从 Microsoft Copilot Studio 机器人获取流的上下文帮助

可从文档和 Power Virtual Agent 机器人获取实时的产品内帮助,来处理最常见的工作流场景。 在生成流时,您可以访问文档、社区、博客和模板中的内容。

使用产品内帮助

备注

在创建或编辑云端流和桌面流时,可以使用产品内帮助。

  1. 选择连接器、操作或触发器上的 ? 启动产品内帮助体验。

    帮助图标的屏幕截图。

  2. 右侧窗格将打开,其中包含有关操作的详细信息,并提供该操作的文档链接。

    在以下示例中,选择了发送电子邮件 (V2) 操作,其中将显示主要电子邮件场景的帮助主题、操作概述以及更多内容。

    如果选择其他操作上的 ?,帮助窗格将更新,显示当前所选操作的指导文档。

    小费

    产品内帮助是上下文相关的,始终显示与当前所选操作、触发器或连接器相关的内容。

    显示上下文帮助的屏幕截图。

通过社区获得帮助

现在,您已经显示了产品内帮助,请按照以下步骤使用各个主题。

  1. 从帮助主题列表中选择任意链接。

    相应文档将打开。

    显示与导航面板一起打开的示例帮助文章的屏幕截图。

  2. 展开社区部分。

    将显示有关操作的社区结果。

    显示在哪里查找有关所选操作的社区文档链接的屏幕截图。

  3. 选择一项转到特定的社区执行绪。

    显示帮助菜单中可用的社区执行绪选择项的屏幕截图。

  4. 如果您选择博客链接,您还可以从博客文章中获取帮助。

从机器人获取对话式自助帮助

  1. 选择询问聊天机器人

    聊天机器人会列出请求最多的主题,并提供一个可用于向机器人提问的字段。

    显示请求最多的主题和用于键入消息的字段的屏幕截图。

  2. 选择其中一个主题。

    机器人将提供概述,然后提供下一级主题。

  3. 查找正确的主题。

    机器人提供步骤和指向相应文档与详细说明的链接,并显示示例和图像。

    显示带有示例文章和链接列表的机器人聊天的屏幕截图。

  4. 选择指示您已找到问题的答案。

  5. 如果机器人没有提供您正在寻找的答案,选择

    显示带有终止成功查询选项的机器人聊天的屏幕截图。

  6. 选择可以检查知识数据库并输入另一个问题。

    显示带有继续并提出另一个问题选项的机器人聊天的屏幕截图。

    显示带有搜索知识数据库提示的机器人聊天的屏幕截图。

  7. 选择类别查看相应结果

    显示机器人聊天的屏幕截图,其中显示找到的项目数量,按类别分组,如社区答案、文章和博客。

    显示在所选组中显示项目的机器人聊天的屏幕截图。