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Microsoft Power Apps 从应用用户那里获取他们对应用体验的满意度的反馈。 借助应用等级功能，制作者和管理员可以查看用户提供的应用的满意度分数和评论。 反馈的收集符合所有国际隐私法。 此功能还与解决方案检查器、性能见解和实时监视无缝集成，可以帮助制作者改进他们的应用。
备注
- 此功能目前仅在模型驱动 Power Apps 中可用。
- 预览功能不适合生产使用且功能可能受限。 这些功能在正式发布之前已经可用，以便客户可以及早使用并提供反馈。详细信息：Power Apps 预览计划
此功能的优点如下：
可以在应用评分仪表板中导出每个应用的当前分数和评论的报表，来与他人共享。
访问评分仪表板
登录到 Power Apps。
在左侧导航窗格中，选择应用，然后选择模型驱动应用。
选择 ... 上下文菜单，然后选择评分（预览）。
应用用户满意度如何收集
根据用户在应用内的活动，Power Apps 有时会提示用户使用以下问题对应用进行评分：
您对（应用名称）的满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
我们可以进行哪些改进？
根据反馈，应用满意度分数和评论会显示在评分仪表板中。
以下指南介绍如何通过反馈对话提示应用用户：
- 如果用户在注册后的前 14 天内至少有 3 天的活动天数，将会提示该用户。
- 如果用户在过去（最近）90 天内有 6 天活动，将会提示用户。
- 在 90 天内，不会多次提示用户对同一应用评分。
应用满意度分数
应用满意度分数的计算方法是，加上回答为“非常满意”的回复数，再减去回答为“不满意”或“非常不满意”的回复数的百分比。 NSAT 总分数计算方式如下：
100 + (%非常满意) - (%不满意) - (%非常不满意)
应用满意度使用从 0 到 200 的分数跨度报告，其中：
- 1 到 100 分是很差的分数。
- 100 到 140 分是一般的分数。
- 140 到 160 分是较好的分数。
- 160 到 200 是一流的分数。
分数趋势
每天的应用满意度分数根据过去 28 天收到的总回复数计算得出。 根据应用的首次发布和首次回复日期，显示从 1 天到最长 90 天的趋势。 此分数提供了满意度分数在一段时间内的趋势变化的可视化效果。 我们建议您使用此功能来分析应用的后续更新，并跟进这些更新如何帮助改善用户的总体体验。
各设备的应用满意度
应用分数按设备类型（Web、移动或其他）划分。 对于平板电脑，分数按移动设备计算。 未知设备的分数分类在“其他”选项下。
各浏览器的应用满意度
应用评分还会显示不同浏览器之间的比较。 此功能可以识别不同类型的浏览器，包括 Microsoft Edge、IE、Chrome、Mozilla 和 Opera。 对于无法识别的浏览器，分数归于“其他”类别。
改进您的应用程序
在公开预览版中，应用评分提供了以下直接链接，用于采取措施改进您的应用：
- 解决方案检查器 – 此链接会将您带到运行解决方案检查器的解决方案列表（如果适用）。 请注意，制作者或管理员必须手动识别解决方案并运行解决方案检查器来识别问题。
- 性能见解 – 此工具提供有关相应应用性能的直接见解，以及制作者可以采取哪些措施来改善应用性能问题。
- 监视 – 此工具可帮助制作者通过实时监视用户会话来解决和诊断问题。
- 可用性 – 此操作重定向到 Power Apps 提供的有关设计和模式的最佳建议的文档。
反馈数据如何存储
Microsoft Dataverse 中名为用户评分的新系统表已添加到包括 Dataverse 的所有 Power Apps 环境中。 此表存储来自每个用户反馈的分数和评论。 这是一个组织拥有的表，具有为系统管理员和定制员提供的默认创建、读取和删除权限。 环境创建者角色对表只具有读取权限。
备注
- 只有对用户评分表至少具有读取权限的用户才能查看应用评分数据。
- 默认情况下，所有其他安全角色都看不到用户评分表记录的更新。
管理员还可以通过在用户评分表上创建 Power BI 仪表板，将应用分数和评论与外部利益干系人共享。 这可以帮助将应用评分数据传达给无法访问生产环境的组织外部的制作者。