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具有自动化工具包的自动化卓越中心策略

自动化工具包连同 Power Platform CoE 工具包中的 ALM 加速器，为您的自动化卓越中心策略提供支持。

公司自动化策略

公司自动化策略

有影响力的自动化需要管理层支持和组织中很多角色的深度协作。

此过程可以从为您的整体自动化理想设置目标开始，如一年、两年或三年的节约目标，或效率提升目标。

来自业务部门的管理层支持者（可能是经理或总经理）将合作分担责任，并负责整体业务流程改进目标。

自动化负责人可以是单个部门（例如，财务）或下级部门（例如，应付帐款）的负责人，由他们指定和开发自动化解决方案。

自动化团队通常需要与 Microsoft 365 或 Power Platform 卓越中心团队合作来支持自动化卓越中心。 这些团队可以提供防护、治理和最佳做法。 对于无人参与的自动化，他们需要基础结构预配、网络和安全性来支持已部署解决方案的运行。

对于图表风险和合规方面的工作，必须咨询公司规则、法规、网络安全、数据隐私和审计要求负责人，必须有这些人参与到过程中。

自动化生命周期

自动化工具包利用通过近乎实时的报告度量的 SLA 和 ROI 支持从构思和项目定义再到生产自动化的过程。

自动化工具包演示生命周期。

以下是相关角色的摘要：

  • CVP 或区域经理：定义自动化目标
  • 流程负责人：在系统中创建自动化项目，定义流程量/频率、当前流程的当前吞吐量特征以及预期 ROI
  • 审核人/审批者：验证想法，赞成该想法应该实施，从工作量、维护和合规性角度来看是合理的
  • 自动化 CoE：设置解决方案并将其映射到特定环境
  • 流程负责人：构建解决方案，升级到用户验收测试 (UAT) 和生产。 将部署的解决方案映射到自动化项目以进行计量。 计量允许报告总体状态和执行操作的频率，并根据 SLA 和预期 ROI 以及公司自动化目标来衡量自动化。

自动化卓越中心

此图描述了与自动化 CoE 相关的很多组件和活动，以及它们如何映射到自动化工具包和 ALM 加速器。

自动化卓越中心

图左侧显示了流程中的各个利益干系人或参与者。 图中间显示了与流程的每个部分相关的特定组件。

自动化 CoE 的利益干系人和合作伙伴

机器人开发人员

这包括需要引导式体验的平民开发者参与从识别构建机器人的机会到构建、部署和维护它的过程。

自动化 CoE 成员

自动化 CoE 成员可以构建让平民开发者可以专注于解决业务问题的模式和模板。

自动化 CoE 团队处理 DevOps 管道和代码审查流程的自动化，以加速平民开发者的机器人构建之旅。

基础结构运行

与基础结构运行团队合作，确保存在高效的预配流程。

这可能包括预配虚拟机，可以在生产环境中在无人参与的情况下完成，或在开发环境中有人参与完成。 让操作系统和 Power Automate 桌面版软件保持最新的计划。

Power Platform 和 Microsoft 365 CoE

与您的 Power Platform 或 Microsoft 365 卓越中心团队合作进行环境管理、创建数据丢失防护 (DLP) 策略，需要有这些策略来帮助组织扩大规模。

自动化 CoE 可能并不总是具有执行这些活动的完全访问权限。

管理层支持者

对照目标监视和跟踪结果。 自动化工具包帮助您从机器人开发生命周期的早期开始跟踪项目。 关键元素可能包括将业务案例分配给项目并跟踪其交付的自动化项目的影响。

在自动化工具包仪表板中，您可以查看特定用例的结果以及正在通过投资获得的价值。

自动化工具包和 Power Platform CoE 初学者工具包如何支持策略

自动化工具包和 CoE 初学者工具的组件（包括 ALM 加速器）可以映射到自动化卓越中心图，如下所示。

机器人开发生命周期

  • 想法：自动化工具包提供创建潜在自动化项目的流程和确定哪些自动化项目需要投资的审批流程。
  • 构建：ALM 加速器提供构建 RPA 解决方案的托管部署的功能，使用存储在源代码管理中的解决方案应用的版本控制。
  • 部署：ALM 加速器帮助您在开发、测试和生产环境之间配置和部署解决方案。 部署过程使用 Azure DevOps，包括随着部署进入生产阶段，应用分支和合并以应用源代码管理治理和审查过程的能力。

ALM 组件

  • 代码审查：使用 ALM 加速器审查 Azure DevOps 中的解决方案。 ALM 加速器 Azure DevOps 扩展允许解压缩解决方案，并排比较导出的解决方案版本中的脚本定义进行的更改。
  • 监视：自动化工具包提供近乎实时的跟踪流程来衡量已部署解决方案的影响。
  • 数据丢失防护：使用自动化工具包确定 DLP 规则对部署的桌面流的影响。
  • 仪表板和数据 ETL：将来自多个环境的数据同步到集中的仪表板，以监视已部署解决方案的影响。

自动化成熟度模型和自动化工具包

Power Platform 自动化成熟度模型介绍了组织自动化成熟度的能力和水平。

自动化工具包和 ALM 加速器可以结合使用，来帮助客户提高采用最佳做法的成熟度。

自动化成熟度模型 - 映射到自动化工具包和 ALM 加速器

蓝色虚线框表示自动化工具包使用整体企业自动化技术 (HEAT) 处理的成熟度模型区域。 绿色虚线框表示 ALM 加速器处理的地址。

启动

自动化工具包可用于黑客马拉松，帮助验证可能的自动化项目，监视黑客马拉松试验的影响。

发现和计划

使用自动化工具包计划自动化项目和潜在影响。 使用审批流程确定投资哪些项目并监视影响。

ALM 加速器支持创建配置文件，使 RPA 解决方案能够在开发、测试和生产环境之间部署。

设计和文档

设计和文档让制作者能够在开发环境中快速进行试验，然后衡量试验的影响，以评估哪些迅速传播的自动化项目正在产生巨大影响。

使用 ALM 加速器定义计算机和计算机组的部署环境和部署设置以及环境变量。

构建和实施

使用 ALM 加速器自动部署 RPA 解决方案，让自动化工具包可以监视它们。

使用近乎实时的 ROI 自动化来监视自动化项目的影响。