外部语音控制

上一次修改主题: 2009-07-21

本主题介绍用来向组织中的 Communicator Mobile 2007 R2 版客户端提供企业移动电话服务(也称为“外部语音”)的组件、先决条件、技术要求和整个部署过程。本主题重点介绍外部语音控制应用程序的部署过程和要求,该应用程序对于实现外部语音是必不可少的。

外部语音组件

要向组织的移动客户端提供对外部语音的支持,必须部署外部语音控制应用程序、企业语音和 Communicator Mobile。

Dd425332.note(zh-cn,office.13).gif注意:
因为外部语音可以向移动客户端提供企业语音功能,因此本主题假定您已经考虑了向其他统一通信客户端部署企业语音功能所需的规划,以及部署移动客户端所需的规划,从而不再重述这些要求。

外部语音控制

用于对移动客户端启用外部语音的主要组件是外部语音控制应用程序。外部语音控制是一款统一通信应用程序,自动安装在企业版池中的每台 Office Communications Server 2007 R2 前端服务器上和每台 Standard Edition 服务器上。Office Communications Server 服务器或池的安装和配置过程集成了所有统一通信应用程序(包括外部语音控制)的安装和激活过程。在部署 Office Communications Server 企业版池或 Standard Edition 服务器之前,请确保 IT 基础结构、网络和系统符合基础结构要求。有关详细信息,请参阅 企业版池和 Standard Edition 服务器

Communicator Mobile

Communicator Mobile for Windows 2007 R2 版可以使用外部语音控制提供的功能。Communicator Mobile 的早期版本不能使用外部语音功能。

强烈建议您先部署外部语音控制应用程序,然后再部署 Communicator Mobile。部署 Communicator Mobile 需要先在内部部署 Office Communications Server。此外,在该应用程序及 Communicator Mobile 的部署过程完成之前,客户端不能使用外部语音控制的各项功能。

有关规划 Communicator Mobile 部署(包括 Communicator Web Access 服务器、边缘服务器和媒体网关的部署)的详细信息,请参阅 Communicator Mobile for Windows Mobile

Dd425332.note(zh-cn,office.13).gif注意:
外部语音控制不能与 Office Communications Server 2007 中介服务器互操作,它要求只能在林中部署 Office Communications Server 2007 R2 中介服务器。

部署的先决条件

Dd425332.note(zh-cn,office.13).gif注意:
在本主题中,Office Communications Server 池创建、池配置以及服务器安装过程将作为关联信息提及,但这些过程的规划和部署信息将在本文档集的其他章节中详细介绍。同样,在本主题中,企业语音和 Communicator Mobile 部署过程也将作为关联信息提及,但企业语音和 Communicator Mobile 的规划和部署信息将在本文档集的其他章节中详细介绍。

开始使用外部语音控制之前,必须执行下列操作之一,来安装和激活该应用程序。

在池配置或服务器安装过程中,可以激活任一或所有统一通信应用程序。如果在初始部署 Office Communications Server 2007 R2 时,没有激活外部语音控制,则稍后可通过执行下列操作之一来激活该应用程序:

  • 在企业版池中,重新运行向池添加服务器任务。有关详细信息,请参阅向池添加服务器
  • 在 Standard Edition Server 上,重新执行配置 Standard Edition Server 任务。有关详细信息,请参阅配置 Standard Edition Server
  • 从 Office Communications Server 2007 R2 管理性管理单元运行“应用程序激活向导”。有关详细信息,请参阅激活应用程序

端口要求

统一通信应用程序部署与 Office Communications Server 2007 R2 部署过程集成在一起。因此,部署应用程序服务器及安装应用程序的要求与配置池及在 Office Communications Server 2007 R2 中添加前端服务器或安装 Standard Edition Server 的要求相同。但是,应用程序采用的默认 SIP 侦听端口不同。如果使用负载平衡器,请确保使用将在池中运行的应用程序所使用的端口配置负载平衡器。

下面是所有统一通信应用程序的默认端口分配,但您只需为激活的应用程序配置侦听端口。

表 1. 应用程序侦听端口

应用程序 端口

会议助理

5072

会议公告服务

5073

响应组服务

5071

外部语音控制

5074

Dd425332.note(zh-cn,office.13).gif注意:
池中同一应用程序的所有实例都采用同一个 SIP 侦听端口。

有关配置池所需权限的详细信息,请参阅配置池和应用程序

有关安装和激活前端服务器所需权限的详细信息,请参阅向池添加服务器。有关安装和激活 Standard Edition Server 所需权限的详细信息,请参阅安装 Standard Edition Server

有关部署 Office Communications Server 前端服务器所需的服务器软硬件、客户端软硬件、基础结构以及负载平衡器的详细信息,请参阅 Office Communications Server 基础结构要求

部署过程

外部语音控制的部署过程与其他统一通信应用程序类似,如下表所述。

表 2. 外部语音控制应用程序的部署过程

阶段 步骤 权限 文档

安装并激活 Office Communications Server 2007 R2。

默认情况下会安装所有统一通信应用程序和应用程序服务器。

  • 在 Enterprise Edition 部署中,在池配置过程中激活外部语音控制应用程序。
  • 在 Standard Edition 部署中,在服务器安装过程中激活外部语音控制应用程序。

Administrators 组

RTCUniversalServerAdmins 组

Domain Admins 组

启动应用程序。

使用 Office Communications Server 2007 R2 管理性管理单元启动应用程序。

RTCUniversalServerAdmins 组

启动应用程序

Dd425332.important(zh-cn,office.13).gif重要提示:
如果要从 Office Communications Server 的早期部署执行迁移,则必须将所有中介服务器迁移到 Office Communications Server 2007 R2,以便外部语音控制能够正常工作。

后期部署

要使用外部语音控制,还必须部署企业语音和 Communicator Mobile for Windows 2007 R2 版。有关详细信息,请参阅以下主题: