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在 Skype for Business Server 企业语音 中为使用 SIP 中继提供程序的 E9-1-1 部署规划位置信息数据库或类似的外部数据库所需的决策。
若要将Skype for Business Server配置为自动定位网络中的客户端,需要使用网络线路图填充位置信息服务数据库并发布位置,或者链接到已包含正确映射的外部数据库。 作为此过程的一部分,您需要通过 E9-1-1 服务提供商来验证这些位置的城市地址。 有关详细信息,请参阅部署文档中的 Configure the Location Database。
您可使用紧急响应位置 (ERL) 填充位置信息服务数据库,紧急响应位置由城市地址和建筑物内的特定地址构成。 “位置信息服务 位置” 字段是建筑物内的特定位置,其最大长度为 20 个字符, (包括空格) 。 在该限制长度内,尽量包括以下内容:
一个容易理解的名称,用于标识 911 呼叫者的位置,以确保紧急响应者在到达市政地址后能迅速找到具体位置。 此位置名称可包含建筑物编号、楼层、建筑物标识、房间号等。 应避免使用仅对员工可知的昵称,否则可能导致紧急响应者去往错误的位置。
一个位置标识符,可帮助用户轻松查看其Skype for Business客户端选取了正确的位置。 Skype for Business客户端会自动连接,并在其标头中显示发现的“位置”和“城市”字段。 一个好的做法是将建筑物的街道地址添加到每个位置标识符 (例如“1楼 <街道号>”) 。 如果没有街道地址,可能对城市中的任何建筑物都应用常规位置标识符,如“1st Floor”。
如果位置是近似的,因为它是由无线接入点确定的,则可以添加 单词 [Near] (例如,“靠近 1 楼 1234”) 。
注意
添加到中央位置数据库的位置在通过使用 Skype for Business Server 命令行管理程序命令发布并复制到池的本地存储之前,客户端才可使用这些位置。 有关详细信息,请参阅部署文档中的 Publishing the Location Database。
以下各节讨论填充和维护位置数据库时需要考虑的注意事项。
填充位置数据库
以下问题可帮助您确定如何填充位置数据库。
使用什么过程填充位置数据库?
数据存在于何处,需要执行哪些步骤将数据转换为位置数据库所需的格式? 是单独添加位置,还是使用 CSV 文件批量添加位置?
是否有已包含位置映射的第三方数据库?
通过使用辅助位置信息服务选项连接到第三方数据库,可以使用脱机平台对位置进行分组和管理。 除了将位置与网络标识符关联外,此方法的优点还在于将位置与用户关联。 这意味着位置信息服务可以将多个地址(源自辅助位置信息服务)返回到Skype for Business客户端。 然后,用户可以选择最适合的位置。
若要与位置信息服务集成,第三方数据库必须遵循 Lync Server 位置请求/响应架构。 有关详细信息,请参阅“[MS-E911WS]:E911 支持协议规范的 Web 服务”。 有关部署辅助位置信息服务的详细信息,请参阅部署文档中的在 Skype for Business Server 中配置辅助位置信息服务。
有关填充位置数据库的详细信息,请参阅部署文档中的 Configure the Location Database。
维护位置数据库
填充位置数据库之后,需要制定更新数据库的策略,因为网络配置发生了改变。 以下问题将帮助您确定如何维护位置数据库。
如何更新位置数据库?
有许多情形需要更新位置数据库,包括添加 WAP、重新布置办公室缆线(需要不同的交换机分配)和子网扩展。 是直接更新每个位置,还是使用 CSV 文件执行所有位置的批量更新?
是否使用 SNMP 应用程序将 Lync 客户端 MAC 地址与端口和交换机标识符匹配?
如果使用 SNMP 应用程序,需要设计用于保持 SNMP 应用程序和位置数据库之间的交换机机架和端口信息一致的手动过程。 如果 SNMP 应用程序返回未包含在数据库中的机箱 IP 地址或端口 ID,则位置信息服务将无法将位置返回给客户端。