尝试创建 VSS 快照时出现 Diskshadow 错误

本文介绍尝试创建卷影服务 （VSS） 磁盘阴影快照时触发错误消息的问题。

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现象

在 Windows Server 2012 R2 中打开管理员命令提示符并创建 VSS diskshadow 快照时，输出可能包含错误：

命令:

DISKSHADOW> add volume c:  
DISKSHADOW> create

输出：

COM 调用“lvssObject4-GetRootAndLogicalPrefixPaths>”失败。

原因

当备份操作到达某个点时，其中尝试处理启动配置数据（BCD）存储数据，此时会发生此错误。 BCD 存储位于系统分区中。 但由于此分区不在已装载的设备列表中，因此将触发错误。

决议

此特定 COM 调用失败消息是无害的。 尽管收到消息, 影子复制备份已成功完成。 因此，不需要解决方案。

详细信息

Microsoft知道此问题，并将继续调查将来的更新。