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Az.Support

本节中的主题介绍了用于在 Azure 资源管理器(ARM)框架中创建和管理 Azure 支持票证的 Azure PowerShell cmdlet。 cmdlet 存在于 Microsoft.Azure.Commands.Support 命名空间中

支持

Get-AzSupportChatTranscript

返回订阅下支持票证的 chatTranscript 详细信息。

Get-AzSupportChatTranscriptsNoSubscription

返回无订阅支持票证的 chatTranscript 详细信息。

Get-AzSupportCommunication

返回支持票证的通信详细信息。

Get-AzSupportCommunicationsNoSubscription

返回支持票证的通信详细信息。

Get-AzSupportFile

返回工作区中特定文件的详细信息。

Get-AzSupportFilesNoSubscription

返回工作区中特定文件的详细信息。

Get-AzSupportFileWorkspace

获取 Azure 订阅中特定文件工作区的详细信息。

Get-AzSupportFileWorkspacesNoSubscription

获取特定文件工作区的详细信息。

Get-AzSupportOperation

列出所有可用的Microsoft支持 REST API作。

Get-AzSupportProblemClassification

获取特定 Azure 服务的问题分类详细信息。

Get-AzSupportService

获取用于创建支持票证的特定 Azure 服务。

Get-AzSupportTicket

获取 Azure 订阅的票证详细信息。 支持票证数据在票证创建后的 18 个月内可用。 如果在 18 个多月前创建了票证,则对数据的请求可能会导致错误。 如果未指定任何参数,则此命令将默认检索在上周创建的所有票证。

Get-AzSupportTicketsNoSubscription

获取特定支持票证的详细信息。 支持票证数据在票证创建后的 18 个月内可用。 如果在 18 个多月前创建了票证,则对数据的请求可能会导致错误。 如果未指定任何参数,则此命令将默认检索在上周创建的所有票证。

New-AzSupportCommunication

将新的客户通信添加到 Azure 支持票证。

New-AzSupportCommunicationsNoSubscription

将新的客户通信添加到 Azure 支持票证。

New-AzSupportFileAndUpload

在指定订阅的工作区下创建并上传一个新文件。

New-AzSupportFileAndUploadNoSubscription

在指定订阅的工作区下创建并上传一个新文件。

New-AzSupportFileWorkspace

为指定的订阅创建新文件工作区。

New-AzSupportFileWorkspacesNoSubscription

创建新的文件工作区。

New-AzSupportTicket

为指定的订阅创建订阅和服务限制(配额)、技术、计费和订阅管理问题的新支持票证。 了解创建支持票证所需的 先决条件。<br/><br/>始终调用服务和 ProblemClassifications API 以获取支持票证创建所需的最新服务和问题类别集。<br/><br/>目前不支持通过 API 添加附件。 若要将文件添加到现有支持票证,请访问 Azure 门户中 管理支持票证 页,选择支持票证,并使用文件上传控件添加新文件。<br/><br/>目前不支持通过 API 同意与 Azure 支持部门共享诊断信息。 如果问题需要从 Azure 资源收集诊断信息,则处理票证的 Azure 支持工程师将联系你同意。<br/><br/>为代表创建支持票证:包括 x-ms-authorization-auxiliary 标头,以便根据 文档提供辅助令牌。 主要令牌来自针对订阅(即云解决方案提供商(CSP)客户租户提出支持票证的租户。 辅助令牌来自云解决方案提供商(CSP)合作伙伴租户。

New-AzSupportTicketsNoSubscription

为计费和订阅管理问题创建新的支持票证。 了解创建支持票证所需的 先决条件。<br/><br/>始终调用服务和 ProblemClassifications API 以获取支持票证创建所需的最新服务和问题类别集。<br/><br/>目前不支持通过 API 添加附件。 若要将文件添加到现有支持票证,请访问 Azure 门户中 管理支持票证 页,选择支持票证,并使用文件上传控件添加新文件。<br/><br/>目前不支持通过 API 同意与 Azure 支持部门共享诊断信息。 如果问题需要从 Azure 资源收集诊断信息,则处理票证的 Azure 支持工程师将联系你同意。<br/><br/>

Test-AzSupportCommunicationNameAvailability

检查资源名称的可用性。 应使用此 API 检查名称的唯一性,以便向支持票证添加新的通信。

Test-AzSupportCommunicationsNoSubscriptionNameAvailability

检查资源名称的可用性。 应使用此 API 检查名称的唯一性,以便向支持票证添加新的通信。

Test-AzSupportTicketNameAvailability

检查资源名称的可用性。 此 API 应用于检查名称的唯一性,以便为所选订阅创建支持票证。

Test-AzSupportTicketsNoSubscriptionNameAvailability

检查资源名称的可用性。 此 API 应用于检查名称的唯一性,以便为所选订阅创建支持票证。

Update-AzSupportTicket

此 API 允许更新支持票证中的严重性级别、票证状态、高级诊断同意和联系信息。<br/><br/>注意:如果 Azure 支持工程师正在积极处理支持票证,则无法更改严重性级别。 在这种情况下,请与支持工程师联系,通过添加使用通信 API 的新通信来请求严重性更新。

Update-AzSupportTicketsNoSubscription

此 API 允许更新支持票证中的严重性级别、票证状态和联系信息。<br/><br/>注意:如果 Azure 支持工程师正在积极处理支持票证,则无法更改严重性级别。 在这种情况下,请与支持工程师联系,通过添加使用通信 API 的新通信来请求严重性更新。