可以将 PerformancePoint 仪表板设计器与 Service Manager 配合使用来创建和管理 SharePoint 仪表板及其元素，以便通过 Service Manager 数据仓库中的实时数据来度量、监视和管理业务性能。 仪表板是显示关键性能指标 (KPI) 分层排列的机制。
你可以使用仪表板设计器为一个仪表板定义多个筛选器，例如随时间定义的筛选器、按地域定义的筛选器或者根据各种 KPI 目标定义的筛选器。 将仪表板发布到 SharePoint 网站时，最终用户可以使用页面筛选器和向上钻取和向下钻取功能来导航它们。 你还可以使用仪表板设计器创建视图和元素，例如记分卡元素、KPI、数据源、指示器和供仪表板中使用的报表。
本部分是展示如何使用 Analysis Services ServiceManager WorkItems 多维数据集创建 PerformancePoint Services 仪表板的示例。 这涉及为多维数据集创建数据源，然后创建记分卡和已解决事件 KPI。 然后，你可以使用筛选器、记分卡和报表创建单页仪表板示例。 最后，通过探索已部署的仪表盘及其交互特征，完成该示例。 必须安装 Microsoft SharePoint Designer 2010 才能完成以下文章中的示例。
重要
你必须具有 SharePoint Designer 2010 企业版以创建 SharePoint PerformancePoint 仪表板。 有关升级到企业版的详细信息，请参阅 从 SharePoint Server 2010 Standard CAL 升级到 Enterprise CAL。
有关 PerformancePoint 仪表板设计器的详细信息，请参阅 PerformancePoint 仪表板设计器。
为仪表板配置 SharePoint 基础结构
必须先配置 Microsoft SharePoint 2010，然后安装仪表板设计器，然后才能创建和部署要在 Service Manager 中的自助服务门户中使用的仪表板。
若要为仪表板配置 SharePoint 基础结构，请执行以下操作：
打开 Web 浏览器，导航到 SharePoint 2010 中的顶级网站，选择“网站操作”，然后选择“网站设置”。
在“网站集管理”下，选择“网站集”功能。 在“功能”页面上，选择“激活”，它位于SharePoint Server 发布基础结构和PerformancePoint Services 网站功能旁边。
通过打开要作为商业智能网站父级的网站，在父站点级别启用新功能。 然后，在“网站操作”下，选择“网站设置”。 在“网站操作”下，选择“管理网站功能”。 在“SharePoint Server 发布基础结构”和“PerformancePoint Services 网站功能”旁边选择“激活”。
接下来，通过打开要作为新网站父级的网站来添加商业智能中心网站。 选择 “网站操作”，然后选择“ 新建网站”。 在 “新建 SharePoint 网站 ”页面上，选择 商业智能中心 网站模板，输入标题和 URL 名称，然后选择“ 创建”。
作为选项，可以在 Service Manager 自助服务门户网站下创建商业智能中心站点。 为此，请应用 SMPortalTheme：选择“网站操作”，选择“网站设置”，然后在“外观”下选择“网站主题”。 选择“ 指定主题”，选择 “SMPortalTheme”，然后选择“ 应用”。
接下来，通过打开 SharePoint 管理中心页面来配置 PerformancePoint 无人参与服务帐户。 然后，在“应用程序管理”下，选择“管理服务应用程序”。 选择 PerformancePoint Service 应用程序，然后选择 PerformancePoint Service 应用程序设置。 在“安全存储和无人参与服务帐户”区域中输入你的凭据，然后选择“确定”。
如果出现一条错误消息，指出 无法为服务应用程序设置无人参与服务帐户，可以通过执行以下操作来解决此问题：
导航到 SharePoint 2012 管理中心页面，然后在“应用程序管理”下选择“管理服务应用程序”。
选择 “安全存储服务”，然后选择“ 生成新密钥”。
输入通行短语，然后选择“ 确定”。
在您创建的新“商业智能中心”网站页面上，将鼠标移到页面的“监视关键绩效”区域，然后选择“开始使用 PerformancePoint Services”。
如果出现一条错误消息，指出在处理 FolderPath</>PageName< 的过程中>发生了错误.aspx。此文件中不允许使用代码块，可以通过在 SharePoint 网站的 PageParserPaths 标记之间将以下信息插入 Web.config 文件中来解决此问题：
<PageParserPaths> <PageParserPath VirtualPath="<FolderPath>/<PageName>.aspx" CompilationMode="Always" AllowServerSideScript="true"/> </PageParserPaths>在新页面上，选择“运行仪表板设计器”，然后在“应用程序运行 - 安全警告”对话框中，选择“运行”以安装 PerformancePoint 仪表板设计器。 稍后，可以从“开始”菜单启动仪表板设计器。
为仪表板设计器创建数据源
可以使用以下信息在 Service Manager 中创建新的数据源，并使用仪表板设计器将其保存。
工作区是一个 XML 文档，用于定义特定项目的 PerformancePoint 项定义。 保存的工作区项存储在 SharePoint 列表和库中。 可以根据项目要求将现有存储项添加到工作区。
若要为仪表板设计器创建数据源，请执行以下操作：
打开 PerformancePoint 仪表板设计器，然后在 工作区浏览器中选择 “数据连接”。
选择 “创建 ”选项卡，然后选择 “数据源”。
在 “选择数据源模板 ”对话框中，选择 Analysis Services，然后选择“ 确定”。
在 “新建数据源 ”窗格中，确保 已选择“编辑器 ”选项卡，并使用下表中的示例输入数据源的连接设置的信息。
财产 价值 服务器 <YourServerName> 数据库 DWASDataBase 立方体 ServiceManager WorkItems 多维数据集 若要保存数据源，请在 “工作区浏览器 ”窗格中右键单击新数据源，然后选择“ 保存”。 作为选项，可以重命名数据源。
若要保存工作区，请选择“另存为”，并将仪表板设计器工作区保存在所需的文件夹中。
生成已解决的事件记分卡
在 Service Manager 的仪表板中使用记分卡之前，必须创建记分卡。 使用以下过程使用向导创建名为“已解决事件记分卡”的示例记分卡。 该向导还会从 SystemCenterWorkItemsCube 数据源创建关键绩效指标（KPI）。
若要生成已解决的事件记分卡，请执行以下操作：
打开仪表板设计器，连接到承载 DWASDataBase 的服务器，然后选择“Service Manager WorkItems 多维数据集”。 或者，如果之前已保存包含连接信息的设计器工作区文件，请打开该文件。
在 “开始 ”选项卡上，选择“ 添加列表”。 在 “添加列表 ”框中，选择 PerformancePoint 内容，然后选择“ 确定”。
若要将记分卡添加到工作区，请在 工作区浏览器中右键单击 PerformancePoint 内容 列表，指向 “新建”，然后选择“ 记分卡”。
在“选择记分卡模板”窗口中的“类别”树中，确保已选择Microsoft。 在 模板 列表中，选择 Analysis Services，然后选择“ 确定”。
在“创建 Analysis Services 记分卡向导”的 “选择数据源”页上，选择 SystemCenterWorkItemsCube 数据源，然后选择“ 下一步”。
注意
使用向导基于 Analysis Services 数据源创建记分卡时，有两个选项可用于创建 KPI。 可以使用第一个选项基于多维数据集的度量值创建 KPI。 如果该多维数据集包含关键绩效指标（KPI），则可以使用第二个选项从多维数据集导入这些指标。
在 “选择 KPI 源 ”页上，选择 “从 Analysis Services 度量值创建 KPI”，然后选择“ 下一步”。
在 “选择要导入 的 KPI”页上，选择“ 添加 KPI ”，然后在新行中输入 名称的“已解决事件”KPI 。
在“实际值”下选择“已解决事件计数”。
在“范围方法”下选择“越大越好”。
在“目标”下选择“已打开事件”，然后选择“下一步”。
在 “添加度量值筛选器 ”页上，选择“ 下一步”。
在“ 添加成员列 ”页上，选择“ 下一步”。
在 “位置 ”页上，选择“ 完成”。
请注意，KPI 和记分卡将添加到工作区，记分卡将在设计窗格中打开。 在 工作区浏览器中，将新记分卡的名称修改为 “已解决的事件记分卡”，然后按 Enter。
在设计器工作区中保存信息。
配置 KPI
使用以下过程配置在“如何生成已解决的事件记分卡”部分中创建的关键绩效指标（KPI）。 稍后将在 PerformancePoint 仪表板中使用此信息。
在第一个过程中，配置已解决的事件 KPI 数字格式和阈值。 第二个过程配置“已解决的事件记分卡”并添加事件分类层次结构，以便层次结构成员浏览 KPI。 此外，您将对记分卡进行格式化。 在仪表板中，通过选择事件分类层次结构中的成员来筛选报表。
若要配置 KPI，请执行以下操作：
使用仪表板设计器打开之前保存的文件，其中包含事件解决的记分卡。
在工作区浏览器中，选择“已解决的事件”KPI。
若要配置目标指标的阈值，请选择 “目标 ”指标。
在“阈值”部分中，将阈值 2 的值修改为 50%，将阈值 1 的值修改为 25%。
在“阈值”部分中，将“最佳”的值修改为 100%。
若要保存 KPI，请在 工作区浏览器中右键单击 “已解决的事件”KPI，然后选择“ 保存”。
配置已解决事件的关键绩效指标 (KPI)
在 工作区浏览器中，选择名为“已解决事件记分卡” 的记分卡。
若要使用更新的 KPI 定义刷新记分卡，请在“视图”组中的“编辑功能区”选项卡上选择“更新”。
若要将事件分类层次结构添加到记分卡行，请在“详细信息”窗格中展开维度，展开 IncidentDim_IncidentClassification 维度，然后将 IncidentClassificationValue 拖到 Incident 记分卡单元中。
在“选择成员”对话框中，展开“所有成员”列表，选择除空值以外的所有值，然后选择“确定”。
若要刷新记分卡，请在 “编辑 ”功能区选项卡上的 “视图 ”组中，选择“ 更新”。
创建“按分析员划分的事件”报表
使用以下过程创建名为“按分析员划分事件”的分析网格报告：
打开仪表板设计工具，连接到托管 DWASDataBase 的服务器，然后选择 Service Manager WorkItems 立方体。 或者，如果之前已保存包含连接信息的设计器工作区文件，请打开该文件。
在工作区浏览器中，右键单击 PerformancePoint 内容列表，选择“新建”，然后选择“报表”。
在 “选择报表模板 ”对话框中，选择 分析网格 模板，然后选择“ 确定”。
在“创建分析网格报表”向导的“ 选择数据源 ”页上，选择 SystemCenterWorkItems 数据源，然后选择“ 完成”。
在 工作区浏览器中，将报表的名称修改为 “分析员事件”，然后按 Enter。
若要配置报表，请在Details窗格中展开Dimensions，展开AssignedToUserDim维度，然后将User Name属性拖动到Rows放置区域。
若要配置层次结构成员选择，请在行下拉区中，选择AssignedToUserDim层次结构右侧的向下箭头以打开选择成员对话框。
在“选择成员”对话框中，右键单击“所有成员”，指向“自动选择成员”，选择“用户名”，然后选择“确定”。
在“详细信息”窗格中，展开“度量值”，然后将“IncidentDimCount”和“已解决事件计数”度量值拖到“列”拖放区域。
右键单击事件解决计数列标题，指向排序，然后选择最小到最大。
右键单击表中的任意位置，指向 “筛选”，然后选择“ 筛选空行”。
在“详细信息”窗格中，展开“维度”，展开“IncidentDim_IncidentClassification”维度，然后将“IncidentClassificationValue”拖到“背景”拖放区域。
在 “编辑 功能区”选项卡上的 “视图 ”组中，选择“ 设置”。
在 “视图设置” 窗口中，选择“ 显示信息栏”，然后选择“ 确定”。
在设计窗格中，选择“ 查询 ”选项卡，然后查看自动创建的 MDX 表达式以支持报表设计。
若要保存报表，请在 工作区浏览器中右键单击 “分析人员 报告的事件”，然后选择“ 保存”。
创建“已解决的事件”仪表板
使用以下过程创建和组装已解决的事件仪表板。 这涉及“已解决事件记分卡”和“按分析员划分的事件”报表。 然后，你将创建连接以在仪表板项之间传递值。
打开仪表板设计工具，连接到托管 DWASDataBase 的服务器，然后选择 Service Manager WorkItems 立方体。 或者，如果之前已保存包含连接信息的设计器工作区文件，请打开该文件。
在 “选择仪表板页面模板 ”窗口中，选择 “2 列 ”模板，然后选择“ 确定”。
在 工作区浏览器中，将仪表板的名称修改为 “已解决的事件”仪表板，然后按 Enter。
若要将“已解决的事件记分卡”添加到仪表板，请在“详细信息”窗格中展开记分卡，展开 PerformancePoint 内容列表，然后将“已解决的事件记分卡”拖动到“左列”区域中。
若要将“分析师的事件”报表添加到仪表板，请在
“详细信息 ”窗格中展开“报表 ”，展开“PerformancePoint 内容 ”列表，然后将“分析师的事件报表”拖动到 右侧列区域 中。若要在记分卡和报表之间创建连接，请在 右列 区域中选择 “分析员的事件”。
在 “编辑 功能区”选项卡上，选择“ 创建连接”。
在 “连接 ”对话框中的 “从 中获取值”列表中，选择 “左列 ” - （1） 已解决的事件记分卡。
选择“值”选项卡，然后在“连接到”中，选择“事件分类 IncidentClassificationValue”层次结构。
在 “源值 ”列表中，选择“ 成员行：成员唯一名称”，然后选择“ 确定”。
保存仪表板和工作区。
部署已解决的事件仪表板
使用以下过程将“已解决的事件”仪表板部署到 SharePoint 仪表板库。
在此过程中，将使用所选母版页将“已解决的事件仪表板”部署到 SharePoint 仪表板库。 每个仪表板作为文件夹发布，其中包含仪表板中每个页面的网页。
部署仪表板后，可以在“已解决的事件记分卡”中选择值以显示仅适用于该分类的信息。 例如，如果选择了“电子邮件问题”值，则只有包含电子邮件问题分类的事件才会显示在报表的记分卡部分中。
打开仪表板设计器，连接到承载 DWASDataBase 的服务器，然后选择“Service Manager WorkItems 多维数据集”。 或者，如果之前已保存包含连接信息的设计器工作区文件，请打开该文件。
在工作区浏览器中，右键单击 “已解决的事件仪表板”，然后选择“ 部署到 SharePoint”。
在“部署到”对话框中，注意“仪表板”库的选择。
在母版页列表中，选择“最小”，然后选择“确定”。
Internet Explorer 将启动并打开第一个仪表板页面。
后续步骤
- 若要了解如何自定义 Service Manager 数据仓库，请阅读 “自定义数据仓库”。