摘要
Microsoft 不直接支持在 Microsoft Office SharePoint Online 中使用第三方工具导致的问题。 第三方工具可以是任何自动方法，用于导入、更新或导出任何类型的数据、用户帐户、元数据或内容。
使用第三方工具时，与创建、管理或操作任何 SharePoint 功能相关的问题的主要支持由第三方工具供应商负责。
如果在 SharePoint Online 中使用第三方工具时出现问题，则必须直接与第三方工具供应商联系以获取支持，然后 Microsoft 才能提供任何其他支持。
更多信息
经过彻底分析，如果第三方工具供应商认为问题是由 SharePoint 引起的，他们可以代表你联系Microsoft 支持部门，提供调查结果摘要，并解释为什么他们认为解决你的问题的责任属于 Microsoft。
第三方供应商联系后，Microsoft 支持部门将对问题进行全面调查。 如果确定问题与使用第三方工具有关，Microsoft 将建议工具供应商负责解决问题。 如果确定问题与使用第三方工具无关，Microsoft 将直接与你合作来解决问题。
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