创建智能 Intranet 入门
现在,你已熟悉创建智能 Intranet 所需的关键成功因素、阶段、角色和任务,查看后续步骤并开始规划。
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- 确定主要发起人和利益干系人,并查看关键组织优先事项。 记录一个愿景,以帮助提供方向并帮助你确定机会的优先级。
- 将关键成果目标与 SharePoint 功能保持一致,以确定在自定义方面可能需要投资的位置。 考虑“内置 Intranet”解决方案是否适合你的组织。
- 考虑治理。 需要创建哪些流程来预配、管理和维护网站和内容? 是否有需要考虑的安全性、保留或合规性目标?
- 考虑品牌和体系结构 - 是否希望所有网站共享共同的外观?
- 分析确定优先级的可能机会。
Role | 探索任务 |
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组织 Intranet 所有者 | 确定主要发起人和利益干系人,并查看关键组织优先事项。 记录一个愿景,以帮助提供方向并帮助你确定机会的优先级。 |
IT 专业人员/管理员 | 组织核心团队来规划治理 , 确保将治理决策与业务目标保持一致。 |
业务所有者/网站所有者 | 帮助确定关键的组织机会和优先级。 |
对齐和计划
- 与业务所有者和 IT 人员协作,确定项目组合中的 Intranet 项目的优先级,以便在最短的时间内获得最大的业务效益。
- 首先了解 Intranet 需要完成哪些任务,并开始组织内容资产和业务成果。 根据业务需求(按区域、部门或职能)以及用户关注的主题进行组织。
- 在确定 Intranet 项目的优先级时,请考虑如何从生成的门户获得最佳性能和可伸缩性。
Role | 对齐任务 |
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组织 Intranet 所有者 | 从项目开始到结束传达目标和进度。 品牌方向、治理策略、信息体系结构、变更管理和产品采用总监。 |
IT 专业人员/管理员 | 负责平台集成、内容迁移、性能、可伸缩性和用户培训。 |
业务所有者/网站所有者] | 制定和规划业务目标的解决方案。 负责网站权限、内容审核和内容迁移。 |
内容作者 | 内容最佳做法、内容创建、内容管理和页面设计方面的权威。 |
创建并实现
- 定期沟通目标进度
- 测量、学习和透视
- 定期获取反馈
Role | 实现任务 |
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组织 Intranet 所有者 | 在此过程中获取用户反馈。 使用用户反馈的结果来了解并透视 Intranet 计划。 |
IT 专业人员/管理员 | 实施 Intranet 利益干系人就网站创建、导航、搜索、品牌打造和发布所做的决策。 |
业务所有者/网站所有者 | 使用业务目标来推动围绕网站创建、导航、品牌和受众定位做出决策。 |
内容作者 | 通过创建相关内容并与适当的受众共享相关内容,为业务目标创建解决方案。 |
参与、管理和维护
- 庆祝新 Intranet 的推出
- 使用指标衡量进度
- 传达新增功能
- 维护高质量内容
- 培训用户
Role | 管理任务 |
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组织 Intranet 所有者 | 庆祝新 Intranet 的推出。 发布后定期沟通目标和进度。 |
IT 专业人员/管理员 | 与 Intranet 利益干系人和业务所有者沟通新增功能。 让用户了解网站创建和内容保留策略等发布规则。 |
业务所有者/网站所有者 | 计划内容审核并使用网站使用情况指标来衡量进度。 |
内容作者 | 刷新现有内容、发布新内容并参与计划的内容审核,使内容保持最新且合规。 |
下一步
开始围绕解决特定问题的计划来规划 Intranet,这些计划可以快速实施,并产生高投资回报。
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