本文列出了在 Microsoft 365 门户中可能会遇到的所有域错误消息。
下表包含每个错误消息的原因和解决方法。
| 错误消息 | 原因 | 决议 |
|---|---|---|
| 未验证的域名数量已超出限制。 你的帐户包含过多未经验证的域。 验证或删除其中一个未经验证的域，然后添加新域。 | 已达到 100 个未验证域的最大数目。 | 若要解决此问题，请参阅 管理员无法将域添加到 Microsoft 365 帐户。 |
| 域已存在。 该域名已与您的帐户关联。 | 该域已存在于 Microsoft 365 订阅中。 | 若要解决此问题，请参阅 管理员无法将域添加到 Microsoft 365 帐户。 |
| 从 Office 365 门户无法删除域。 从 Windows PowerShell: "Remove-MsolDomain": 无法删除此域。 使用 Get-MsolUser -DomainName。 < DomainName> 检索阻止删除的对象的列表。 行：1 char：18 + Remove-MsolDomain -DomainName <<<<<DomainName>+CategoryInfo： OperationStopped： （:) [Remove-MsolDomain]， MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId： Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | 如果两个条件为 true，则可能会出现此问题：存在与此域关联的用户帐户。 存在使用此域的电子邮件帐户或 Skype for Business Online（前 Lync Online）帐户。 | 若要解决此问题，请在 尝试从 Microsoft 365 中删除域时看到“无法删除此域”错误。 |
| 在 Office 365 门户中：域具有相关的子域。 使用 Windows PowerShell 的 Remove-MsolDomain：无法删除具有子域的域。 必须先删除子域，然后才能删除此域。 行：1 char：18 + Remove-MsolDomain -DomainName <<<<<DomainName> + CategoryInfo： OperationStopped： （:) [Remove-MsolDomain]， MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId： Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | 域名有相关的子域名。 | 若要解决此问题，请在 尝试从 Microsoft 365 中删除域时看到“域具有关联的子域”或“无法删除具有子域的域”错误 。 |
| 在 Office 365 门户中：域是主/默认域。 从 Windows PowerShell 执行 Remove-MsolDomain：您无法删除默认域。 在删除此域之前，使用 Set-MsolDomain cmdlet 将另一个域设置为默认域。 在行: 1 char: 18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain]，MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException，Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | 域是主域或默认域。 | 若要解决此问题，请参阅 尝试从 Microsoft 365 中删除域时出现“无法删除默认域”错误的页面。 |
| 无法删除域 <域名>，因为您将其用于 SharePoint Online 网站。 如果要删除域，请先将用于 SharePoint Online 的地址更改为其他域。 | 您正在使用与您的 SharePoint Online 网站地址相关联的域名。 | 要解决此问题，请参阅尝试从 Microsoft 365 中删除域时出现的“无法删除域”错误。 |
| “删除域”链接不可用 Remove-MsolDomain：无法删除默认域。 在删除此域之前，使用 Set-MsolDomain cmdlet 将另一个域设置为默认域。 行：1 char：18 + Remove-MsolDomain -DomainName <<<<<DomainName> + CategoryInfo： OperationStopped： （:) [Remove-MsolDomain]， MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId：Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException，Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain：不能删除在 Office 365 中创建的初始域。 行：1 字符：18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo：OperationStopped：（:) [Remove-MsolDomain]，MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId：Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException，Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | 您正在尝试删除Microsoft联机路由域。 （例如，尝试删除 contoso.onmicrosoft.com。无法删除此域。 | 若要解决此问题，请参阅 “删除”域链接不可用，或者在尝试从 Microsoft 365 中删除域时出现“无法删除初始域”错误。 |
| 找不到验证 DNS 记录。 无法验证 DomainName。 请确保在域注册机构创建的验证 DNS 记录正确，并且添加记录后至少等待了 72 小时。 或者，你收到此错误：很抱歉，找不到你创建的记录。 | 如果两个条件为 true，则可能会出现此问题：未正确创建域名系统（DNS）记录。 DNS 记录不会传播到所有 DNS 服务器。 对简单邮件传输协议（SMTP）域的更改可能需要 72 小时才能传播到所有 DNS 服务器。 | 若要解决此问题，请参阅 Microsoft 365 中的域验证问题疑难解答 |
| DomainName 已经为你的帐户或另一个 Microsoft Online Services 帐户进行了验证。 | 该域存在于另一个 Microsoft 365 组织中。 | 若要解决此问题，请参阅 Microsoft 365 中的域验证问题疑难解答 |
| 无法验证域。 无法验证域，因为它与另一个Microsoft托管服务相关联。 一个域只能与一个服务相关联。 若要使用此域，请先将其从其他服务中删除，然后重试以验证域。 如果仍无法验证域，请联系Microsoft联机服务支持部门解决此问题。 | 该域存在于另一个 Microsoft 365 组织中。 | 若要解决此问题，请参阅 Microsoft 365 中的域验证问题疑难解答 |
| 很抱歉，我们目前无法显示您的域名信息。 等待几分钟，然后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 非常抱歉，目前无法添加您的域。 等待几分钟，然后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法验证你的域。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法显示 Office 365 服务的 DNS 记录信息。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法显示域的 DNS 记录信息。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法与承载您 DNS 记录的 DNS 服务器通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，我们目前无法保存您的记录。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法与承载您 DNS 记录的 DNS 服务器通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法删除你的域。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法帮助进行故障排除。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法完成此作。 稍等片刻，然后重试。 | Microsoft 365 门户无法与存储公司的域信息的Microsoft Entra ID 通信。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
| 很抱歉，目前无法完成此作。 请稍后重试。 | Microsoft 365 门户无法加载页面。 | 若要解决此问题，请稍后重试，最多等待 24 小时。 |
注释
自 2024 年 3 月 30 日起，Azure AD 和 MSOnline PowerShell 模块已弃用。 若要了解详细信息，请阅读弃用更新。 在此日期之后，对这些模块的支持仅限于协助迁移至 Microsoft Graph PowerShell SDK 和安全修复。 弃用的模块将持续运行至 2025 年 3 月 30 日。
我们建议迁移到 Microsoft Graph PowerShell，以便与 Microsoft Entra ID（以前称为 Azure AD）进行交互。 有关常见迁移问题，请参阅迁移常见问题解答。 注意：2024 年 6 月 30 日之后，MSOnline 版本 1.0.x 可能会遇到中断。
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