在 OneDrive 中复制文件时出现错误0x8007016a

症状

尝试在 Microsoft OneDrive 中复制文件时，会收到以下错误消息：

错误0x8007016a：云文件提供程序未运行。

原因

如果 OneDrive 配置错误，则会发生此错误。

解决方案

若要解决此问题，请按给定的顺序尝试以下选项。

选项 1：关闭 OneDrive 文件按需并重置 OneDrive

1. 登录到设备上的 OneDrive，然后选择任务栏通知区域中的 OneDrive 图标 ( ) 。

2. 选择“ 帮助 & 设置 ( ) >设置”。

   1. 如果有 “设置” 选项卡，请清除 “保存空间并下载文件” 复选框。

      

   2. 如果没有 “设置” 选项卡，请选择“ 同步并备份>高级设置”。 然后，在 “文件按需”下查看，然后选择“ 立即下载所有 OneDrive 文件”。

      

3. 重置 OneDrive。

4. (可选) 重置 OneDrive 后，如果需要， 请打开“文件随选 ”。

5. 请再次尝试在 OneDrive 中复制文件。

选项 2：安装可用的 Windows 更新

1. 选择“ 开始 ( ) ”，键入 “更新”，然后选择“ 检查更新”。
2. 安装所有可用的 Windows 更新。
3. 请再次尝试在 OneDrive 中复制文件。