规划 SharePoint Server 场的传入电子邮件
适用于：
2013 2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
SharePoint Server 的传入电子邮件功能使 SharePoint 网站能够在列表和库中接收和存储电子邮件和附件。 本文可帮助管理员了解在部署传入电子邮件功能之前需要做出的选择。
关于传入电子邮件
“传入电子邮件”功能使团队能够存储发送给其他团队成员的电子邮件，而无需打开 SharePoint 网站并上传通过电子邮件发送的内容。 这是可行的，因为大多数类型的列表和库都可以分配有唯一的电子邮件地址。
重要提示：
MinRole 现在管理 SharePoint Server 2016 中的传入电子邮件功能。 传入电子邮件功能只能用于以下 MinRole 角色：
应用程序
使用搜索的应用程序
单服务器场
自定义警报
MinRole 不管理自定义服务器角色上的传入电子邮件服务。 但是，SharePoint 场管理员可以在分配有自定义服务器角色的每个服务器上打开和关闭此服务。 有关详细信息，请参阅 在 SharePoint Server 2016 中规划 MinRole 服务器部署。
在配置传入电子邮件之前，必须执行以下任务：
基本方案仅应用于单个服务器场。 如果使用的是基本方案，则每个 SharePoint 应用程序或前端服务器都必须运行简单邮件传输协议 (SMTP) 服务和 SharePoint Foundation Web 应用程序服务。
高级方案主要适用于多个服务器场。 如果使用高级方案，则可以使用服务器场中的一个或多个服务器来运行 SMTP 服务并拥有有效的 SMTP 服务器地址。 或者，您必须知道服务器场外运行 SMTP 服务的服务器名称以及电子邮件投递文件夹的位置。
有关安装 SMTP 服务的详细信息，请参阅 为 SharePoint Server 场配置传入电子邮件。
重要
“基本方案”中使用的“自动模式”利用本地 IIS SMTP 服务。 此功能 已从 SharePoint Server 2019 和 SharePoint Server 订阅版中删除。 管理员应改用“高级模式”并配置电子邮件放置文件夹，如 SharePoint 2019 是否仍需要 SMTP 服务中所述。
规划传入电子邮件的关键决策
规划传入电子邮件时，必须决定是使用基本方案还是高级方案，如以下部分所述。
使用基本方案
可以通过在运行 SharePoint Server 的服务器上安装 SMTP 服务，并使用具有所有默认设置的自动设置模式启用传入电子邮件，从而启用基本传入电子邮件方案。 在这种情况下，电子邮件将直接传递到 SMTP 服务器，SharePoint Server 会定期检查 SMTP 服务自动配置的默认电子邮件放置文件夹中的电子邮件。
注意
自动模式在 SharePoint Server 2019 或 SharePoint Server 订阅版本中不可用。
选择自动设置模式并接受所有默认设置是启用传入电子邮件的最简单方法，因为所有配置设置都是为你创建的，因此，几乎不需要专业知识。 对于大多数组织，此配置是全部所需。
在以下步骤中启用基本的传入电子邮件方案：
服务器管理员使用“添加角色和功能向导”在要接收传入电子邮件的服务器上安装 SMTP 服务器功能。 这会在该服务器上安装并启动 SMTP 服务。
场管理员通过使用自动设置模式并接受所有默认值来启用传入电子邮件。
网站集管理员在要存储传入电子邮件的库和列表中启用传入电子邮件功能，并分配每个库，并在表单 地址@ SMTPserveraddress 中列出唯一的电子邮件地址， sharedfiles@SMTPserver.contoso.com例如 。
当用户将电子邮件发送到列表或库的地址时，SharePoint Server 会检测到新电子邮件已送达，并根据电子邮件地址将其发送到相应的列表或库。
注意
还可以在高级方案中使用自动设置选项，并选择是否使用Microsoft SharePoint 目录管理服务、安全电子邮件服务器和传入电子邮件服务器显示地址。 所有这些选项将在下文的使用高级方案中讨论。
如果使用基本方案，可以跳过本文的其余部分。 如果使用高级方案，则需要执行其他过程。 有关详细信息，请参阅 Configure incoming email for a SharePoint Server farm。
使用高级方案
更高级的管理员可进行其他选择，其中部分选择比选择全部采用默认选项的基本方案需要更多专业部署技能。 本部分介绍以下配置选项：
SharePoint 目录管理服务
传入电子邮件服务器显示地址
安全电子邮件服务器
电子邮件投递文件夹
如果使用高级方案配置传入电子邮件，则需要执行其他过程。 有关详细信息，请参阅 Configure incoming email for a SharePoint Server farm。
SharePoint 目录管理服务
SharePoint 目录管理服务将 SharePoint 网站连接到组织的用户目录，以提供增强的电子邮件功能。 使用此服务的好处是，它使用户能够从 SharePoint 网站创建和管理电子邮件通讯组。 此服务还会在组织的用户目录中创建联系人，以便用户可以在其通讯簿中找到已启用电子邮件的 SharePoint 列表。 但是，使用 SharePoint 目录管理服务需要更多管理，因为它与 Active Directory 域服务 (AD DS) 通信。
注意
建议您将 Exchange Server 与 SharePoint 目录管理服务一起使用。 否则，您必须自定义自己的目录管理服务。
您可以使用自动或高级设置模式来配置 SharePoint 目录管理服务。 您可以选择在 SharePoint 场中启用 SharePoint 目录管理服务，也可以使用其他服务器场的 SharePoint 目录管理服务。 使用其他服务器场上运行的服务的一个好处是可在集中的位置（即其他服务器场上）管理 Active Directory 权限。
若要在服务器或场上启用此服务，SharePoint Server 使用的管理中心应用程序池帐户必须具有对 Active Directory 中指定的容器的写入访问权限。 这要求 Active Directory 管理员设置组织单位 (OU) 以及 OU 的权限。 使用远程服务器场上的 SharePoint 目录管理服务的好处是无需 Active Directory 管理员的帮助即可创建和配置 OU（在 OU 已存在的情况下）。
注意
有关使用 SharePoint 目录管理服务的详细信息，请参阅 为 SharePoint Server 场配置传入电子邮件。
创建典型的目录管理方案需执行以下步骤：
网站集管理员创建一个新 SharePoint 组。
管理员选择创建与该 SharePoint 组关联的通讯组列表，并将电子邮件地址分配给该通讯组列表。
随着时间的推移，管理员向该 SharePoint 组添加用户并从中移除用户。 当向组中添加用户或从中移除用户时，SharePoint 目录管理服务会自动向通讯组列表添加或从中移除这些用户，该通讯组列表存储在 Active Directory 目录服务中。 由于通讯组列表与特定 SharePoint 组关联，该 SharePoint 组的所有成员均可使用此通讯组列表。
默认情况下，为团队网站上的讨论板和日历自动生成电子邮件地址，然后添加到团队通讯组列表。 默认情况下，这两个列表的电子邮件地址将采用以下格式： GroupAddress.discussions 和 GroupAddress.calendar。
通过在通讯组列表中包括讨论板和日历的电子邮件地址，发送到此通讯组列表的所有电子邮件和会议邀请都将存档到团队网站中。
SharePoint 目录管理服务配置选项
当配置 SharePoint 目录管理服务以在 Active Directory 中创建通讯组和联系人时，必须提供以下信息：
将在其中创建新通讯组和联系人的 Active Directory 容器的名称。 该名称必须以下面的格式提供：
OU= 容器名称, DC= 域名, DC= 顶级域名
示例
OU=SharePointContacts，DC=Contoso，DC=com
用于传入电子邮件的 SMTP 服务器的名称 (或接受默认 SMTP 服务器（如果存在) ）。 该名称必须以下面的格式提供：
Server.subdomain.domain.top-level_domain
例如，SharePointServer.support.contoso.com
是否仅接受经过身份验证的用户的消息。
是否允许用户从 SharePoint 网站创建通讯组。 如果对此选项选择"是"，则还可以选择是否允许用户执行以下操作的任意组合：
创建新通讯组。
更改通讯组的电子邮件地址。
更改通讯组的标题和说明。
删除通讯组。
将 SharePoint 目录管理服务配置为使用远程 SharePoint 目录管理服务创建通讯组和联系人时，必须提供以下信息：
远程目录管理服务的 URL，例如 http://server:adminport/_vti_bin/SharePointE-mailWS.asmx.
要用于传入电子邮件的 SMTP 服务器的名称。
是否仅接受经过身份验证的用户的消息。
是否允许用户从 SharePoint 网站创建通讯组。
传入电子邮件服务器显示地址
管理员可以指定当用户为网站、列表或组创建传入电子邮件地址时，将在网页中显示的电子邮件服务器地址。 此设置通常与 SharePoint 目录管理服务一起使用，以便为用户提供更友好的电子邮件服务器地址，例如 mylist@example.com。
安全电子邮件服务器
可以将 SharePoint Server 配置为接受来自任何电子邮件服务器的电子邮件，或者仅接受通过安全电子邮件服务器应用程序路由的电子邮件。
可以通过安全的电子邮件服务器路由电子邮件来获得以下优势：
用户身份验证 SMTP 服务无法对向站点发送电子邮件的用户进行身份验证，但 Exchange Server 可以。 服务器管理员可以使用 SharePoint 管理中心网站指定仅当电子邮件通过 Exchange Server 发送时，系统才接受来自经过身份验证的用户发送的电子邮件。
垃圾邮件筛选 Exchange Server 提供垃圾邮件筛选功能，以在将未经请求的商业电子邮件转发到其目标之前消除垃圾邮件，在本例中为运行 SharePoint Server 的服务器。 可减少垃圾邮件的另一种方法是允许工作组网站的成员仅将电子邮件存档到你已向其授予成员写入权限的列表。
病毒防护 Exchange Server 为通过它路由的电子邮件提供病毒保护。
注意
由于此选项仅在自动模式下可用，因此不能指定一个或多个安全的电子邮件服务器，也不能指定电子邮件放置文件夹。
电子邮件投递文件夹
如果 SMTP 服务在 SharePoint 服务器以外的另一台服务器上运行，则必须指定 SharePoint Server 从中检索传入电子邮件的位置。 指定电子邮件放置文件夹，以便 SharePoint Server 知道从何处检索传入电子邮件。 但是，如果指定特定的电子邮件放置文件夹，SharePoint Server 无法检测将电子邮件传递到您的放置文件夹的远程电子邮件服务器上的配置更改。 这意味着，如果管理员将电子邮件服务器配置为不再将电子邮件传递到此文件夹，SharePoint Server 无法检测到配置已更改，因此无法从新位置检索文件。
注意
当传入电子邮件设置为高级模式时，必须确保对电子邮件放置文件夹具有适当的权限。 有关详细信息，请参阅 Configure incoming email for a SharePoint Server farm。
注意
由于此选项仅在高级模式下可用，因此不能指定电子邮件放置文件夹，也不能指定一个或多个安全的电子邮件服务器。
配置选项和设置模式
作为服务器场管理员，启用传入电子邮件时，有两种设置模式可供选择：自动和高级。 如"使用基本方案"部分所述，您可以选择采用默认设置的自动设置模式。 但是，自动设置模式具有其他选项可供选择。
注意
自动模式在 SharePoint Server 2019 或 SharePoint Server 订阅版本中不可用。
下表介绍了配置选项，以及这些选项是在管理中心的 “配置传入电子邮件设置” 页上使用自动设置模式还是高级设置模式进行配置。
| 配置选项 | 自动设置模式 | 高级设置模式 |
|---|---|---|
|
启用传入电子邮件 |
是 |
是 |
|
SharePoint 目录管理服务 |
是 |
是 |
|
传入电子邮件服务器显示地址 |
是 |
是 |
|
电子邮件投递文件夹 |
否 |
是 |
高级设置模式和自动设置模式相似，因为它们都使服务器场管理员能够配置 SharePoint 目录管理服务和电子邮件服务器地址以在网页中显示。 这些设置模式的不同之处在于，自动设置模式取代了选择要从中接受电子邮件的电子邮件服务器的功能，而能够指定要将电子邮件丢弃到的文件夹。 SharePoint Server 使用此电子邮件放置文件夹来检测新的电子邮件。
注意
电子邮件放置文件夹设置在自动模式下不可用，因为该模式会自动将电子邮件放置文件夹设置为 SMTP 服务指定的文件夹。