警告
已停用、不受支持的 Internet Explorer 11 桌面应用程序在某些版本的 Windows 10 上已通过 Microsoft Edge 更新永久禁用。 有关详细信息,请参阅 Internet Explorer 11 桌面应用停用常见问题解答。
本文可帮助你解决无法自动安装 Internet Explorer 9 的某些先决条件的问题。
原始产品版本: Internet Explorer 9
原始 KB 数: 2399238
安装 Internet Explorer 9 时,还会在过程中安装其他软件和组件。 它们是 Internet Explorer 9 先决条件。 其详细信息因计算机正在运行的操作系统而异。 如果其中一些先决条件无法自动安装,Internet Explorer 9 安装过程将无法完成。 在这种情况下,必须手动安装本文后面介绍的必备软件和组件。
执行手动安装路由之前要考虑的事项
确保目前没有安装任何更新,且没有重启待处理
如果满足以下条件之一,Internet Explorer 9 可能不会自动安装必备软件和组件:
- 正在进行其他更新的安装。
- 系统正在等待重启。
若要检查这些问题是否导致问题,请执行以下步骤之一:
- 在 Windows 7 中,单击“开始”,单击控制面板,然后单击Windows 更新。
- 在 Windows Vista 中,单击控制面板中的“安全性”,然后单击Windows 更新。
如果更新安装正在进行,请在尝试安装 Internet Explorer 9 之前让安装完成。 如果已安装更新但系统尚未重启,请在尝试安装 Internet Explorer 9 之前重新启动计算机。
另请注意,如果重启待定,您可能会收到以下错误消息:
这些更新不适用。
确保未运行预发行版本的 Windows
如果使用的是预发行版本的 Windows,则不会安装这些更新。 你将收到更新不适用的错误消息。 收到此错误消息时,请确保计算机运行的是 Windows 7 或 Windows Vista Service Pack 2(SP2)的已发布正版副本。
如果不确定安装了哪个版本的 Windows,请执行以下步骤:
单击“开始”,在“开始搜索”或“搜索程序”和“文件”框中键入 msinfo32,然后按 Enter。
在操作系统名称旁边找到你的操作系统,在系统类型旁边找到你的系统体系结构类型。
手动安装 Internet Explorer 9 先决条件
如果排除了我们要求你在上一部分中考虑的自动安装问题,请继续并手动安装必备软件和组件。 为此,请根据正在运行的操作系统使用下列方法之一。
对于 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2
对于 Windows Vista 或 Windows Server 2008
有关适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 Service Pack 2 的信息(KB948465)
Windows 图形、映像和 XPS 库的说明(KB971512)
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新补充(KB2117917)
注意
安装此更新之前,必须先安装更新971512。
已知问题
尝试安装 Internet Explorer 9 时,可能会收到错误消息。 安装问题可能会导致各种原因。 有关如何解决这些问题的详细信息,请参阅 如何排查 Internet Explorer 9 安装问题。