对于局限于内部网络的用户，OneDrive for Business安装失败

2024-03-15
适用于: OneDrive for Business, SharePoint Online, SharePoint Server 2013

原始 KB 编号： 2976863

症状

本文包含使用OneDrive for Business同步客户端 (groove.exe) 时适用的信息。

注意

若要确定你正在使用哪个OneDrive 同步客户端，请参阅哪个 OneDrive 应用？。

假设从使用 Office 和 SharePoint 安装以前的 OneDrive 同步客户端下载 Microsoft Office OneDrive for Business独立安装的安装程序文件。将文件提供给无法访问 Internet 的用户时，安装会失败。

原因

OneDrive for Business的独立版本仅作为即点即用安装提供。即点即用进程从 Microsoft 服务器流式传输数据，以便进行产品安装和更新。

解决方案

若要为无法访问 Internet 的用户提供OneDrive for Business，或者要执行 OneDrive 的无提示安装，请使用以下方法之一：

许可 Office 2013 产品，该产品在 MSI (传统) 安装中包含OneDrive for Business。
使用适用于即点即用的 Office 部署工具创建安装包。

本文讨论如何使用 Office 部署工具 (ODT) 进行即点即用，以便为受限用户提供OneDrive for Business或执行无提示安装。

创建安装包

从以下 Microsoft 下载中心网站下载“即点即用”的 ODT，然后单击“ 运行”：

即点即用 Office 2013 部署工具
将文件 (Setup.exe 保存并 Configuration.xml) 到本地文件夹。你将从命令行访问此位置。因此，你可能想要创建一个短路径。此示例使用 C：\swsetup\c2r。
在记事本中打开 Configuration.xml 文件。

使用以下命令替换文件的内容：

<Configuration>

<Add SourcePath="C:\swsetup\c2r" OfficeClientEdition="32" >
 <Product ID="GrooveRetail">
 <Language ID="en-us" />
 </Product>
 </Add>

<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
<Logging Path="%temp%" />

</Configuration>

为环境自定义、 OfficeClientEdition和语言 ID 参数的值SourcePath。 SourcePath 必须设置为 Setup.exe 和 Configuration.xml 文件的位置。
以管理员身份打开命令提示符窗口。
在命令提示符下，移动到本地存储文件夹。例如，运行以下命令：
```
cd \swsetup\c2r
```
运行以下命令：
```
setup /download configuration.xml
```

安装程序使用 Configuration.xml 文件中的信息来查找OneDrive for Business (“Groove”) 文件。然后，它创建一个 Office\Data 子目录，其中包含用于安装的 cab 文件。此过程大约需要 20 分钟才能通过快速网络连接完成。但是，如果共享文件夹，则只需创建一次安装包。

测试安装

获取 cab 文件后，通过运行以下命令执行静默安装作为测试：

setup /configure configuration.xml

注意

安装过程可以持续 10 分钟到一小时。

分发安装

若要分发安装，请执行以下步骤：

将创建安装包过程的步骤 2 中选择的文件夹复制到用户可以访问的位置。
在新位置中，在记事本中打开 Configuration.xml 文件。
编辑 SourcePath 参数的值以匹配新的文件夹位置。
让用户通过对位置进行适合的任何更改来运行 setup /configure configuration.xml 命令。例如，让用户运行以下命令：
```
\\server\share\Setup.exe /configure \\server\share\CustomConfiguration.xml
```

若要使用 System Center Configuration Manager部署安装，请运行向导以创建包。出现提示时，请提供步骤 4 中的命令。