某人可以理解和学习信息的程度。
一个人的理解能力可能决定他们如何理解新信息。 对于具有不同学习偏好的其他人来说，看似简单的分步说明可能很难。 所有内容 (说明、反馈、设计、标题、标题等 ) 应包含广泛的识字和语言技能。
一个人理解信息的能力还取决于他们看、听或感知信息的能力。 如果某人无法阅读快速入门指南中的文本大小，他们甚至可以在有机会处理信息之前被排除。 如果某人无法理解指令，用户界面仍可以通过提供故障安全功能和信息的符号表示来方便使用。 理解的程度和水平可能受到阅读障碍和计算障碍、学习障碍或因视力或听力损失而难以获取和解释信息等因素的影响。
障碍
- 文本复杂、过长或难以阅读
- 不直观、不直接或熟悉的体验和使用要求
主持人
- 用户界面或体验直观，新学习最小化
- 以书面、音频或视频格式提供的内容或说明在初中教育阶段清晰明了
- 元素的排列一致，以最大程度地减少错误 (例如，经常使用、安全元素突出，危险元素被消除或隔离)
- 内容以多种方式提供 (，例如图片、符号格式、书面格式、音频格式)
示例
BARRIER - 冗长或主要基于文本的说明指南可能难以遵循或理解。
主持人 - 当有简单的图片和图表时，包括具有各种理解和阅读能力的人员。 此添加可使说明更易于遵循。
此参考的目的是提供人们可用于记录和讨论功能方面的概念。 设计应与残障人士一起进行，此参考旨在支持该活动，而不是取代它。