虚拟实验室常见问题解答 |
- 什么是虚拟实验室
- 关于使用Windows Live ID
- 关于使用虚拟实验室
- 关于参加直播过程中的问题
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新手上路 |
什么是虚拟实验室 |
- 1. 什么是 TechNet 虚拟实验室?
虚拟实验室通过微软虚拟化技术,让您不需安装任何软件或更新硬件,就可以在线体验微软产品和技术,为您构建逼真环境。同时中国TechNet团队使用您所熟悉的中文网络广播为载体,由微软专家细致讲解、同步操作,带引并陪同您一起体验虚拟实验室带来的全新感受。
- 2. 请问“进入线上课程”和“进入实验室”有什么区别?
在 TechNet 虚拟实验室主页课程列表中,每节课都配有“进入线上课程”和“进入实验室”两个选项。点击“进入线上课程”,您将可以在线观看专家讲解该标题虚拟实验室的中文网络广播;点击“进入实验室”,您将可以直接进入虚拟实验室操作环境,自己动手实验。
- 3. 未开始直播的课程可以使用虚拟实验室功能试操作么?
可以。课程列表中的任何一节课程您都可以随时点击“进入实验室”,使用虚拟实验室操作环境自己动手实验。您还可以通过TechNet全球的主页https://technet.microsoft.com/en-us/访问虚拟实验室获取更全面丰富的实验内容。
- 4.为什么有些课程“进入线上课程”选项显示“报名”?
因为虚拟实验室的线上课程也同样属于TechNet中文网络广播,一样使用网络广播的直播方式。课程列表中每节课程后注明的日期即为直播日期预告,您在点击报名后进入在线登记,确认后您将在 24 小时内收到一封确认您的登记的电子邮件,并提醒您此网络广播的链接将在直播开始半小时内生效。直播完成的课程在48小时内将可转为在线点播方式,方便您随时在线观看。
- 5. 我登记报名参加虚拟实验室的直播课程后,没有收到确认邮件怎么办?
报名后,您应该在24小时内收到一封确认您的登记的邮件。如果出于某种原因您未收到此确认,则请访问 Microsoft 活动主页,并且在“我的活动”下查看您登记的活动。如果您登记的活动不包括在此列表中,请按列出的号码与我们联系: 800-820-3800 (or) 021-96081318
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关于使用Windows Live ID |
- 1. 什么是 Windows Live ID ?
Windows Live ID 由一项“单一登录”服务构成,这种服务使您能够在微软及其相关网站上使用单一的名称和密码。这样做简单易行。您只需记住一个名称和密码,在您登录一个参与网站后,只须单击一下,即可登录其他 Windows Live ID 网站。这样做是安全的。您的个人信息受到强有力的加密技术和严格的隐私保护政策的保护,而且,您一直都能控制哪些网站可以获得您的个人信息,包括您的电子邮件和邮址。此外,当您登出时,您与 Windows Live ID 有关的所有个人信息均从计算机中删除,这就意味着可以安全放心地使用公用或共用计算机。
- 2. 我已经有了 Windows Live ID, 我还需要注册吗?
您无需重新注册,只要使用您的Windows Live ID登记参加网络广播各项活动即可,第一次登录网络广播相关活动时会提示您补充填写部分个人信息。
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常见使用问题解答集锦 |
关于使用虚拟实验室 |
- 1. 为什么我进入实验室的界面有错误?
当您进入实验室时,可能需要下载 ActiveX 控件(如果计算机上还没有安装该控件的话)。此时,请单击“是”来安装。
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如果看到以下警告,则将需要把浏览器设置更改为允许下载和运行 ActiveX 控件:
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1) 在 IE 浏览器中,单击“工具”,然后单击“Internet 选项”
2) 单击“安全”选项卡。
3) 在“Internet 选项”窗口的底部,单击“自定义级别”按钮。
4) 第一组选项就是针对 Active X 控件的。选择“ActiveX 控件和插件”下面的以下选项:
- 下载已签名的 ActiveX 控件 - 提示
- 下载未签名的 ActiveX 控件 - 禁用
- 对没有标记为安全的 ActiveX 控件进行初始化和脚本运行 - 禁用
- 运行 ActiveX 控件和插件 - 启用
- 对标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件执行脚本 - 启用
5) 单击“确定”来保存更改并重新启动浏览器。
- 2. 为什么我无法运行实验室?
请检查浏览器的 cookie 设置。必须启用 cookies 才能运行这些实验室。若要启用 cookies,请遵循以下步骤:
1) 从“工具”菜单上选择“Internet 选项”。
2) 单击“安全”选项卡。
3) 单击“自定义级别”按钮。
4) 向下滚动到 "Cookies" 部分。
5) 若要启用:
- 将 "允许使用存储在您计算机上的 cookies" 设置为“启用”。
- 将 "允许使用每对话 cookies" 设置为“启用”。
- 单击“确定”来保存更改。
- 3. 当我验证了Windows Live ID登陆TechNet虚拟实验室后,为什么还是无法加入实验环境?
您需要检测一下您公司的网络,是否做了防火墙限制,因为实验环境的服务器搭建在美国。
- 4. 为什么我登陆一个新的实验室,看到的却还是上次的实验室环境?
您需要在每参加完一个试验之前,点击实验环境页面右上角的“End Lab”,这样您下次登陆新的实验环境就不会出现这种情况了。当然,如果您忘记点击“End Lab”也不要紧,在您登陆新的虚拟实验环境之前,您可以在登陆页面选择点击新的实验室名称进入。
- 5. 防火墙需要特殊的配置么?
连接到实验室需要您打开端口 3389。如果因防火墙受限,请咨询网络管理员以获得帮助。
- 6. 我可以在哪里找到实验的操作指南?
在您点击并登记进入实验室后,在 "START YOUR LAB" 页面,有一个名为 Lab Manual 的 pdf 格式帮助文件的链接,它包含实验全部的步骤。您也可以在进入虚拟实验室的操作界面后在右侧指引栏中选择GENERAL菜单=> Resources 中也可以看到 Lab Manual文件。
- 7. 在实验操作过程中遇到问题,我如何寻求帮助?
在实验室的操作界面左上角,您可以找到 HELP 选项,点击进入 contact support,您将进入客服支持页面,输入您的问题和联系方式,我们的客户支持部门会帮助您解答。
- 8. 实验室操作界面左上角的 MACHINES 选项有何用途?
为了使您更加全面多角度地体验微软的产品和技术,虚拟实验室对每一次实验都精心设计,针对一个标题会列出多个场景供您练习。不同的练习会在Scenario中提示您使用那台MACHINE,这时您就需要点击左上角选取机器并按提示输入帐号和密码,开始实验。
- 9. 为什么我看到的内容不完整?
在 1024x768 或更高的屏幕分辨率下浏览实验室的效果最佳。否则您可能无法看到完整的内容。
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关于参加直播过程中的问题 |
- 1. 为什么我的姓名在Live Meeting 内显示为乱码?
请使用英文字符输入您的姓名。如果在以上字段中输入非英文字符,将导致与会者姓名在 Live Meeting 内不会正确显示。
- 2. 为什么我观看网络广播的速度很慢,声音也不是很流畅?
观看网络广播的速度取决于您公司的网络与美国Live meeting服务器的连接速度,如果您的连接速度影响到学习效果,建议您选择 “实况下载”,这样课程的视频以及教学幻灯片都可以保存到您的本机,您就可以非常流畅的观看和学习了。
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