示例 - 确定自动化商机
在潜水商店应用场景中，您已回顾当前服务流程，并发现了一些明显可供改进的方面：
将整个流程转为无纸化。 （您已将费用节省和环境影响视为项目优势。）
根据客户的购买历史记录自动查找正在维修的装备。
可以根据需要通过应用进行初始评估检查并收集图片。 这种方法将大大减少从四个潜在销售团队成员处收集信息所需的时间以及端到端流程时间。
使用数据自动创建每周服务报表。
每年向客户发送服务提醒。
在维修装备时自动为客户提供状态更新。
确定受制造商召回影响的客户。
对于销售等其他部门，这些自动化商机不会提供某些显著优势。 能够跟踪装备的使用年限，使销售部门可以联系客户并提供购买新装备和参加新培训的机会。