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如何更改统一消息自动助理的匹配名称选择方法

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适用于： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上一次修改主题： 2007-08-19

本主题说明如何使用 Exchange 管理控制台和 Exchange 命令行管理程序更改现有 Microsoft Exchange Server 2007 统一消息自动助理的匹配名称选择方法。

可以在自动助理的“功能”选项卡上配置匹配名称选择方法设置，也可以保留自动助理的默认设置，然后针对与该自动助理关联的拨号计划配置此设置。可以选择下列方法之一，为呼叫者提供详细信息，帮助他们在组织中找到正确用户：

  • 职务 自动助理在列出匹配项时包括每个用户的职务。

  • 部门 自动助理在列出匹配项时包括每个用户的部门。

  • 位置 自动助理在列出匹配项时包括每个用户的位置。

  • 无 自动助理在列出匹配项时不包括任何其他信息。

  • 提示输入别名 自动助理将提示呼叫者输入用户的别名。

  • 从拨号计划继承 自动助理将使用与其关联的拨号计划的默认设置。

note注意：
要使匹配名称选择方法正常发挥作用，必须在“职务”、“部门”和“位置”框中填入您的 Microsoft Exchange 组织中收件人的相关信息。

Active Directory 目录服务中存在两个或两个以上同名的用户时使用匹配名称选择方法。匹配名称选择方法也称为消除歧义字段。默认情况下，自动助理设置为从拨号计划继承匹配名称选择方法。但是，默认情况下，因为拨号计划的匹配名称选择方法的默认设置为“无”，所以自动助理无法在两个或两个以上同名用户之间消除歧义。

可以为每个自动助理配置与拨号计划不同的匹配名称选择方法。有关如何配置 UM 拨号计划的匹配名称选择方法的详细信息，请参阅如何配置统一消息拨号计划的匹配名称选择方法。

开始之前

若要执行下列步骤，必须为您使用的帐户委派 Exchange 组织管理员角色。

有关管理 Exchange 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅权限注意事项。

此外，在执行这些步骤之前，先确认以下事项：

  • 已创建 UM 拨号计划。

  • 已创建 UM 自动助理。

步骤

使用 Exchange 管理控制台更改统一消息自动助理的匹配名称选择方法

  1. 在 Exchange 管理控制台的控制台树中，展开“组织配置”节点，然后单击“统一消息”节点。

  2. 在“UM 自动助理”选项卡中，选择要管理的 UM 自动助理，然后在操作窗格中单击“属性”。

  3. 在拨号计划的“属性”页面上“功能”选项卡中的“匹配的名称选择方法”下，选择下列值之一：

    • 职务

    • 部门

    • 位置

    • 无

    • 提示输入别名

    • 从拨号计划继承

  4. 单击“确定”保存更改。

使用 Exchange 命令行管理程序更改统一消息自动助理的匹配名称选择方法

  • 运行以下命令：

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod <value>

    其中 value 设置为下列值之一：

    • Title

    • Department

    • 位置

    • 无

    • PromptForAlias

    • InheritFromDialPlan

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-UMAutoAttendant。

详细信息

有关统一消息自动助理的详细信息，请参阅以下主题：