其进行编辑。

删除多方专用产品/服务

仅当多方专用产品/服务处于 草稿 状态时，才能使用删除。 若要删除：

  1. 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”以打开仪表板。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选中要删除的多方专用套餐的框。
  4. 选择“删除”。
  5. 选择“确认”。

此操作会永久删除多方专用产品/服务。

取消接受的多方专用产品/服务

客户接受多方专用产品/服务后，ISV 将无法再撤回或编辑多方专用产品/服务。 如果创建多方专用产品/服务的详细信息不正确，例如：定价不正确、公共计划不正确或条款或日期不正确，则应与渠道合作伙伴和客户合作，提交市场支持请求以取消多方专用产品/服务。

为此，你或频道合作伙伴可以在 合作伙伴中心创建支持票证 ，并请求取消多方专用产品/服务。

提供以下信息：

  • 专用产品/服务 ID
  • 客户计费帐户 ID
  • 取消原因
  • 如果客户已购买，请确认是否需要退款。 如果需要退款，则需要更多购买信息。
  • 一张屏幕截图，其中包含来自配置多方专用产品/服务和客户同意取消协议的其他合作伙伴的书面确认。

取消后，多方专用产品/服务将从合作伙伴中心的多方专用产品/服务仪表板视图中删除，并将从Azure 门户中的客户的专用产品/服务管理视图中删除。 处理取消后，如果客户购买已取消的多方专用产品/服务中包含的计划，则不再应用多方专用套餐价格。

多方私人产品/服务的付款和报告

Microsoft费用的付款金额和代理费基于你在基于百分比的折扣或绝对价格后设置的合作伙伴价格应用于多方私人产品的产品。

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其他阅读材料

视频教程 (YouTube)