推出 SharePoint 和 OneDrive 的培训和变更管理
使用 SharePoint 和 OneDrive 可能会对用户造成重大更改，具体取决于当前系统。 花时间了解用户旅程 - 用户在工作过程中经常遵循的任务序列。 确定如何使用 SharePoint 和 OneDrive 适应这些旅程，并使用该信息创建过渡计划和资源来帮助用户。
作为变更管理计划的一部分，请查看用户执行核心任务的方式，例如：
- 保存个人工作文件的位置
- 共享文件的保存位置
- 如何与组织中的其他人共享文件
- 如何与组织外部的人员共享文件
- 如何创建站点或其他位置以便与他人协作
用户需要了解如何在 SharePoint 和 OneDrive 中执行这些任务。 本文中的资源可帮助用户了解如何执行这些任务和其他任务。 如果围绕这些任务有特定的业务流程，则可能需要为用户创建单独的文档，以便将其合并。
如果在推出期间同时使用现有解决方案和 Microsoft 365，请考虑用户如何来回导航，并将其包含在你为用户提供的指南中。
请考虑以下选项来帮助用户导航到 SharePoint 和 OneDrive 的过渡：
- 用户可以参加或打电话提问的办公时间。
- 在迁移到 SharePoint 和 OneDrive 的过程中为用户提供特殊支持渠道。
- 提供核心任务步骤的单页或简短打印输出或电子文档。
- 之前和之后的指导，显示了执行任务的旧方法和新的方式。
用户的资源
本部分中的培训资源可帮助用户了解成功使用 SharePoint 和 OneDrive 所需的日常任务。
入门
这些资源可帮助用户了解 SharePoint 和 OneDrive 的基础知识。
是否应将文件保存到 OneDrive 或 SharePoint？
使用 Mover 传输向导将文件传输到个人 OneDrive
培训
SharePoint 培训 - SharePoint 快速入门
协作空间
如果选择允许用户创建 SharePoint 网站和其他相关协作空间（例如团队），这些资源可帮助他们了解如何操作。
培训
在 Microsoft 365 中配合使用 SharePoint
共享
这些参考可帮助你的用户了解如何使用 SharePoint 和 OneDrive 中的共享和协作选项。
Viva Learning
Viva Learning是 Microsoft Teams 中的集中式学习中心，用户可在其中发现、共享、推荐和学习组织和其他组织提供的内容库。 Viva Learning可以轻松地为用户创建有关如何在组织中使用 OneDrive 和 SharePoint 的学习资源。
有关Viva Learning的详细信息，请参阅Microsoft Viva Learning概述和Viva Learning概述。