Microsoft Office 365：提升业务生产效率
Office 365 是商业工具发展的新步骤，它提供了基于云的生产效率，是 Office 桌面体验的有益补充。
Joshua Hoffman
业务生产效率的核心是信息工作者。无论是单独工作还是相互协作，个人能够完成的工作从未像现在这么多。IT 以前也从来不曾提供这样的能力。信息工作者希望获得以下能力：通过丰富的文档、演示文稿和电子表格沟通重要的业务信息；通过可靠的通信解决方案快速、安全地共享信息；以及与同事、客户和合作伙伴等畅通无阻地协作。
尽管 Office 产品套件总是在提供解决方案以解决信息工作者所面对的挑战，这些挑战也在不断演变。技术和通信的状况也在不断变化。因此 Office 套件不断发展，提供最全面的工具，以便释放用户的潜力，最大限度地提升业务生产效率。
Office 365 套件是在这种发展过程中迈出的新一步。Office 365 将 Office 生产效率带到了云中，也就是提供基于云的生产效率。在此，我们将介绍 Office 365 的特性和功能、它们提供的好处，以及要在您的企业中实现转变，您需要做好哪些准备（要了解 Office 365 的更多信息，或者要注册参加 Beta 测试计划，请访问 Office 365 Beta 页面）。
Office Online
Office 365 提供了一套基于云的应用程序，对 Office 桌面客户端体验做出补充和改善。其中最重要的是 SharePoint Online。利用 SharePoint Online，不再需要在内部部署和管理 SharePoint，而可以获得完全托管的 SharePoint 体验。您和您的企业用户可随时随地获得 SharePoint 提供的丰富的协作、信息管理和业务智能等功能。
SharePoint Online 使您能够访问网站来获得以下功能：
- 管理和共享重要的文件和文档（我的网站）
- 使团队保持同步，管理重要的项目（团队网站）
- 及时了解公司信息和新闻（Intranet 网站）
- 与客户和合作伙伴安全地共享文档（Extranet 网站）
- 使用公开网站宣传和推广您的业务
您可以直接在 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Office 2010 客户端应用程序中访问 SharePoint Online。您可以像往常一样创建文档，然后将它们保存到在线的 SharePoint 工作区中。
在此，您可以使用 SharePoint Online，通过 Web 访问文档；也可以使用精准的权限控制，与企业内外的其他人共享文档。使用 SharePoint Online Web 门户和 Office Web Apps，您还可以与他人同时编写文档或实时在文档上展开合作（请参见图 1）。这样就不再需要不断通过电子邮件来回传送各个修订版。
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图 1 使用 Office 365 展开在线协作
使用 SharePoint 的“我的网站”，SharePoint Online 允许用户在自己的在线个人资料中添加兴趣、技能和能力，从而方便用户在企业内找到相关的专家。这不仅能提升业务生产效率，还能扩展企业内的社交和专业网络。SharePoint Online 还支持丰富的社会化标签功能，确保用户和社区能够按照最适合其业务的方式组织信息。
实时通信
Office 365 还使用 Exchange Online 和 Lync Online，提供可靠的托管式通信基础结构。Exchange Online 提供电子邮件、日历、通讯录和任务基础结构，还提供内部 Exchange 部署的完整功能，包括在线状态信息、发布闲/忙数据以及邮件提示。
您可以通过各种方式访问 Exchange Online 服务，包括完整的 Outlook 桌面客户端、Outlook Web App（请参见图 2）以及使用 Exchange ActiveSync 的移动设备。Outlook Web App 可在 Internet Explorer、Safari 和 Firefox 等浏览器中提供完整的功能。
对于移动设备，它支持 Windows Phone、Nokia E 和 N 系列设备、Palm 设备、Apple iPhone 和 iPad 以及某些 Android 手机。在某些服务计划中，Exchange Online 还能支持 BlackBerry 设备。这种程度的跨平台兼容性可确保您能够随时随地访问重要的业务信息。
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图 2 使用 Outlook Web App 访问电子邮件
Lync Online 可让您访问托管版本的 Microsoft Lync Server，该软件是 Microsoft Office Communications Server 的后续产品。它提供了可靠、安全、实时的通信平台，而且提供了丰富的新一代功能。
Lync Online 使您能够通过即时信息、音频和视频通话、在线会议和 Web 会议，随时随地展开通信（请参见图 3）。您可以在即时信息对话和任意在线会议之间无缝切换；使用音频、视频和屏幕共享功能向客户或合作伙伴进行在线演示；邀请外部联系人参加在线会议；还可以在 Lync 和其他 Office 应用程序中查看其他用户的在线状态。
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图 3 通过 Microsoft Lync 进行音频、视频和应用程序共享
Exchange Online 和 Lync Online 均支持共存部署模式。这样就便于集成内部和托管的服务。共存模式使您能够按照自己的步调，灵活地迁移到基于云的服务。您可以将部分用户保留在内部托管的服务器上，同时将其他用户迁移到 Office 365。如需了解有关共存部署体系结构的更多信息，请参阅 TechNet 库中的 Exchange 部署助理页。
配置和管理
使用 Office 365，您可以根据每个用户的使用情况付费。有三种订阅等级可供选择：Office 365 for Enterprise、Office 365 for Small Business 和 Office 365 for Education。每个等级均根据您企业的规模和需求，提供一组相应的服务。在有新用户加入时，您可以轻松配置新用户。还可以使用在线的 IT 管理仪表盘管理现有用户（请参见图 4）。
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图 4 Office 365 IT 管理仪表盘
IT 管理仪表盘可用于添加新用户、重设密码、调整订阅等级、创建安全组、管理服务请求等等。您还可以精细地委托管理控制。因此，您可以根据用户角色，向同事授予访问特定管理功能的权限。例如，您可以向法律部门授予对用户邮箱的管理权限。
Office 365 还包含 Office Professional Plus 的“即用即付”许可和管理功能。它采用最新版本的 Office 桌面应用程序，并在其中集成了 Office Web Apps。您和您的用户几乎可以从任何设备访问文档、电子邮件、日历或其他任何 Office 文档。
Office 365 无疑能够改变用户创建、管理和共享关键业务信息的方式。通过将用户熟悉的 Office 体验带到云中，提供跨平台和跨设备访问，并且提供灵活的许可和部署功能，Office 365 可以帮助您的企业跟上不断变化的全球化和移动环境。
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Joshua Hoffman是《TechNet 杂志》的前主编。他现在是一位独立作者和顾问，为客户提供关于技术和以“受众为本”营销的建议。Hoffman 也担当 ResearchAccess.com 的总编辑，该站点专门致力于不断增长和丰富的市场研究社区建设。他现在居住于纽约。