使用 Dynamics 365 Customer Voice 创建调查
捕获,分析和处理客户反馈和员工反馈。 本学习路径包括创建调查项目,创建调查,发送调查,自动执行调查,以及分析调查数据。
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本学习路径中的模块
了解如何使用 Dynamics 365 Customer Voice 创建调查项目。
获取客户反馈可以帮助您做出更好的业务决策。 在本模块中,您将开始创建调查。
了解 Dynamics 365 Customer Voice 提供的各种方法,帮助您发送切实有效的调查以获取客户和员工的反馈。
使用 Microsoft Power Automate 创建个性化和自动化的客户反馈体验。
在本模块中,了解如何将调查嵌入到您的网站。
了解如何使用 Microsoft Power BI 通过 Dynamics 365 Customer Voice 数据创建报表和仪表板。