业务流程建模器 (BPM)
通过业务流程建模器 (BPM),您可以在财务和运营应用内创建、查看和修改标准流程流。 BPM 在整个实现生命周期中标准化流程流、文档及其使用情况。
要在财务和运营应用中创建业务流程模型,您必须使用任务录制器工具并在 Lifecycle Services 中保存任务指南。
BPM 工具包括公共库,您可以创建并使用公共库的一个副本,也可以创建一个新的公共库。 您应该使用现有的业务流程库作为起点,并根据您的行业和组织需求进行修改。
在连接到 Lifecycle Services 项目之前,首先务必要确保 Lifecycle Services 中存在 BPM 库。 我们建议您在选择要连接到的 Lifecycle Services 项目之前,确保存在 BPM 库。 在连接到 Lifecycle Services 的过程中,最后一步是设置 BPM 库的显示顺序。
您可以在 BPM 中查看三种类型的库,如下所示:
- 全局库 - 这些库可从 Microsoft 提供,并且可用作生成自己的库的起点。
- 公司库 - 这些库由您的组织负责,供任何组织用户利用。
- 项目库 - 这些库将提供给 Lifecycle Services 项目内具有相应访问权限的用户。
BPM 库分为三个部分:
- 视图 - 您可以通过配置和数据管理工具对您的层次结构进行创作、编辑、审查和合并。
- 流程层次结构 - 您可以在此处查看/生成业务流程和要求层次结构。
- 流程详细信息 - 您将在此处维护层次结构中特定引用/行的更多信息,并包含详细信息,例如适用国家/地区、适用行业等。 标识用户要求与财务和运营应用中的默认功能之间的填补和差距。
业务流程
业务流程是相关的结构化活动/要求以及它们之间的相互关系的集合,并且可以在包含决策点和依赖项的流程图中进行表示。
许多组织遵循特定于行业的业务流程术语:
- 记录到报表 - 这将描述管理任何组织的财务和分类帐信息的流程。
- 订单到现金 - 这将描述接收和处理客户销售的流程及其整个生命周期,直到其付款。
- 采购到支付 - 这将描述订购和处理供应商发票的流程及其整个生命周期,直到付款结算。
- 计划到生产 - 这将描述创建和生成产品/服务及其从需求到供应的整个链的流程。 业务流程通过使用流和视觉对象进行充分描述,并具有多种用途,例如训练、测试、解决方案验收。
每个业务流程都包含功能域中的一个或多个子流程。 子流程有助于可视化业务流程中的相互依赖关系,并具有指向其他流程的链接。
要求是子流程中的一系列活动/步骤。 每个组织都必须致力于尽可能条理清晰地收集要求,因为它会使项目的其他活动顺利进行,以确保取得成功。
通过使用任务录制器,您可以捕获业务流程,并将其保存到 Lifecycle Services 中与运行财务和运营应用实例的项目相关的 BPM 库的节点中。 这将自动创建业务流程的图形表示。
完成业务流程后,您可以将业务流程节点导出为 Microsoft Word 文档,并将其用作项目后期阶段的训练手册。
差距分析会话
在实现的差距分析阶段,您可以使用 BPM 库并添加与客户的业务流程关联的要求。 您可以指定要求是开箱即用还是差距。
通过 Microsoft AppSource,可以轻松查找适用于特定差距功能的第三方解决方案。 然后,您可以使用 BPM 库查看所有流程和差距,以标识需要从独立软件供应商 (ISV) 中对第三方解决方案进行任何自定义或集成的区域。
在适合度-差距分析会话期间,顾问和产品专家应该尝试为每一个可能的差距找到解决办法。 使用 BPM 库标识通用业务流程和最佳做法。
财务和运营应用中有很多适用于任何模块的通用功能。 这些功能(如果仔细检查)可以解决许多差距。 在本部分中,我们将简要介绍其中一些通用功能。
Microsoft Excel 集成可用作一个选项,用于填补与业务用户执行的数据导入/导出和即席报告相关的差距。 您还可以使用这些功能,方法是为作为解决方案的一部分生成的自定义功能生成数据实体。