本文包含有关管理的常见问题解答，管理允许工作区管理员配置 Services Hub 上单个用户体验。
谁可以邀请用户加入 Services Hub？
任何带有“邀请用户”角色的已注册服务中心用户都可以邀请用户加入服务中心。
我能向合作伙伴授予对服务中心的访问权限吗？
Microsoft 支持部门产品/服务目前不支持此方案。 但是，Services Hub 不会限制受邀加入的人员。
是否可以邀请具有 Azure Active Directory 帐户但没有与之关联的电子邮件地址的人员？
是的。 有两种方法可以实现此邀请过程：
选项 1：相同的 Azure AD 环境
拥有“邀请用户”权限并与目标 Azure Active Directory 环境关联的现有 Services Hub 用户可以使用 UPN@domain 格式邀请用户加入 Services Hub。 （例如：contoso@contoso.onmicrosoft.com。）
在此方案中，这两个用户都是同一 Azure AD 环境的一部分，因此新用户不需要与其帐户关联的电子邮件。 受邀后，他们可以直接登录到 Services Hub。
选项 2：单独的 Azure AD 环境
如果没有其他与同一 Azure AD 环境关联的用户，请使用以下步骤邀请新用户加入 Services Hub。
使用具有“邀请用户”权限的帐户登录到 Services Hub。
转到“管理用户”页面：
选择“添加用户”。
在“单一邀请”下，使用 UPN@domain 格式添加新的用户帐户。 （示例：contoso@contoso.onmicrosoft.com）
为用户选择适当的权限。
选择“添加用户”以添加该用户。
使用搜索框搜索用户：
在“状态”列下，选择“重新发送”以生成包含向 Services Hub 注册的链接的电子邮件。 请确保不要选择此链接。
复制注册链接并将其提供给新用户。
让新用户打开专用浏览会话并将其注册链接粘贴到该窗口中。 然后，使用与刚邀请的帐户关联的凭据登录。
每个人都能看到有权访问服务中心的用户列表吗？
是的。 每个用户都可以查看谁被邀请并注册加入公司工作区。
每个人都能看到公司内其他用户的访问级别吗？
是的。 每个用户都可以在 Services Hub 的“管理用户”部分查看谁是 Services Admin 和支持联系人。
新用户何时应收到注册电子邮件和提醒？
每当有人受邀请加入 Services Hub 时，系统都会自动发送注册邀请电子邮件。 如果原件未兑换，则会发送提醒电子邮件。
若要邀请用户加入服务中心，我应使用什么电子邮件地址？
应通过用户的工作电子邮件地址来邀请其加入 Services Hub。
当我邀请某人加入服务中心时，在下拉菜单中更改语言有什么用？
邀请其他用户时，如果在“管理访问权限”页上更改语言，便可以选定语言发送注册邀请电子邮件。
谁能让我成为支持联系人？
服务管理员和技术部客户经理可以将你的状态更改为已命名支持联系人，也可以删除此状态。
为什么我无法更改谁是支持联系人？
只有服务管理员和技术部客户经理，才能将状态更改为已命名支持联系人或删除此状态。
“支持联系人”开关为什么在“管理用户”页中不可用？
之所以可以将其禁用，原因有两个。
最常见的原因是工作区链接了多个已启用支持的计划。 切换不可用是因为系统无法自动确定应将哪些计划的权利应用于每个用户。 若要解决此问题，需要让用户成为支持联系人。 选择“编辑用户”。 在“编辑用户”页面加载后，可以看到每个启用支持的计划对应的单独的切换。
可以禁用它的另一个原因是工作区没有链接有效的已启用支持的计划。 如果计划已过期或由于开始日期未到而尚未处于活动状态，则需要链接活动计划。
如果我的支持限制显示已超出，该怎么办？
如果看到支持限制已超出，请让 Microsoft 代表检查是否已达到支持限制。
如何分配或更改在 Services Hub 中作为管理员用户分配的用户？
Services Hub 根据 CSAM 将哪些用户设置为 "CSM" 用户来确定哪些用户是管理员用户。 此时需要注意的是，此识别基于 Services Hub 中“管理用户”页中显示的电子邮件地址。 如果 CSAM 输入的电子邮件地址与 Services Hub 中的电子邮件地址不匹配，则用户在 Services Hub 中不会被识别为管理员用户。
若要将用户识别为管理员/CSM，必须更新 CSM 的电子邮件地址，以匹配 Services Hub 中“管理用户”页上的“帐户名称”地址。 Services Hub 通过匹配合同上的电子邮件地址与“帐户名”来识别 CSM 用户。 要对谁是管理员用户做出任何调整，需要由 CSAM 修改合同。
为什么我的管理员/CSM 用户在 Services Hub 内无法识别？
Services Hub 根据用户注册后在“管理用户”页中的用户电子邮件地址来识别管理员用户。 此地址与 Services Hub 从后端接收的合同中为 CSM 用户输入的电子邮件地址进行比较。 如果无法识别管理员用户，通常是因为合同中的电子邮件地址与客户帐户的“用户名”框中的电子邮件地址不匹配。 对于 MSA 用户，需要由 CSAM 修改合同内的电子邮件地址，以匹配 MSA 帐户链接到的电子邮件地址。
如何更改用户的显示名称？
“管理用户”页上每个用户的显示名称拉取自用于登录的帐户关联的“名字”和“姓氏”框。 每次用户登录时都会更新用户显示名称。
- 如果帐户中缺少“名字”，则 Services Hub 将使用默认值 ServicesHub。
- 如果帐户中缺少“姓氏”，则 Services Hub 将使用默认值 User。
要更改显示名称，用户必须更新其帐户的值。
- 对于“工作或学校”帐户，他们必须联系其帐户管理员，以获得有关如何更改此值的指导。
- 对于“个人”帐户，用户可以通过编辑其 MSA 帐户上的配置文件来更新名称。
为什么会自动邀请用户加入统一工作区？
在下列情况下，作为支持用户添加到合同的用户将自动受邀加入到 Services Hub。 1. 为新的统一合同预配第一个工作区时，如果出现合同激活日期，用户将自动受邀作为支持联系人加入工作区。 2. 如果仅为统一合同设置了一个工作区，则在将用户添加到该合同时将自动邀请他们。 但是，如果为此统一合同设置了多个工作区，则不会自动邀请他们，因为我们不知道应该将用户添加到哪个工作区。
为什么我无法更改谁拥有 Azure Log Analytics 访问权限？
只有在 Services Hub 内注册并在“运行状况评估”页上关联的 Azure 订阅所有者，才能更改或删除 Azure 所有者/参与者状态。
如何管理我的访问 ID 和密码？
Services Hub 不处理访问 ID 和密码（可在“管理用户”页上找到）。 对于有关访问 ID 和密码的任何查询，请按照以下步骤解除访问 ID 关联。
- 导航以管理用户。
- 选择“管理访问 ID 密码”。
- 从下拉菜单中选择“访问 ID”，然后选择“解除关联”
- 在对话框中选择“ 解除关联 ”。