升级 Service Management Automation

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本文提供 System Center 2022 - Service Management Automation (SMA) 的升级信息。

升级到 System Center 2022 - Service Management Automation

以下部分提供有关如何将现有 Service Management Automation 2019 升级到 Service Management Automation 2022 的信息。

注意

若要升级到 System Center 2022 - SMA，必须安装 SMA 2019。

升级的先决条件

升级到 SMA 2022

SMA 服务器没有就地升级，因此必须先卸载现有服务器，然后再安装新服务器。 数据库中包含 runbook 和配置设置，该数据库可保持不变。

注意

使用现有数据库安装 SMA 时，必须在 Web 服务之前安装辅助角色服务器。

  1. 如果 SMA 服务器正在由 Operations Manager 监视，请启用维护模式以防止错误警报。
  2. 按照如何卸载 Service Management Automation 中的说明卸载 SMA Web 服务和 SMA Runbook 辅助角色。
  3. 使用如何安装 Service Management Automation Runbook Worker 中的说明安装 SMA Runbook Worker。
  4. 使用如何安装 Service Management Automation Web 服务 中的说明安装 SMA Web 服务。
  5. 在维护模式下删除 SMA 服务器。

本文提供 System Center 2019 - Service Management Automation (SMA) 的升级信息。

升级到 System Center 2019 - Service Management Automation

以下各部分介绍如何将现有 Service Management Automation 2016 UR 5/1801/1807 升级到 Service Management Automation 2019。

注意

若要升级到 System Center 2019 - SMA，必须在 2016 上安装 UR5。

先决条件

正在升级

SMA 服务器没有就地升级，因此必须先卸载现有服务器，然后再安装新服务器。 数据库中包含 runbook 和配置设置，该数据库可保持不变。

注意

使用现有数据库安装 SMA 时，必须在 Web 服务之前安装辅助角色服务器。

  1. 如果 SMA 服务器正在由 Operations Manager 监视，请启用维护模式以防止错误警报。
  2. 按照如何卸载 Service Management Automation 中的说明卸载 SMA Web 服务和 SMA Runbook 辅助角色。
  3. 使用如何安装 Service Management Automation Runbook Worker 中的说明安装 SMA Runbook Worker。
  4. 使用如何安装 Service Management Automation Web 服务 中的说明安装 SMA Web 服务。
  5. 在维护模式下删除 SMA 服务器。

重要

此版本的 Service Management Automation (SMA) 已终止支持。 建议 升级到 SMA 2022。

必须已安装 System Center - Service Management Automation 1801，才能应用 1807 更新。 了解如何安装 SMA 1807。

重要

此版本的 Service Management Automation (SMA) 已终止支持。 建议 升级到 SMA 2022。

本文提供 System Center 1801 - Service Management Automation (SMA) 的升级信息。

本文提供 System Center 2016 - Service Management Automation (SMA) 的升级信息。

升级到 System Center 1801 - Service Management Automation

以下部分提供有关如何将现有 Service Management Automation (SMA) 2012 R2 UR8/2016 UR1 Service Management Automation installation 安装升级到 1801 的信息。

注意

若要升级到 System Center 1801 - SMA，必须在 2012 R2/UR1 上安装 UR8（在 2016 年）。

先决条件

正在升级

SMA 服务器没有就地升级，因此必须先卸载现有服务器，然后再安装新服务器。 数据库中包含 runbook 和配置设置，该数据库可保持不变。

注意

使用现有数据库安装 SMA 时，必须在 Web 服务之前安装辅助角色服务器。

  1. 如果 SMA 服务器受 Operations Manager 监视，请将其置于维护模式以防误报。
  2. 使用 How to uninstall Service Management Automation（如何卸载 Service Management Automation）中的说明提供的详细信息，卸载 SMA Web 服务和 SMA Runbook Worker。
  3. 使用如何安装 Service Management Automation Runbook Worker 中的说明安装 SMA Runbook Worker。
  4. 使用如何安装 Service Management Automation Web 服务 中的说明安装 SMA Web 服务。
  5. 在维护模式下删除 SMA 服务器。

升级到 System Center 2016 - Service Management Automation

以下部分提供有关如何将 SMA 2012 R2 升级到 SMA 2016 的信息。

先决条件

  • 查看系统要求，确定 SMA 2016 的支持要求。
  • 为安全起见，请对 SMA 数据库执行完整备份。 它是标准 SQL Server 数据库，因此可使用备份 SQL Server 的标准工具和过程。

升级

SMA 服务器没有就地升级，因此必须先卸载现有服务器，然后再安装新服务器。 你可以保留数据库，它包含了 Runbook 和配置设置的完整内容。

注意

使用现有数据库安装 SMA 时，必须在 Web 服务之前安装辅助角色服务器。

  1. 如果 SMA 服务器受 Operations Manager 监视，请将其置于维护模式以防误报。
  2. 卸载 SMA Web 服务和 SMA runbook 辅助角色。
  3. 安装 SMA runbook 辅助角色。
  4. 安装 SMA Web 服务。
  5. 在维护模式下删除 SMA 服务器。

后续步骤