对 UM 拨号计划启用自定义欢迎问候语

 

适用于： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题： 2012-07-23

您可以对 MicrosoftExchange Server 2010 统一消息 (UM) 拨号计划启用自定义欢迎问候语。默认情况下，每个拨号计划都使用一个系统提示或 .wav 文件作为其默认欢迎问候语。但是，您可以创建自定义 .wav 文件或自定义提示用于欢迎问候语，然后启用欢迎问候语，使其可以为呼叫者播放（包括拨入订阅者访问号码的 Outlook Voice Access 用户）。

但是，您可能需要更改此默认欢迎问候语，并提供您的公司特有的另一个欢迎问候语，例如“欢迎使用 Outlook Voice Access for Woodgrove Bank”。若要执行此操作，需要录制自定义欢迎问候语，将其另存为 .wav 文件。然后，将拨号计划配置为使用此自定义欢迎问候语。

要查找与 UM 拨号计划相关的其他管理任务吗？请查看管理 UM 拨号计划。

先决条件

已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

使用 EMC 启用自定义欢迎问候语

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 拨号计划”条目。

1. 在控制台树中，导航到“组织配置”>“统一消息”。

2. 在工作窗格的“UM 拨号计划”选项卡中，选择要管理的 UM 拨号计划。

3. 在操作窗格中，单击“属性”。

4. 在拨号计划“属性”页上，在“订阅者访问”选项卡的“欢迎问候语”下，单击“修改”。

5. 在“欢迎问候语”页的“欢迎问候语”下，单击“使用自定义问候语文件”，然后单击“浏览”找到要为自定义欢迎问候语文件使用的文件。

6. 单击“确定”保存更改。

使用命令行管理程序启用自定义欢迎问候语

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 拨号计划”条目。

此示例在名为 MyUMDialPlan 的 UM 拨号计划中启用使用 C:\UMPrompts\welcome.wav 文件的欢迎问候语。

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -WelcomeGreetingEnabled $true -WelcomeGreetingFilename c:\UMPrompts\welcome.wav

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-UMDialplan。

其他任务

启用自定义欢迎问候语之后，您可能还希望：

• 对 UM 拨号计划启用信息通知

• 对 UM 拨号计划配置订阅者访问号码

• 允许使用电话用户界面录制自定义提示语

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