Surface 门户概述
- 项目
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- 适用于:
- Windows 11, Windows 10
Surface 门户为 IT 管理员提供了一个集中式解决方案,用于大规模管理和监视 Surface 设备,并深入了解你的环境。
使用 Surface 门户,你可以:
- 集中管理设备保修和支持请求。 发起单次或批量保修索赔。
- 在单个视图中深入了解保修状态和索赔。
- 监视所有 Surface 设备的运行状况,并获取有关任何异常设备状态的通知,这有助于降低 IT 成本。
- 访问 Surface 设备管理任务的统一界面。
支持 |
Surface 管理门户 |
Surface 支持门户 |
设计用于 |
已使用Microsoft Intune大规模管理多台设备的客户 |
Microsoft 365 个客户希望简化对员工 & 用户的支持 |
平台要求 |
Microsoft Intune管理中心 |
Microsoft 365 管理中心 |
订阅 |
E3/E5 订阅 |
Microsoft 365 商业版帐户 |
设备注册 |
通过Intune自动注册设备 |
需要手动上传设备 |
角色/访问 |
全球管理员、全局读取器、硬件管理员、硬件专家 |
全球管理员、计费管理员、服务支持管理员、硬件管理员、硬件专家 |
设备技术 & 管理支持 |
是 |
是 |
设备维修 & 交换 |
是 |
是 |
设备保修状态 |
是 |
是 |
设备见解 |
运行状况、性能、加密、合规性、硬件使用情况 |
无 |
Windows 11资格状态 |
是 |
否 |
销售 Surface 的所有区域的可用性 |
是 |
是 |
批量设备服务订单 |
是 |
是 |
API 集成可用性 |
是 |
否 |
通过Microsoft Intune管理租户的商业客户可以使用 Surface 管理门户来处理 Surface 设备的服务请求。
Microsoft 365 Business 客户可以使用 Surface 支持门户 来处理 Surface 设备的服务请求。
- 登录到 Surface 支持门户 - Microsoft 365 管理中心。
有关完整详细信息(包括简化访问的说明),请参阅 Surface 支持门户概述。
无论是使用 Surface 管理门户还是 Surface 支持门户,首先都需要配置至少一个管理员角色。 若要了解详细信息,请参阅: