按需评估常见问题解答

本文列出并回答了有关 Services Hub 按需评估的常见问题。

常规按需评估常见问题解答

什么是 Services Hub 中的按需评估?

Services Hub 按需评估提供了针对环境量身定制的建议的优先级列表。 这些建议分为六个重点领域,使你和你的团队能够快速了解环境的风险和运行状况,并轻松采取措施降低风险并改善运行状况。

为什么我需要 Microsoft Azure 订阅来运行按需评估?

需要 Azure 订阅,因为它托管用于运行评估的 Microsoft Azure Log Analytics 工作区。 通过提供订阅,可以控制对 Azure Log Analytics 工作区和其他 Azure 订阅服务的访问和使用。

我在哪里可以找到可用的按需评估列表?

可以在此处找到当前按需评估的列表,也可以在 Services Hub 中通过选择“运行状况”选项卡,然后选择“评估”找到该列表,并且可以在“可用的按需评估”部分中查看所有评估。

我如何开始使用按需评估?

有关一般概述,请参阅按需评估入门

服务中心按需评估与 Microsoft Azure Log Analytics 的运行状况检查评估有什么区别?

与 Azure Log Analytics 解决方案库中的运行状况检查评估相比,Services Hub 提供的 Services Hub 按需评估还提供了增强的建议和强大的检查功能。

按需评估是否适用于所有 Microsoft 统一支持客户?

能。 Microsoft 支持客户可以访问服务中心按需评估。

按需评估数据存储在哪里?

有关存储和处理 Services Hub 按需评估的位置的信息,请访问 Microsoft Azure 信任中心

现有 Azure 订阅和 Azure Log Analytics 工作区是否可以与服务中心按需评估结合使用?

是的。 有关更多信息,请参阅按需评估入门

运行 Services Hub Azure Log Analytics 按需评估是否会影响性能?

按需评估对生产服务器的性能影响极小。

如果我没有 Azure 订阅,能否运行服务中心 Azure Log Analytics 按需评估?

否,但有几个选项可用。 有关更多信息,请参阅按需评估入门

谁有权在 Services Hub 中激活按需评估?

通过服务中心运行按需评估时,将哪些数据上传到 Microsoft?

Log Analytics 收集的所有数据都作为记录存储在 Azure Log Analytics 存储库中。 从不同数据源收集的记录将拥有其自己的属性集,可按其“类型”属性进行标识。 有关每种记录类型的详细信息,请参阅每个数据源和解决方案的文档。

如何知道我公司的 Azure 订阅所有者是谁?

请与你所在公司的 Services Admin、Microsoft 技术部客户经理或 Microsoft 支持帐户协调员联系,以帮助确定你的 Azure 订阅所有者。

我是否可以在不同的计算机上运行同一按需评估并将其指向同一 Azure Log Analytics 工作区?

是的。 你可以使用指向同一个 Azure Log Analytics 工作区的相同评估将多个服务器作为目标。 有关更多信息,请参阅使用多个环境运行评估

我是否可以针对不同的用户使用单独的 Azure Log Analytics 工作区?

否。

是否存在我可以下载按需评估结果的报告?

是的,你可以在两个地方找到此类信息。 有关数据的高级别视图,请参阅执行摘要文章,也可以在 Excel 建议下载文件中查看所有建议。

运行 Azure Log Analytics 需要什么许可证?

无需任何许可证。

现有 Azure 订阅是否可以用于运行 Azure Log Analytics 按需评估?

是;现有 Azure 订阅和 Azure Log Analytics 工作区可与 Services Hub 按需评估结合使用。

运行按需评估时,按需评估多久收集一次数据?

可以将节奏设置为满足组织的需求,但默认情况下,评估在配置后一小时运行,之后每七天运行一次。

RAP as a Service 解决方案是否仍可以使用,还是已替换为 Services Hub 按需评估?

RAP as a Service 已替换为按需评估。

RAP 即服务是包含在我们的服务中还是现在已视为附加服务?

按需评估有效利用 RAP as a Service 来提供具有高影响力、高价值的精益在线评估,无论是否雇佣工程师都可以体验。 作为合同的一部分或作为附加服务,客户可以获得有限的远程按需工程师引导型评估和补救计划。 若要计划这些远程的工程师引导型评估交付,请联系你的 Microsoft 代表。

是否任何服务中心用户都可以配置按需评估?

否。 只有在 Azure Log Analytics 中拥有适当权限的服务中心用户才能配置按需评估。 了解有关 Azure 角色和权限的更多信息

Services Hub 如何遵循特定的国家/地区隐私和数据收集规则?

如果你所在的国家/地区具有特定的数据存储要求,可以与符合你所在国家/地区要求的 Azure Log Analytics 实例进行集成。

按需评估如何获得在环境中运行所需的信息?

不同脚本将在本地或在云中运行,具体取决于按需评估。 按需评估的先决条件文档概述了所需信息及其所在位置。

用户如何访问按需评估?

按需评估如何工作?

设置完成后数小时内就会收集和处理数据,然后在 Azure Log Analytics 中显示结果。

按需评估提供了针对您的环境量身定制的建议的优先级列表。 这些建议分为六个重点领域,使你和你的团队能够快速了解环境的风险和运行状况,并轻松采取措施以降低风险并改善运行状况。

有关更多信息,请参阅按需评估入门文章。

我如何获得设置按需评估的相关帮助?

有关设置 Services Hub 按需评估的帮助,请访问按需评估:设置和配置服务以获取有关安装服务的详细信息,并请求按需设置和配置服务。

看不到你的 Azure 订阅?

确保你是 Azure 订阅的所有者或参与者。 登录到 portal.azure 并查看订阅,以查看权限。

设置按需评估需要多长时间?

一般而言,配置环境以运行按需评估需要两个小时。 配置完成后,数据将发送至 Azure Log Analytics,每 7 天自动运行一次。

如何为服务中心按需评估的任何 Azure 数据使用付费?

Microsoft Services Hub 使用 Microsoft Azure Log Analytics 定价模型。 查看最新的定价信息

如果我使用现有 Azure 订阅运行按需评估,则可能会产生哪些额外成本?

按需评估使用少量数据,你可以在 Log Analytics 工作区的“使用情况和估算成本”部分监视你的使用情况。

赞助的 Azure 帐户包含哪些费用?

赞助的 Azure 帐户年度限额为 10 美元,这足以运行按需评估。 达到此限额后,评估将停止运行。

服务中心评估和 RAP 即服务之间有什么区别?

Services Hub Azure Log Analytics 按需评估与 RAP 作为服务执行相同的深入评估,但是它们可以按需在线运行,而无需雇佣工程师,且结果可通过Services Hub 仪表板查看。 安装后,按需评估会自动运行,无需手动干预。 按需评估是支持合同的一部分。

为什么需要 Azure 订阅?

需要 Azure 订阅,因为它托管用于运行按需评估的 Microsoft Azure Log Analytics 工作区。 通过提供订阅信息,你可以控制对 Azure Log Analytics 工作区和其他 Azure 订阅服务的访问和使用。

我能否将已购买 Azure 订阅的 Azure Log Analytics 评估引入服务中心?

是的。 可以链接到与已配置 ODA 的旧 Log Analytics 工作区相关联的 Azure 订阅或赞助。 这样一来,服务中心可以引入全部现有数据。 这是因为所有 ODA 数据都与 Log Analytics 工作区共存。 如果已新建 Azure Log Analytics 工作区,这些评估的旧 ODA 数据便不会传输。

备注:如果组织已有要使用的 Azure 订阅,则需要组织的 Azure 管理员授予访问权限。 有关详细信息,请参阅了解如何授予访问权限

如果没有 Azure 订阅,可以创建赞助帐户

如果仍然需要帮助,请参阅报告 Services Hub 问题以获得帮助。

Service Hub 中提供的 Microsoft 支持评估与 Microsoft Azure Log Analytics 中的解决方案库评估有何不同?

与 Azure Log Analytics 解决方案库中的评估相比,服务中心提供的 Microsoft 支持评估提供了增强的建议和强大的检查功能。

评估是否适用于所有 Microsoft 支持客户?

是的。 Microsoft 支持客户可以无限制地访问服务中心按需评估。

评估数据存储在哪里?

有关存储和处理服务中心按需评估的位置的信息,请访问 Microsoft Azure 信任中心。

为什么我需要 Microsoft Azure 来运行评估?

有关 Azure Log Analytics 的信息,请参阅 Azure Monitor 中的日志查询

我在哪里可以找到可用的按需评估列表?

你可以在服务中心中找到当前按需评估的列表。 选择“服务”,然后选择“目录”。 使用筛选器选择服务类型,然后选择筛选器“评估”,以查看当前所有按需评估。

现有的 Azure 订阅和 Azure Log Analytics 工作区是否可以与服务中心评估结合使用?

是的。

运行Service Hub Azure Log Analytics 评估是否会影响性能?

按需评估对生产服务器的性能影响极小。

我的客户没有 Azure 订阅,他们是否可以运行服务中心 Azure Log Analytics 评估?

否,但有几个选项可用。

谁可以管理对 Azure Log Analytics 工作区的权限?

只有既是 Azure 订阅所有者又是 Azure Log Analytics 工作区所有者或参与者的用户可以启用评估,以便管理 Azure Log Analytics 权限。

我在哪里可以找到有关使用 Log Analytics 的评估的更多信息?

有关 Log Analytics 的详细信息,请访问 Azure Monitor 概述

通过服务中心运行评估时,将哪些数据上传到 Microsoft?

Log Analytics 收集的所有数据都作为记录存储在 Azure Log Analytics 存储库中。 不同数据源收集的记录将拥有其自己的属性集,可按其“类型”属性进行标识。 有关每种记录类型的详细信息,请参阅每个数据源和解决方案的文档。 有关更多信息,请参阅:

什么是 Log Analytics?: Azure Monitor 中的日志查询

数据安全性:Azure Monitor 日志数据安全性

数据源:Azure Monitor 中的 Log Analytics 代理数据源

如何知道我公司的 Azure 订阅所有者是谁?

请与公司的服务管理员、Microsoft 技术部客户经理或 Microsoft 支持帐户协调员联系,来确定 Azure 订阅所有者。

“获取 Azure 订阅”按钮的条款是什么?

服务中心 Azure 订阅的使用条款是:

此帐户自激活时起有效期为 1 年,并包含最多 10 美元的 Azure 使用量。

如果通过此帐户使用其他 Azure 服务,你将会收到使用成本的通知。 成本不会超过 10 美元的年度限额。

服务中心按需评估包含在 Microsoft 支持计划中,但可能会针对你使用的其他 Azure 服务收取费用。 产生任何增量成本时都会通知你。

新的评估常见问题解答

我是否可以在不同计算机上运行同一评估并将其指向同一 Azure Log Analytics 工作区?

是的。 你可以使用指向同一 Azure Log Analytics 工作区的同一评估将多个服务器作为目标。

目前,你需要在不同计算机上运行评估(进程在这些计算机上运行)。 不久,你将能在一台服务器上运行一个进程,并将最多 100 台计算机作为目标。

我是否可以针对不同的用户使用单独的 Azure Log Analytics 工作区?

不正确。

我是否可以下载包含按需评估结果的报告?

不正确。

我是否可以自己运行评估?

是的。 Azure Log Analytics 中的评估是自助服务,你可以根据自己的需要进行设置。

根据支持级别,提供一个选项让工程师可以更深入地了解特定评估的结果并帮助确定改进的优先级。

我如何开始使用评估?

有关常规评估概述,请查看入门视频

运行 Azure Log Analytics 需要什么许可证?

无需任何许可证。 它是支持协议的一部分。

现有 Azure 订阅是否可以用于运行 Azure Log Analytics 评估?

可以,现有的 Azure 订阅和 Azure Log Analytics 工作区可以与服务中心评估结合使用。

运行评估时,评估多久收集一次数据?

可以根据组织需求来设置评估周期,但默认情况下,评估在配置后一小时运行,之后每 7 天运行一次。

RAP 即服务解决方案是否仍可以使用,还是已替换为服务中心按需评估?

RAP 即服务解决方案可能作为现有合同的一部分提供,或者可以作为附加服务购买。

RAP 即服务是包含在我们的服务中还是现在已视为附加服务?

高级和性能客户可以获得有限的远程按需工程师引导型评估和补救计划。 若要计划这些远程引导的评估,请联系你的 Microsoft 代表。

是否任何服务中心用户都可以运行评估?

不正确。 只有在 Azure Log Analytics 中拥有权限的服务中心用户才能运行评估。

Services Hub 如何遵循特定的国家/地区隐私和数据收集规则?

如果你所在的国家/地区具有特定的数据存储要求,可以与符合你所在国家/地区要求的 Azure Log Analytics 实例进行集成。

如果我在尝试将服务中心链接到 Azure Log Analytics 时发现我的 Azure 订阅未列出,该怎么办?

若要查看 Azure 订阅,您必须拥有所有者权限才能在服务中心中进行查看。

评估如何获得在环境中运行所需的信息?

不同脚本将在本地或在云中运行,具体取决于评估。 评估交付指南将概述需要哪些信息及其所在的位置。

用户如何访问评估?

若要允许你的团队成员访问服务中心评估,必须将他们添加到服务中心并由 Azure 所有者授予他们权限。

评估如何工作?

设置完成后数小时内就会收集和处理数据,然后在 Azure Log Analytics 中显示结果。

我如何获得设置评估的相关帮助?

要获取有关设置 Services Hub 评估的帮助,请访问 Services Hub并请求按需设置和配置服务。

评估提供什么?

评估提供关于你的 IT 环境的建议的优先级列表,这些建议分为六个重点领域,从而使你和你的团队可以快速了解你的 IT 环境的风险和运行状况,并轻松采取措施以降低风险并改善运行状况。

设置评估需要多长时间?

一般而言,配置环境以运行评估需要两个小时。 配置完成后,数据将发送至 Azure Log Analytics,每 7 天自动运行一次。

创建或链接 Azure 订阅和 Azure Log Analytics 工作区涉及哪些成本?

创建 Azure 订阅是免费的,但将服务链接到该订阅可能会收取费用。

当你通过服务中心创建 Azure Log Analytics 工作区时,工作区将被配置为使用 Azure Log Analytics 的免费数据计划。 这包括足以运行按需评估的数据上传服务配额。

了解 Azure Log Analytics 定价

如果我使用现有 Azure 订阅运行按需评估,则可能会产生哪些额外成本?

按需评估使用少量数据,当 Azure Log Analytics 工作区位于免费层时,不会产生额外成本。

使用 Microsoft 赞助的 Azure 订阅运行按需评估时,是否有限制?

是,有一些限制。 赞助订阅有效期为一年,或者订阅使用 10 美元。

赞助的 Azure 帐户包含哪些费用?

赞助的 Azure 帐户的年度限额为 10 美元,这足以运行按需评估。 达到此限额后,评估将停止运行。

Services Hub 评估和 RAP as a Service 之间有什么区别?

服务中心 Azure Log Analytics 评估与 RAP 即服务执行相同的深入评估,但是它们可以按需在线运行,而无需雇佣工程师,且结果可通过服务中心仪表板查看。

此外,安装后,评估会自动运行,无需手动干预。 服务中心按需评估不收取额外费用。

我是否只能在 Services Hub 访问 RAP as a Service 解决方案或 Azure Log Analytics 评估?

RAP 即服务解决方案可作为附加服务购买。 应通过将相关服务作为附加服务提供,来满足对脱机评估或对 Azure Log Analytics 中尚未提供的技术评估的需求。

请与你的 Microsoft 技术部客户经理联系以获取更多信息。

服务中心或 Azure Log Analytics 是否有脱机版本?

目前不行。

我是否可以将现有的 Azure Log Analytics 工作区绑定到服务中心,或者我是否需要使用专门的 Azure Log Analytics 工作区运行按需评估?

可以在 Services Hub 中使用现有的 Azure Log Analytics 环境。

服务中心 Azure Log Analytics 评估如何处理多个环境?

目前不支持在多个环境中运行单个评估。