活动后最佳做法

已完成

你的虚拟峰会取得了令人惊奇的成功。 你对此情况感到满意,并且人们已经评论了他们的满意体验。 但工作还未完成。 活动成功运行的很大一部分是获取来自所有人的反馈,并对可以改进活动的建议和见解持开放态度。 你还可以执行一些其他操作来为今后成功举行活动做好准备。

在这里,你将了解常见的活动后操作。 这些做法适用于任何类型的活动。

处理反馈

向与会者提供有关如何完成活动后调查的明确说明。 使用与会者列表发送提醒(如果他们尚未完成)。 请活动团队、演示者、组织者和主持人也来完成调查也是一个很好的想法。

演示者将非常希望了解与会者的满意度。 尝试整理调查结果,并尽快向演示者提供反馈。 行业标准在活动结束后的 72 小时内完成。

如果使用了 Teams 直播活动运行虚拟活动,则制作者或演示者可以下载问答报告和与会者参与报告以浏览更多数据。

向制作者和演示者发布直播活动后选项的屏幕截图。其中显示了要下载的选项:录制内容、问答报告、与会者参与报告、与会者的录制内容。

内容生命周期

与会者将希望在计划的直播活动后查看内容。 虽然幻灯片和预先录制的视频可以立即在所管理的位置共享,但你可能希望在公开发布之前对实时录制内容进行处理。 例如,你可能希望包含不同语言的隐藏式字幕。 请考虑以 Sway 和 PDF 格式发布演示文稿或其他内容,以实现最大一致性和可用性。

通信

向与会者发送“感谢参加”消息。 可以包括完成活动后调查的提醒和访问按需点播内容的链接。 还应使用感谢消息、调查提醒以及有关如何访问按需点播内容的说明来更新任何活动网页。 还应向活动团队和演示者发送“感谢您的努力”的消息。 如果没有他们的工作,就不可能举办这次活动。

提示

感谢团队:你的活动团队已经成功举办了虚拟峰会,将它从面对面转变为全数字形式,因此,请使用新获得的所有组织技能来举办一场总结聚会表示庆祝(无论是以面对面还是虚拟形式)。 这是为团队的努力工作向他们表示感谢的好方法。 通过鼓励每个人休息来获得健康和幸福。 另一个想法(尤其是对于大规模或高端活动)是为每个活动参与者安排休假时间来休息。 请先对此作出安排,然后再进行任何活动总结。

未来策略

处理反馈并发布按需点播内容时,请考虑如何改进下一个活动。 继续吸引此受众是否有意义? 如何运行后续活动?

是否可以围绕活动构建社区? 设立论坛中以便与会者和演示者继续对话是否合适?

大多数事件的最佳做法是运行回顾或“事后调查”。它允许你查看哪些方面进展顺利,以及将来可以改进的内容。 请安排一些时间来完成完整的活动总结,以了解你和你的团队可以应用于下一次活动的操作改进。