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将 Runbooks 从 System Center Orchestrator 导入到 Service Manager

Service Manager 与 Orchestrator 集成，提供使用工作流从 Service Manager 中同步调用 Runbook 的功能。 此功能提供 Orchestrator 自动化功能与自助服务门户和业务建模功能之间的集成。 当该功能与 Service Manager 服务目录堆栈结合使用时，可以创建面向最终用户的请求提供，并将 Orchestrator Runbook 作为实现过程的一部分。

构成服务请求的活动可映射到 Runbook 活动，这些活动反过来可映射到 Orchestrator Runbook。 例如，自定义启动活动调用 Orchestrator 中的 Runbook 所需的参数（如计算机名）可作为对象进入 Service Manager 中。 使用 Orchestrator 连接器将 Runbook 对象导入 Service Manager 数据库来启动此过程。 将 Runbook 导入 Service Manager 后，它们会显示在 管理工作区的“库 ”节点中。

注意

确保已安装适用于 .NET Framework 3.5 Service Pack 1（SP1）的 ADO.NET Data Services Update，如Microsoft知识库文章976127中所述。 有关详细信息，请参阅 ADO.NET Data Services 更新

创建 Orchestrator 连接器并验证其创建

可以使用以下过程为 System Center - Orchestrator 创建连接器，然后验证连接器的创建。

创建 Orchestrator 连接器

  1. 在 Service Manager 控制台中，选择“ 管理”。

  2. 在 “管理 ”窗格中，展开 “管理”，然后选择“ 连接器”。

  3. 在任务窗格中，在连接器下，选择创建连接器，然后选择 Orchestrator 连接器。

  4. 执行以下步骤完成 Orchestrator 连接器向导：

    1. 在“开始之前”页面上，选择“下一步”。

    2. 在 “常规 ”页上的 “名称 ”框中，输入新连接器的名称。 确保 选中“启用此连接器 ”，然后选择“ 下一步”。

    3. 在 “连接 ”页上的 “服务器信息 ”区域中，输入 Orchestrator Web 服务的 URL。

      1. 输入 Orchestrator Web 服务的 URL，格式为 http://computer:port/Orchestrator2012/Orchestrator.svc，其中 计算机 是托管 Web 服务的计算机的名称，端口 是安装 Web 服务的端口号。 （默认端口号为 81。）
      1. 输入 Orchestrator Web 服务的 URL，格式为 http://computer:port/Orchestrator/Orchestrator.svc，其中 计算机 是托管 Web 服务的计算机的名称，端口 是安装 Web 服务的端口号。 （默认端口号为 81。）

    4. 在“连接”页上的“凭据”区域中，选择现有帐户或选择“新建”，然后执行以下操作：

      1. 在 “运行方式帐户 ”对话框中的 “显示名称 ”框中，输入运行方式帐户的名称。 在“帐户” 列表中，选择“Windows 帐户” 。 输入有权连接 Orchestrator 的帐户的凭据，然后选择“ 确定”。 在 “连接 ”页上，选择“ 测试连接”。

        注意

        在用户名框中，不支持使用特殊字符（例如 &）。

      2. 在 “测试连接 ”对话框中，确保显示消息 “与服务器的连接已成功 ”，然后选择“ 确定”。 在 “连接 ”页上，选择“ 下一步”。

    5. 在 “文件夹” 页上，选择一个文件夹，然后选择“ 下一步”。

    6. 在 “Web 控制台 URL ”页上，输入 Orchestrator Web 控制台的 URL（ http://computer:port 默认端口号为 82），然后选择“ 下一步”。

    7. 在 “摘要 ”页上，确保设置正确，然后选择“ 创建”。

    8. 在完成页上，确保收到“业务流程协调程序连接器已成功创建”的消息，然后选择关闭。

验证创建的 Orchestrator 连接器

  1. 在 “ 连接器”窗格中，找到创建的 Orchestrator 连接器。

  2. 查看“状态” 列中是否有“已成功完成” 状态。

    注意

    如果您正在导入大量运行手册，请为导入过程留出足够的时间以便完成。

  3. 在 Service Manager 控制台中，选择“ 库”。

  4. 在 “库 ”窗格中，展开“ 库”，然后选择“ Runbook”。

  5. 查看“Runbook” 窗格，并注明已导入 Runbook。

同步 Orchestrator 连接器

为了确保 Service Manager 数据库是最新的，Orchestrator 连接器每天与 Service Manager 同步。 可以使用以下过程手动同步连接器，并验证连接器是否已同步。

手动同步 Orchestrator 连接器

  1. 在 Service Manager 控制台中，选择“ 管理”。

  2. 在 “管理 ”窗格中，展开 “管理”，然后选择“ 连接器”。

  3. 在 “ 连接器”窗格中，选择要同步的 Orchestrator 连接器。

  4. 在 “任务 ”窗格中的连接器名称下，选择“ 立即同步”。

验证 Orchestrator 连接器是否已同步

  1. 在 Service Manager 控制台中，选择 “连接器”。

  2. 在 “ 连接器”窗格中，检查开始时间和完成时间，以确定同步过程何时启动和完成。

    注意

    同步事件也会写入应用程序和服务日志/Operations Manager 文件夹中的事件日志。

禁用和启用 Orchestrator 连接器

可以使用以下过程来禁用或启用 Orchestrator 连接器并验证连接器的状态。

禁用 Orchestrator 连接器

  1. 在 Service Manager 控制台中，选择“ 管理”。

  2. 在 “管理 ”窗格中，展开 “管理”，然后选择“ 连接器”。

  3. 在 “ 连接器”窗格中，选择要禁用的 Orchestrator 连接器。

  4. 在 “任务 ”窗格中的连接器名称下，选择“ 禁用”。

  5. 在 “禁用连接器 ”对话框中，选择“ 确定”。

启用 Orchestrator 连接器

  1. 在 Service Manager 控制台中，选择“管理”，然后选择“连接器”。

  2. 在 “ 连接器”窗格中，选择要启用的 Orchestrator 连接器。

  3. 在 “任务 ”窗格中的连接器名称下，选择“ 启用”。

  4. 在 “启用连接器 ”对话框中，选择“ 确定”。

验证 Orchestrator 连接器的状态更改

  • 在中间窗格中，找到已更改状态的连接器，然后验证“已启用”列中的值。

后续步骤

了解如何 从 VMM 导入数据。