从 Internet Explorer 9 及更高版本中的安全网站下载文件时出现“无法下载”错误

警告

已停用、不受支持的 Internet Explorer 11 桌面应用程序在某些版本的 Windows 10 上已通过 Microsoft Edge 更新永久禁用。 有关详细信息，请参阅 Internet Explorer 11 桌面应用停用常见问题解答。

本文提供有关解决 尝试使用 Internet Explorer 9 或更高版本下载文件时出现的“无法下载 ”错误的信息。

原始产品版本： Internet Explorer 9 及更高版本
原始 KB 数： 2549423

现象

使用 Internet Explorer 9 或更高版本通过 HTTPS（安全站点）连接到站点时，无法从网站下载文件或查看文件。 例如，访问安全网站（如银行或其他金融机构），并尝试下载或查看 PDF 文件。 该文件未显示在 Internet Explorer 中，你可能会看到如下所示的错误消息：

错误消息 1

Internet Explorer 无法下载

错误消息 2

<无法下载文件名>

如果选择了 Internet Explorer 中的 “未将加密页面保存到磁盘 ”选项，则会出现此问题。

注意

对于 Internet Explorer 8，使用 HTTPS URL 打开 Office 文档或 PDF 文件时，请参阅“Internet Explorer 无法下载”错误消息。

原因

若要下载文件，Internet Explorer 必须创建缓存或临时文件。 在 Internet Explorer 9 或更高版本中，如果文件通过 HTTPS 传递，并且将任何响应标头设置为防止缓存，并且 设置了“不将加密页保存到磁盘 ”选项，则不会创建缓存文件。 因此，下载失败。

解决方法 - 方法 1

若要解决此问题，请先尝试方法 1。 如果方法 1 失败，请转到方法 2。

1. 在 Internet Explorer 9 或更高版本中的“工具 ”菜单上，单击“ Internet 选项”，然后单击“ 高级 ”选项卡。
2. 单击以取消选中位于安全区域内的不将加密页保存到磁盘复选框，然后单击确定。 （这是默认的 Internet Explorer 设置。

解决方法 - 方法 2

1. 启动“注册表编辑器”。

2. 对于每个用户的设置，请找到以下注册表项：
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

   对于每台计算机的设置，请找到以下注册表项：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

3. 在“编辑”菜单上，单击“添加值”，然后添加以下值：
   BypassSSLNoCacheCheck=Dword：00000001

4. 退出注册表编辑器。