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现象
在 Microsoft outlook 中展开邮箱或公用文件夹（收件箱除外）或选择 工具栏上的通讯簿 时，可能会收到以下错误之一：
无法显示文件夹。 没有足够的可用内存来运行此程序。 退出一个或多个程序，然后重试。
无法展开文件夹。 没有足够的内存可用于执行操作。
无法访问地址列表。 需要更多内存或系统资源。 关闭一些窗口，然后重试。
收到其中一个错误时，传出邮件可能会卡在“发件箱”文件夹中，在重新启动 Outlook 之前可能不会发送。
原因
当 Outlook 邮件配置文件包含配置为使用缓存 Exchange 模式的 Microsoft Exchange 帐户、 启用“下载公用文件夹收藏夹 ”选项以及你拥有大量缓存公用文件夹时，会出现此问题。 通常，如果拥有大约 1,000 个公用文件夹，或者缓存的公用文件夹占用一千兆字节的空间，则会出现此问题。
决议
若要防止此问题，请禁用 “下载公用文件夹收藏夹 ”选项，或将缓存的公用文件夹收藏夹数保留为少于 1,000 个。 如果问题仍然存在，而公用文件夹收藏夹少于 1,000 个，请继续减少文件夹数量，直到错误不再出现。 通常，可以通过使用 Outlook 客户端删除公用文件夹收藏，从而减少其数量。 但是，在某些情况下，因为你有太多公用文件夹收藏夹，可能无法使用 Outlook 客户端删除这些文件夹，因为在选择公用文件夹收藏夹文件夹时会发生错误。 如果发生这种情况，则可以改用 MFCMapi 删除公用文件夹收藏夹。
若要通过禁用 “下载公用文件夹收藏夹 ”选项来解决此问题，请执行以下步骤：
在 Outlook 中，依次选择“文件”、“帐户设置”和“帐户设置”。
选择Microsoft Exchange 帐户，然后选择“ 更改”。
选择“更多设置”。
在 “高级 ”选项卡上，清除“ 下载公用文件夹收藏夹 ”复选框。
选择“确定”。
系统会提示重启 Outlook，以便这些更改生效。 选择“确定”。
选择“下一步”，选择“完成”，然后选择“关闭”。
退出 Outlook，然后重启 Outlook。
若要使用 MFCMapi 删除公用文件夹收藏夹，请执行以下步骤：
下载 MFCMAPI。
运行MFCMAPI.exe。
在“会话”菜单上，选择“登录”。
选择 Outlook 配置文件名称，然后选择“ 确定”。
在顶部窗格中，找到与邮箱对应的行，然后双击它。
在导航窗格（左侧窗格）中，展开 “根 - 邮箱”，然后选择“快捷方式”文件夹。
在详细信息窗格（右侧窗格）中，找到PR_FOLDER_CHILD_COUNT属性。 “值”列包含公用文件夹收藏数量。
如果要删除所有公共文件夹收藏夹，请执行以下步骤：
在导航窗格中。 右键单击“快捷方式”文件夹，选择“高级”，然后从文件夹中选择“空项”和“子文件夹”。
保留默认选项，然后选择“ 确定”。
如果要删除特定公用文件夹收藏夹，请执行以下步骤：
在导航窗格中，展开“快捷方式”文件夹，右键单击要删除的公用文件夹收藏夹，然后选择“ 删除”文件夹。
保留默认选项，然后选择“ 确定”。