启动过帐流程

已完成

本单元重点介绍如何在 Business Central 中从已完成的维修或维护场景启动过帐流程。 当服务订单到达维修或维护任务已成功执行并报告为已完成的阶段时,必须启动过帐流程。

因此,在技术人员报告维修或维护工作已完成后,会将服务订单上服务项的维修状态设置为已完成。 因此,服务订单状态将自动更新为已完成

服务订单标记为“已完成”的屏幕截图。

然后,已完成的服务订单显示在管理人员角色中心的服务订单 - 已完成磁贴下。

角色中心的屏幕截图,其中显示了“服务订单 - 已完成”磁贴。

服务订单 - 已完成磁贴可用作开票流程的起点,非常便捷。 通过识别和访问已完成的服务订单,管理人员可高效地继续生成所提供服务的发票。

通过打开已完成的服务订单并仔细检查服务项行和服务行,管理人员可继续执行此流程。 服务项行提供服务项概述,而服务行包含登记的维修或维护使用情况的详细信息。

通过查看服务行,管理人员可以验证记录的维修使用情况,包括消耗的备件和技术人员记录的工时。 在管理人员继续执行开票和过帐流程之前,这种全面的检查可确保维修文档的准确性和完整性。

在执行此步骤的过程中,管理人员可及时识别和解决存在的差异或信息缺失问题,从而确保服务订单和后续开票流程的完整性。 管理人员在确保在继续下一步之前正确捕获和记录所有相关详细信息方面发挥着至关重要的作用。

“服务行”页面的屏幕截图。

在前面的示例中,管理人员检查了已完成服务订单的服务行并发现存在以下登记的维修或维护使用情况:

  • 备件 - 一个备件在维修流程中登记为正在更换。 此条目表示已识别存在故障的组件并成功将其更换为新组件。

  • 工时 - 技术人员为此服务订单记录了总计四小时的工作。 此条目表示技术人员专门用于维修或维护服务项的时间和精力。

  • 差旅成本 - 技术人员记录了一个单位的差旅成本。 此条目表示技术人员在执行维修或维护时产生的差旅费用,例如前往客户所在地的交通费用。

如果未正确设置服务行筛选器,差旅成本在服务行上可能不可见。 服务行筛选器用于确定显示的服务行类型,如果它不包含差旅成本,则这些成本在当前视图中可能不可见。

为确保差旅成本可见,我们建议您将服务行筛选器设置为包含所有相关的服务行类型,包括差旅成本。

了解以下字段对于即将执行的过帐流程的重要性也很重要:

  • 要装运的数量 - 表示服务订单中准备装运给客户的物料数量。 此字段表示为履行服务订单而交付的实际库存或组件、服务或产生的成本。

  • 要消耗的数量 - 是指在服务订单流程中内部消耗的物料或资源的数量。 这些物料或资源包括完成维修或维护任务所需的材料、备件或资源。 不会就消耗数量向客户收取费用或开票。

  • 要开票的数量 - 表示根据服务订单生成的发票中包含的物料或服务的数量。 此字段反映要为客户计费的数量,包括消耗的物料和其他提供的服务、花费的工时或服务订单的任何其他计费组成部分。

要装运的数量字段侧重于要装运的物料数量,而要消耗的数量字段用于跟踪资源的内部使用情况,要开票的数量字段则用于确定为客户计费的数量。

您可以使用过帐策略来限制用户过帐服务发票或要求他们将发票与相关服务装运一起过帐。

“服务发票过帐策略”设置为“已允许”的用户设置的屏幕截图。

若要指定过帐策略,请在用户设置页面上,在服务发票过帐策略字段中选择以下选项之一:

  • 已允许(默认):保留当前行为,您可以在其中选择过帐选项,例如装运开票装运并开票

    选择“已允许”选项后显示的对话框的屏幕截图。

  • 已禁止:阻止用户过帐发票。 Business Central 显示一个确认对话框,其中仅提供装运选项。

    选择“已禁止”选项后显示的对话框的屏幕截图。

  • 强制:让用户将发票与服务装运一起过帐。 Business Central 显示一个确认对话框,其中包含装运并开票选项。

    选择“强制”选项后显示的对话框的屏幕截图。

该设置会影响以下单据:

  • 服务订单

  • 仓库装运

  • 服务发票

  • 服务贷方通知单

当您过帐服务发票和贷方通知单时,您没有任何过帐选项。 这些单据始终将实际交易记录和财务交易记录一起过帐。 您无法部分过帐发票和贷方通知单。